一些淘寶新店順利成交了幾單都沒有買家主動評價，而有的新店成交的第一單卻收到了買家的差評，那買家給出的這一個差評對產(chǎn)品會有影響嗎?

有的。

第一單就有差評，會讓后面想買的買家不那么容易下單，不過如果之后產(chǎn)品有了更多的成交，且好評占多數(shù)的話，那么一個差評的影響就不會那么大了。

差評掉幾分?

1分。

獲得一個差評，賣家的信用積分就會掉1分，而如果獲得的是中評是不會掉分的，而獲得一個好評可以加1分，所以賣家要盡可能避免差評，那如何避免呢?

1、挑釁評論的應對策略

有時候，你會收到一些不客觀的評論，有可能是針對你的人身攻擊或者造謠誹謗。在這種情況下，你必須慎重應對。

首先，不要把事情想的太過消極，認真檢查評論是否與事實相符，如果評論不當，那么可以直接聯(lián)系相關人員并要求他們修復評論。

如果走正常渠道不能解決問題，那么可以在評論中提供你的聯(lián)系方式，讓別人聯(lián)系你以進一步討論和解決問題。如果你表現(xiàn)出良好的溝通和解決問題的態(tài)度，這些差評將轉化為正面評價，并為你樹立更可靠和尊重的形象。

2、給客戶一個好的購物體驗

建立好的客戶關系是防止差評的更佳策略。為了確保這一點，你應該始終保持良好的溝通，并為客戶提供及時、定制化的服務。不難發(fā)現(xiàn)，許多差評是由于客戶對體驗的不滿而產(chǎn)生。實現(xiàn)好的體驗可能需要花費一些額外的時間和精力，但不僅可以減少差評，還可以吸引更多的新客戶。

3、保證產(chǎn)品的質量

這是避免獲得差評的根本，如果購買的人對產(chǎn)品的質量都不滿意，那肯定是少不了差評的。

對于淘寶新店來說，在剛剛有成交時，就有買家給差評，這影響是非常大的，賣家千萬別不當一回事?？傊?，產(chǎn)品的差評，賣家能避免的一定要避免。

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淘寶店鋪沒有權重應該怎么養(yǎng)？沒有權重怎么弄？

淘寶店鋪如果剛開的話，是沒有權重的。開店一段時間之后，權重也可能還是比較低。所以要想辦法養(yǎng)權重、提高權重。那淘寶店鋪沒有權重應該怎么養(yǎng)?

店鋪沒有權重怎么弄?

1、明確店鋪定位

一開始，大家要做好店鋪定位，一定要明確店鋪的整體風格，針對的人群，確定品牌方向。明白自己想開什么類目的店鋪，然后根據(jù)流行趨勢去做好布局和排版。

2、做好產(chǎn)品的優(yōu)化

賣家們一定要明白產(chǎn)品的標題怎樣去優(yōu)化，主圖如何設計以及詳情頁的布局等。標題是引流的重點，用戶都是通過搜索關鍵詞找產(chǎn)品，那么賣家就要學會找關鍵詞。主圖要吸引人，高清很重要，其次要突出產(chǎn)品的亮點。如果有促銷活動的話，也可以表現(xiàn)在主圖上。

流量引進來了，就要靠詳情頁來增加轉化，所以賣家們一定要把產(chǎn)品的細節(jié)、亮點等都展現(xiàn)出來。

3、推廣的重要性

店鋪有了一定的基礎之后，就一定要做一些付費推廣。賣家們可以把一些收藏和點擊高的產(chǎn)品進行推廣。另外參加活動也是可以增加店鋪的人氣和銷量的，并且對權重有影響，所以賣家一定要重視產(chǎn)品的推廣。

4、影響店鋪權重的因素

店鋪產(chǎn)品的銷量：產(chǎn)品的銷量越高，排名會越靠前。

產(chǎn)品的收藏加購率：收藏加購越多，權重越大。

店鋪的動態(tài)評分：一個商品的動態(tài)評分數(shù)據(jù)越好，權重就會越高。相反，如果店鋪動態(tài)評分呈下降趨勢的話，那么權重自然會降低。

產(chǎn)品關鍵詞：關鍵詞質量分越高，店鋪權重就越高。

店鋪的寶貝退款糾紛率：一個店鋪，如果寶貝退款糾紛率越低的話，那么權重分越高，因此，賣家們一定要注意產(chǎn)品的質量。

總的來說，淘寶店鋪沒有權重的話，就要先把店鋪定位給定好、定準。其次做好產(chǎn)品的優(yōu)化，并做好推廣工作。

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