為了不斷提升各位商家朋友們在京麥端的使用體驗，京麥APP端也緊跟上步伐，陸續(xù)推出一些大家呼聲很高的功能，比如用手機(jī)完成快速發(fā)品、操作訂單出庫等。

公告顯示，商品方面，新增商品體檢功能，為商家提供商品基礎(chǔ)信息診斷和優(yōu)化建議，告別復(fù)雜投放計劃和人群設(shè)定，手機(jī)商品管理場景支持對單個產(chǎn)品進(jìn)行一鍵推廣。

訂單方面，新增手機(jī)打印快遞單功能，也可以使用在線下單，就會有快遞小哥專門上門取件。

營銷方面，新增單品促銷功能，有效刺激用戶消費(fèi)，提高商品轉(zhuǎn)化。

京東表示，以上“功能劇透”已經(jīng)添加在京麥的待辦清單中，團(tuán)隊正努力把它們歸檔至“已完成”那一欄去。

在京麥小步快跑起來的同時，也請大家多一些些耐心。由于京麥跨端使用的特性，以及確保對歷史版本兼容、新入駐商家體驗不受影響，這些陸續(xù)推出的新功能還需在不同客戶端持續(xù)打磨、分階段呈現(xiàn)。在這段時間內(nèi)，部分用戶的使用體驗可能會有所缺失。

希望商家們理解京麥在分端陸續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品進(jìn)程，同時不斷地給京麥全體產(chǎn)品團(tuán)隊提供持續(xù)反饋建議，幫助京麥繼續(xù)保持進(jìn)步。

京麥商家中心近日還發(fā)布公告稱，“承諾時效”功能即將升級。承諾時效是指商家商品設(shè)置并向消費(fèi)者展示的商品/訂單發(fā)貨時效及送達(dá)的預(yù)計時效。

時效展示可有效提升商品訂單轉(zhuǎn)化及消費(fèi)者體驗，時效越快越能有機(jī)會在前臺獲得更多流量扶持。

承諾時效升級功能于2023年3月15日上線，進(jìn)行灰度運(yùn)營，并于4月初正式生效。需要注意的是，在灰度運(yùn)營期間，將分批次針對商家歷史存量的承諾時效數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，更新為新版承諾發(fā)貨及送達(dá)時效。

承諾時效設(shè)置及考核要求，發(fā)貨時效(X月X日發(fā)貨)為商品發(fā)品必須設(shè)置項目，設(shè)置后，前臺商詳/結(jié)算/訂單頁會展示商品訂單承諾發(fā)貨時間，同時訂單將按承諾發(fā)貨時效考核是否延遲發(fā)貨;商品可選發(fā)貨時效范圍將由所屬商品類目決定，商家可在此范圍內(nèi)選擇對應(yīng)的發(fā)貨時效。

送達(dá)時效(預(yù)計X月X日送達(dá))為商家自主承諾設(shè)置。店鋪維度可支持商家自行選擇是否啟用配送時效，準(zhǔn)確維護(hù)店鋪發(fā)貨地址與物流公司后，前臺將展示相應(yīng)的商品訂單送達(dá)時效，送達(dá)時效展示將有助于提升搜索等前臺流量;商家可選擇開通晚必賠保險，前臺商品打標(biāo)“晚必賠”，訂單晚于送達(dá)時效保險自動賠付消費(fèi)者。

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蘋果電腦能使用京麥嗎？Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹

現(xiàn)在開京東店鋪的商家越來越多了，而開了京東店鋪后就需要用到京麥工作臺了，很多人以為京麥只有手機(jī)和Windows電腦可以使用，但是不知道蘋果電腦是否也能使用京麥，下面來介紹下吧。

蘋果電腦能使用京麥嗎?

支持。

京麥工作臺是京東商家使用的店鋪運(yùn)營管理平臺。京麥工作臺不僅具備京東的運(yùn)營工具，還整合了第三方軟件服務(wù)(ISV)，為商家提供多樣的運(yùn)營管理功能。同時，還提供消息觸達(dá)、客服聊天、經(jīng)營咨詢信息、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)等功能，實現(xiàn)一站式服務(wù)，使商家能夠高效地管理店鋪。

京麥Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹：

1、會話列表排序及標(biāo)識

2、聊天消息：支持發(fā)送文本、表情、圖片、文件、短視頻，支持第三方工具截圖后粘貼到輸入框發(fā)送，支持查看該用戶與該店鋪所有客服的歷史聊天記錄

3、快捷短語：個人快捷短語和團(tuán)隊快捷短語

4、轉(zhuǎn)接功能：轉(zhuǎn)接到客服和轉(zhuǎn)接到組

5、邀評功能

6、客服插件：本次迭代僅支持客服助手插件。

蘋果電腦也是可以使用京麥工作臺的，只需要下載對應(yīng)的客戶端就可以了，具體的方式就是進(jìn)入到京麥工作臺網(wǎng)頁，然后選擇Mac版的客戶端下載就可以了，這樣就可以通過蘋果電腦使用京麥了。

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