1688大促都是什么時候?大促后賣家怎么做?
2023-03-29|09:23|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:34
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一整年下來,1688平臺的活動還是蠻多的,而活動大促也有幾個,每一次的大促活動都會給部分賣家?guī)砗芏嗟挠唵?,?688大促活動都是什么時候?
每年的大促活動時間是不一定都是一樣的,不過月份基本一樣,三月份、五月份、九月份、十一月份、十二月份。還請各位賣家后期進(jìn)入賣家后臺時刻關(guān)注平臺活動大促,大促活動是會有提示的。另外,平臺的小活動也有很多,不過好多活動對賣家的資質(zhì)都有要求,如果資質(zhì)要求不符合活動的要求,賣家是不能夠參加活動的。
大促后賣家怎么做?
一、售后的及時性
售后問題處理不好直接關(guān)系到BSR的數(shù)據(jù),而BSR評分直接影響著自然搜索權(quán)重和店鋪的流量。如果動態(tài)分太低,也會影響到活動報名。那么如何提升BSR呢?
①發(fā)貨的及時性
及時快速的發(fā)貨速度,可以提升客戶體驗(yàn)感,為客戶復(fù)購打下基礎(chǔ),也能提升店鋪回頭率。
②降低退貨率
產(chǎn)品質(zhì)量需要把控好,避免因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生交易糾紛。不管售前售后,專業(yè)的客服服務(wù)態(tài)度,能減少買家對服務(wù)態(tài)度不滿而產(chǎn)生退貨。
③好評一定要做
優(yōu)質(zhì)的好評跟曬圖可以幫店鋪提升轉(zhuǎn)化率。店鋪訂單多了,有中差評很正常,關(guān)鍵是要做好維護(hù)。及時與客戶溝通處理,客戶會愿意改掉中差評的。
二、返場活動要跟上
想要提升寶貝銷量、曝光、積累老客戶,參加活動是一個很好的選擇。而活動后也要及時對店鋪進(jìn)行復(fù)盤,避免出現(xiàn)活動結(jié)束沒有客戶詢盤的問題。
①店鋪裝修
把活動宣傳水印、海報換成返場優(yōu)惠之類促銷字樣,利用返場活動,再吸引一波后期進(jìn)場的客戶,拉升店鋪數(shù)據(jù),防止流量流失。
②老客維護(hù)
復(fù)購率是非常重要的,可以通過旺旺或者短信群發(fā),告知老客目前正在做返場活動,推出老客福利,以此來吸引回購,這樣既保證了銷量又拉動了回頭率的上升。
③交易勛章與店鋪L等級的提升
平臺推廣分為免費(fèi)推廣以及付費(fèi)推廣兩種方式,而免費(fèi)推廣最有效提升流量的方式就是交易勛章與店鋪L等級的提升。將店鋪?zhàn)龅浇灰讋渍?A與店鋪L4等級,可以獲得平臺更多流量分成與權(quán)益。
請各位1688賣家記住1688大促活動所在的月份,然后到相應(yīng)的大促活動月份,賣家就要到后臺留意活動的招商情況是否已經(jīng)公布出來,確認(rèn)店鋪能參加活動的話,就要在要求時間內(nèi)報名。
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