拼多多未發(fā)貨退款影響權(quán)重嗎?影響信譽(yù)嗎?拼多多發(fā)貨處罰規(guī)則,罰款規(guī)則是什么?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:82
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如果大家想要做好拼多多店鋪,那自然也要清楚拼多多如果未發(fā)貨的話,退款會不會影響店鋪的權(quán)重呢?另外是否會影響店鋪的信譽(yù)呢?
拼多多的不發(fā)貨退款,偶爾一次,對體重不會有太大影響。
影響信譽(yù)嗎?
會,你這樣會對你這個(gè)人品就不怎么好,你的信譽(yù)度就會下降的。
商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者。
拼多多平臺按照上述標(biāo)準(zhǔn)對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí),將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。
如果有延遲發(fā)貨的情況下,拼多多平臺將會對商家進(jìn)行延遲訂單做出處理,然后給消費(fèi)者一定的賠付金額。
怎么退款?
拼多多開店都是要遵守平臺的規(guī)則的,所以都是支持7天無理由退貨的,所以取消訂單之后商家大多數(shù)都會同意退款,但是退款的流程也是要根據(jù)情況來看的。
1、商家沒有發(fā)貨,取消訂單如何退款
首先,我們需要打開拼多多客戶端,在拼多多個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單,在訂單列表中選擇我們需要申請的售后產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊申請售后;
選擇只退款,然后填寫退款金額和原因,盡可能附上相關(guān)憑證,點(diǎn)擊提交申請。退款申請?zhí)峤缓?,我們要做的就是等待商家處理?/p>
商家同意后會給我們退款。如果商家拒絕,我們可以修改申請或聯(lián)系客服解決問題。
2、商家已將發(fā)貨了,取消訂單如何退款
遇到商家已經(jīng)發(fā)貨的情況,想要取消訂單就會比較復(fù)雜了。首先也是在個(gè)人中心-我的訂單中選擇我們需要申請售后服務(wù)的產(chǎn)品,點(diǎn)擊申請售后服務(wù),然后選擇退款。
第二步要求我們填寫退款金額和原因,并盡可能附上相關(guān)憑證。如果包裹包含郵資,郵費(fèi)問題就需要和商家商量了,如果商家沒有投放運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么退款金額可能會去掉郵費(fèi);
退款申請?zhí)峤缓螅覀冎恍璧却碳姨幚?。在商家同意后,我們將把要退款的貨物寄回給商家。
目前拼多多超時(shí)發(fā)貨罰款一般都是每單3元,然后平臺會去把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償?shù)?。然后拼多?4小時(shí)內(nèi)無攬件信息更新起來的賠付處罰不低,在判定后,每單十元-四十元不等。要是當(dāng)天有1k單,那罰金就是幾萬了。
因此,需要做好預(yù)防工作,避免被認(rèn)定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,然后誰都受不了,未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨的。
罰款規(guī)則是什么?
1、超時(shí)發(fā)貨罰款,拼多多的流量非常不穩(wěn)定,可能前天還沒單,然后突然一天多了幾百單,最后就直接爆到了幾萬單,是崩潰的,因?yàn)槠脚_有規(guī)則超時(shí)不發(fā)貨就會直接進(jìn)行罰款。每單3元的進(jìn)行處罰,然后平臺會把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償。
有大量的商家吃過虧,但這個(gè)也不能怨拼多多,只怪商家沒有控制好庫存。其中還有不可控的原因:平臺自身檢測物流快遞信息問題導(dǎo)致延遲、快遞延誤更新物流等,也會被罰。
2、賣假貨的打擊是相當(dāng)大,如果敢在拼多多上面售假,直接按照商品的10倍金額進(jìn)行處罰。如果每天銷量非常大,不會直接封店,也不會給任何警告,會把流動資金先進(jìn)行延長凍結(jié),一般情況是半個(gè)月,會給你先凍結(jié)一個(gè)月。
3、如果之前沒有查出是因?yàn)橘u假貨,而已經(jīng)賣了半年了,那么會疊加半年的銷售額*10倍進(jìn)行處罰,商家起訴報(bào)警都沒用,因?yàn)槿腭v店鋪的條款都有說明的。
4、其中售假被罰款的商家,平臺不會百分百十倍退給買家,只會部分給予補(bǔ)償,是以等量優(yōu)惠券的形式下發(fā)的。
5、賣家回復(fù)率低于50%將面臨1000元/天的處罰。
6、賄賂官方人員,一次被查罰款5萬元。
7、套卷,10倍罰款。千萬別想著套拼多多的錢,他會用行動告訴你,吸干你自己的血,而且特別嚴(yán)格,補(bǔ)一個(gè)券也能被查出來,直接就是十倍罰款,目前主罰的就是這幾大類。
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