我們?cè)诎⒗锇桶推脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候，如果與商家發(fā)生沖突就會(huì)申請(qǐng)平臺(tái)客服介入，這樣的處理效果是最快的，那阿里巴巴平臺(tái)介入可以退款嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、阿里巴巴平臺(tái)介入可以退款嗎?

不一定。如果此次交易問(wèn)題責(zé)任在賣家，平臺(tái)客服審核后，是會(huì)退款給買家的。如果此次交易問(wèn)題責(zé)任在買家，平臺(tái)客服審核后，并不會(huì)退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰(shuí)的責(zé)任。

當(dāng)然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責(zé)任，看到買家申請(qǐng)平臺(tái)介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會(huì)直接點(diǎn)擊同意退款。

需要注意的是，買家在申請(qǐng)平臺(tái)介入時(shí)，一定要提供明確有力的證據(jù)，證明責(zé)任在賣家，這樣才能提高成功率。

申請(qǐng)理由建議寫得簡(jiǎn)短清晰，而且最好一起附上，能說(shuō)明問(wèn)題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁(yè)截圖等內(nèi)容。

二、阿里巴巴如何退款?

1、打開(kāi)手機(jī)1688，點(diǎn)擊我的，點(diǎn)擊待收貨;

2、在需要退款的訂單下方點(diǎn)擊更多，選擇申請(qǐng)退款，選擇要退款的商品，點(diǎn)擊下一步;

3、按照實(shí)際情況填寫好退貨金額、退款說(shuō)明等信息，然后點(diǎn)擊提交退款申請(qǐng)即可;如果是已經(jīng)收到貨的訂單，在下方點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇需要售后的商品，點(diǎn)擊確認(rèn);

4、同樣根據(jù)實(shí)際情況填寫貨品情況、售后原因等信息，最后點(diǎn)擊提交申請(qǐng)即可。提醒一句，退款之前最好跟客服溝通一下，以免造成不必要的誤會(huì)。

一般來(lái)說(shuō)，只要我們提交退款申請(qǐng)的話，商家就會(huì)在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行審核，到時(shí)候就會(huì)成功退款，如果長(zhǎng)時(shí)間商家還是沒(méi)有退款的話，我們就可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入!

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阿里巴巴老店和新店區(qū)別是什么？哪個(gè)好？

現(xiàn)在做阿里巴巴的話，還是有發(fā)展空間的。要想做好阿里店鋪，需要有一個(gè)好的產(chǎn)品質(zhì)量，也需要掌握很多的運(yùn)營(yíng)技巧。那么，阿里巴巴老店和新店區(qū)別是什么呢?

一、阿里巴巴老店和新店區(qū)別是什么?

淘寶老店新開(kāi)和新店是有區(qū)別的，第一種是全新開(kāi)的店鋪，另一種是很久以前開(kāi)的店鋪，很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有經(jīng)營(yíng)，店鋪被釋放，重新激活。一般來(lái)說(shuō)新店是有三個(gè)月的扶持期，而老店新開(kāi)是沒(méi)有扶持期的。老店激活之后會(huì)有顯示店鋪之前的開(kāi)店時(shí)間，而新店的開(kāi)店時(shí)間是從注冊(cè)當(dāng)天算起的。

經(jīng)營(yíng)不善的店鋪通常造成這種情況的原因就包括選品不符合市場(chǎng)需求、賣家過(guò)于佛系、運(yùn)營(yíng)技巧不符合店鋪實(shí)際情況等。

以產(chǎn)品方面為例，在選新款時(shí)，除了關(guān)注款式是否符合市場(chǎng)需求，還要把控好質(zhì)量關(guān)，畢竟好的質(zhì)量才能贏得回頭客，對(duì)我們接下來(lái)的各種操作也會(huì)給力不少。另外一點(diǎn)就是要時(shí)刻觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的產(chǎn)品也只有在前期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈時(shí)利潤(rùn)是比較大，而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大，利潤(rùn)會(huì)得到壓縮，甚至到最后這個(gè)產(chǎn)品做不下去。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，不能等到此時(shí)才想起要再努力一把，這樣只會(huì)被別人甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

在一個(gè)產(chǎn)品即將進(jìn)入衰退期之前，我們就要把新品準(zhǔn)備好，利用老產(chǎn)品的余熱來(lái)推新品，促使新品能盡快爆發(fā)，讓店鋪充滿活力。

二、阿里巴巴開(kāi)新店和用老店鋪哪個(gè)好?

其實(shí)不管是老店還是新店，都有各自的優(yōu)劣勢(shì)，老店肯定是有流量訪問(wèn)的，不過(guò)會(huì)存在一些店鋪違規(guī)的情況，新店店鋪一般流量不多，但是沒(méi)有違規(guī)扣分情況，你可以不用擔(dān)心購(gòu)買的店鋪因?yàn)橛羞`規(guī)記錄而影響運(yùn)營(yíng)。所以主要還是看自己的選擇。

總的來(lái)說(shuō)，阿里巴巴老店和新店的區(qū)別就在于開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、店鋪流量這兩個(gè)方面。而且老店也是可以新開(kāi)的。

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