淘寶店鋪終止?fàn)I業(yè)公告什么意思?淘寶店鋪終止?fàn)I業(yè)公告怎么售后?淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)后退錢(qián)嗎?怎么退?
2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:48
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淘寶上雖然有很多店鋪,但是我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候,也能發(fā)現(xiàn)有些店鋪貼出了終止?fàn)I業(yè)公告。那么店鋪終止?fàn)I業(yè)公告代表什么意思了?是不是現(xiàn)在就不營(yíng)業(yè)了?之前買(mǎi)的商品要怎么才能售后了?我接下來(lái)給大家理一理這是啥情況。
淘寶店鋪終止?fàn)I業(yè)公告什么意思?
淘寶店鋪終止經(jīng)營(yíng)公示不是立馬就關(guān)閉而是讓你的店鋪進(jìn)入注銷(xiāo)公示期。
淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)公示期就是指商家按提示流程完成注銷(xiāo)步驟后,店鋪?zhàn)詣?dòng)進(jìn)入公示期,當(dāng)別人進(jìn)入你的店鋪的時(shí)候,店鋪就會(huì)自動(dòng)顯示商家自行終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處在公示期。
用大白話來(lái)講,就是店鋪黃了,商家不干了。如果在此期間你購(gòu)買(mǎi)的貨品還沒(méi)有發(fā)貨的話,你就可以直接要求商家退款的。
怎么售后?
淘寶賣(mài)家店鋪關(guān)閉了,售后也是可以退款的,所以買(mǎi)家們不用過(guò)于擔(dān)心。因?yàn)榫退闶琴u(mài)家們關(guān)閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在,各位買(mǎi)家們可以去聯(lián)系淘寶賣(mài)家,讓賣(mài)家同意你退款。
如果得不到賣(mài)家的回應(yīng)的話,也不要著急哦,你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,淘寶小二自然?huì)幫你處理的,申請(qǐng)售后操作步驟如下:
1、進(jìn)入“已買(mǎi)到寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”
2、選擇要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型:僅退款、退貨退款、換貨、維修
3、申請(qǐng)服務(wù)類(lèi)型選擇“僅退款”后,還需要選擇“是否收到貨”,并按照頁(yè)面提示完整填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,其中 * 號(hào)為必填項(xiàng),填寫(xiě)完后點(diǎn)擊、“提交申請(qǐng)”即可。
總之,淘寶店鋪終止經(jīng)營(yíng)公告不是立刻關(guān)閉,而是代表店鋪將要關(guān)閉。至于售后的話,無(wú)論店鋪有沒(méi)有關(guān)閉,這都是消費(fèi)者應(yīng)該享受到的正當(dāng)權(quán)利,大家可以咨詢(xún)淘寶客服淘小二,向他申請(qǐng)退款就可以了,記得按要求填好資料。
大家都知道,現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店,都是要交保證金的,若是出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的違規(guī),就會(huì)在保證金里面扣錢(qián)罰款。那么,如果我們不想開(kāi)店了,將店鋪?zhàn)N(xiāo)了,錢(qián)會(huì)不會(huì)退呢?
一、注銷(xiāo)后退錢(qián)嗎?
只要大家店鋪在正常情況下進(jìn)行注銷(xiāo),之前所交的保證金等錢(qián)是一定會(huì)退給大家的,如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)注銷(xiāo)了店鋪,但是并沒(méi)有收到退款的話也不必著急,官方一般需要一定的時(shí)間,并不是即時(shí)退款的,大家多留意自己的入賬信息即可。
二、注銷(xiāo)店鋪條件是什么?
1、如要注銷(xiāo)店鋪,必須滿足官方規(guī)定的條件,在淘寶店鋪開(kāi)通之后,店鋪內(nèi)從來(lái)沒(méi)有上架過(guò)商品,如果發(fā)布過(guò)商品的話,那么商品必須沒(méi)有任何的成交記錄,即使是交易失敗的訂單也是不可以的。想要注銷(xiāo)店鋪,那么店鋪中必須沒(méi)有正在上架的商品,而且,所有的商品都需要滿足已經(jīng)下架三個(gè)月的要求。
2、賣(mài)家注銷(xiāo)淘寶店鋪的時(shí)候需要提供真實(shí)的個(gè)人資料。注銷(xiāo)店鋪所需要提交的資料和開(kāi)店的時(shí)候的資料是一致的,注意是為了保證注銷(xiāo)店鋪的人和開(kāi)通店鋪的人是一個(gè)人,避免是其他人在沒(méi)有經(jīng)過(guò)開(kāi)店申請(qǐng)人同意的情況下將店鋪?zhàn)N(xiāo)。當(dāng)認(rèn)證通過(guò)之后,就可以注銷(xiāo)店鋪了。
3、現(xiàn)在閑魚(yú)賬號(hào)和淘寶的賬號(hào)都是互通的,如果賣(mài)家開(kāi)通的淘寶店鋪中沒(méi)有任何經(jīng)營(yíng)行為,但是淘寶賬號(hào)開(kāi)通了閑魚(yú)功能,并且在閑魚(yú)平臺(tái)中有過(guò)交易記錄的話,那么淘寶店鋪也是無(wú)法注銷(xiāo)的。
三、錢(qián)怎么退?
1.登入你的淘寶會(huì)員賬號(hào)
2.點(diǎn)擊用戶名,進(jìn)入個(gè)人的主頁(yè)。
3.在我的主頁(yè)里點(diǎn)擊“賣(mài)家中心”,進(jìn)入賣(mài)家信息中心。
4.在賣(mài)家中心里左邊一欄里找到客服服務(wù)下面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
5.進(jìn)入“消費(fèi)者保障服務(wù)”后,里面會(huì)顯示已交的保證金額度,如果想提出淘寶保證金里的錢(qián),就要點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍保證金”。如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍。
大家注銷(xiāo)店鋪之后,只要沒(méi)有違規(guī)罰款,都是可以申請(qǐng)將保證金退回的。不過(guò),注銷(xiāo)店鋪是有條件的,必須滿足條件才可以。店鋪?zhàn)N(xiāo)之后,就只能用其他的賬號(hào)重新申請(qǐng)開(kāi)店,大家要注意。
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