京東自營換貨運(yùn)費(fèi)怎么算？怎么退換貨？

在京東平臺上面也有不少人購物后想要換貨，而京東的物流服務(wù)是不錯的，該項(xiàng)服務(wù)不僅能大幅度提升換貨的時效而且也能降低了換貨的成本，那么京東自營換貨運(yùn)費(fèi)怎么算？

京東自營換貨運(yùn)費(fèi)怎么算？

1、退換貨時需要由買家先墊付運(yùn)費(fèi)，等退貨完成后保險公司按照規(guī)定賠付給您，墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會有所差異。如果是購買了退換無憂服務(wù)，當(dāng)發(fā)生退/換貨時，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。

2、雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件。客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

3、單免：單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

怎么退換貨？

1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的，確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁面，然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。

2.然后在點(diǎn)擊“申請”按鈕。

3.然后會進(jìn)入填寫資料頁面，另外一個訂單在退貨狀態(tài)了。選擇退貨，然后寫上原因，上傳物品的照片。然后提交申請。

4.申請成功之后手機(jī)會收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快遞來把物品寄出去。

5.寄送之后會有快遞單號的，需要把快遞單號填寫，登錄京東的我的訂單，然后點(diǎn)擊“返修/退換貨”。

6.點(diǎn)擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點(diǎn)擊訂單后面的查看按鈕。

7.點(diǎn)擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

8.填寫物流單號、快遞費(fèi)。然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進(jìn)度。

10.退貨成功之后可以點(diǎn)擊查看退款記錄。

京東自營購物難免會遇到需要退換貨的情況，這時買家就要支付退換貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)用，若商品自帶運(yùn)費(fèi)險或自己買了運(yùn)費(fèi)險，那么保險公司將會賠償部分或全部的物流費(fèi)用的。

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