隨著該淘特種子苗木行業(yè)市場(chǎng)的繁榮，相關(guān)類目下商品目前存在較多如濫發(fā)信息、描述不符等問題，給消費(fèi)者購物體驗(yàn)帶來負(fù)面影響。

為改善淘特鮮花苗木行業(yè)的營商環(huán)境，平臺(tái)將對(duì)這些違規(guī)商品及店鋪進(jìn)行整頓治理，平臺(tái)將采取相應(yīng)措施，包括但不限于下架/刪除商品、屏蔽/監(jiān)管店鋪、保證金罰沒，請(qǐng)各位商家及時(shí)自檢自查，避免后續(xù)違規(guī)處罰。具體要求如下：

一、發(fā)布不存在或未上市的種子、花卉苗木品種 (包含但不限于以下場(chǎng)景)

錯(cuò)誤示例1：無中生有，如：藍(lán)色栽培月季現(xiàn)國際水平為藍(lán)紫色無法是純藍(lán)色等;草莓暫無推出綠色、藍(lán)色等品種

錯(cuò)誤示例2：圖片PS處理后呈現(xiàn)沒有的花卉顏色，如： 七彩玫瑰為玫瑰水插染色所致，非種子可種植開花

二、商品描述不符

錯(cuò)誤示例1：出售非用種子繁殖的植物種子，如：國蘭、蝴蝶蘭等蘭科植物

錯(cuò)誤示例2：夸大植物習(xí)性，如：月季全年320日開花

錯(cuò)誤示例3：貨不對(duì)版，發(fā)布植物與買家收到的植物屬于不同品種植物，或?qū)儆谕黄贩N但不同開花顏色的植物

錯(cuò)誤示例4：需外界其余用品支持，非自然種植可達(dá)效果，但沒有明確說明，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者傾向的場(chǎng)景。

如：人參果需模具壓制而成，原型多為橢圓形和心臟形，家庭種植不能達(dá)到圖片效果

錯(cuò)誤案例5：植物頭圖是仿真塑料花,種植不會(huì)達(dá)到該效果

三、錯(cuò)放類目

錯(cuò)誤示例1：郁金香、風(fēng)信子、洋水仙、番紅花等球根花卉的種球應(yīng)發(fā)在屬于種子類目下的種球類目下，并且因?yàn)榍蚋参镄枰l(fā)育到一定的大小才可以正常開花，所以必須要寫明植物的球徑屬性，比如風(fēng)信子15-16cm，16-17cm，17-18cm等，才可以正常開花。

錯(cuò)誤示例2：大型綠植，比如綠蘿柱、散尾葵、大幸福樹、綠寶，大發(fā)財(cái)樹等發(fā)布在綠植類目下，應(yīng)該發(fā)在大型綠植與組合盆栽類目下，并標(biāo)注高度。

錯(cuò)誤示例3：果樹等產(chǎn)品發(fā)布在花卉或者綠植類目下，應(yīng)該發(fā)布在果樹/行道樹/庭院植物類目下，并標(biāo)注高度。

錯(cuò)放示例4：存在SKU作弊的行為，比如營養(yǎng)土放到植物SKU下銷售。

四、發(fā)布不適合季節(jié)種植的植物品種

錯(cuò)誤案例: 郁金香、風(fēng)信子、洋水仙、番紅花等秋植球根花卉品種一般從荷蘭等國家進(jìn)口，正常情況下國內(nèi)每年只能在秋冬季種植，其余季節(jié)銷售該類別產(chǎn)品的都不會(huì)正常開花，如有銷售，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明種植時(shí)間。

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2023年淘寶418超來電官方立減使用規(guī)則

為提升消費(fèi)者購買體驗(yàn)，平臺(tái)推出官方立減玩法，官方立減是消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購買單個(gè)參與官方立減的商品時(shí)，無需湊單，購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動(dòng)玩法。

即消費(fèi)者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式，不存在資金從消費(fèi)者賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈(zèng)他人或?yàn)樗烁犊畹那樾巍?/p>

一、官方立減使用時(shí)間

活動(dòng)售賣期：2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59

二、玩法規(guī)則

1、官方立減僅支持在淘寶(taobao.com)平臺(tái)中已設(shè)置官方立減玩法的活動(dòng)商家店鋪內(nèi)商品(實(shí)際以頁面展示為準(zhǔn))進(jìn)行使用。

2、官方立減適用不同類目的商品，可以設(shè)置不同的立減讓利比例，具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的讓利比例或讓利金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示，說明該商品不支持官方立減。若商家在報(bào)名官方立減后的商品類目發(fā)生變化，則按照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣生效。

3、官方立減玩法生效規(guī)則：在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法，即官方立減的計(jì)算門檻為單品優(yōu)惠價(jià)格(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額，下同)。當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時(shí)該玩法也可直接作用在商品的超來電活動(dòng)價(jià)(具體可參考第六條名詞解釋)上。

【舉例】商品超來電活動(dòng)價(jià)100元，參與前N分鐘官方大促活動(dòng)，該前N活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)為90元，官方立減10%，則在前N活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者到手價(jià)為90-90*10%=81元。

4、官方立減可疊加使用，上不封頂。

【舉例】A店鋪活動(dòng)商品a超來電活動(dòng)價(jià)100元，設(shè)置官方立減10%。消費(fèi)者同時(shí)購買量兩件商品a，則消費(fèi)者到手價(jià)為100*2-100*10%*2=180元。

5、官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。

(1)消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠，以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。

(2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時(shí)，遵循平行滿減優(yōu)惠，以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價(jià)格作為平行滿減計(jì)算門檻。

【舉例】超來電活動(dòng)商品活動(dòng)價(jià)為80元，官方立減10%，店鋪券滿80元減5元，此時(shí)后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元，「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即消費(fèi)者最后到手價(jià)為80-80*10%-5=67元。

6.官方立減可設(shè)置的最高讓利比例為50%。

三、退款規(guī)則

1、使用官方立減的訂單發(fā)生退款時(shí)，消費(fèi)者最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款，具體可退金額詳見退款頁面。

2、消費(fèi)者申請(qǐng)退款，分為以下幾種情況：

(1)消費(fèi)者下單未付款時(shí)申請(qǐng)取消訂單的，交易關(guān)閉，官方立減不生效。

(2)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)部分退款的，部分訂單退款成功，將退還該消費(fèi)者對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

【舉例】消費(fèi)者超來電同時(shí)購買的活動(dòng)商品a活動(dòng)價(jià)為100元，官方立減10%，活動(dòng)商品b活動(dòng)價(jià)為150元，官方立減20%。則該消費(fèi)者該訂單實(shí)付金額為90+120=210元。該消費(fèi)者退款商品a，則退款金額為90元。

(3)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)該訂單實(shí)付款金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退還。

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