快手小店罰到20分怎么挽救？違規(guī)處罰規(guī)則是什么？

                   我們在快手開店都是需求遵守規(guī)則的，雖然快手是一個短視頻渠道，但是已然推出了電商這個功用，想必渠道也是有一套非常完善的規(guī)章制度的，快手小店罰到20分怎么搶救?

一、快手小店罰到20分怎么搶救?

快手推行產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)證實推行的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的景象;違規(guī)扣分情節(jié)細微的，20分/次，情節(jié)嚴重的，40分/次。

違規(guī)扣分是康復(fù)不了的，只能等到年末清零了，快手商家被扣分以后需求好好運營店肆，防止再犯相關(guān)的過錯。

二、違規(guī)處分規(guī)則是什么?

1、延遲發(fā)貨是指商戶在顧客付款后未按照約定時刻完成發(fā)貨，在許諾時限內(nèi)將訂單物流單號上傳至快手小店后臺，快手小店官方有權(quán)從商戶賬戶余額中(包括貨款、保證金等)扣除相應(yīng)賠付金額支交給顧客,封閉訂單并對顧客進行退款;賠付金額將以現(xiàn)金的方式支交給顧客。賠付金額為訂單實付金額的10%，單筆賠付金額不少于5元，不高于30元。

2、虛假發(fā)貨是戶上傳至快手小店后臺的物流單號對應(yīng)的物流信息存在顯著反常，以及顧客在商戶發(fā)貨后合理期限內(nèi)未能收到產(chǎn)品的景象?？焓中〉旯俜接袡?quán)從商戶賬戶余額中(包括貨款、保證金等)扣除相應(yīng)的賠付金額支交給顧客，封閉訂單并對顧客進行退款。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于200元。

3、欺詐發(fā)貨是戶在發(fā)貨過程中向顧客發(fā)送**裹或與產(chǎn)品描繪顯著不符的其他物品，或?qū)嵤┢渌楣?jié)嚴重的欺詐行為?？焓中〉旯俜接袡?quán)從商戶賬戶余額中(包括貨款、保證金等)扣除相應(yīng)的賠付金額支交給顧客，也有權(quán)封閉訂單并對顧客進行退款。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于200元。

4、缺貨是顧客購買產(chǎn)品后，商戶自動聯(lián)系快手小店渠道或顧客奉告無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，相關(guān)訂單將被快手小店視為缺貨訂單?？焓中〉旯俜接袡?quán)從商戶賬戶余額中(包括貨款、保證金等)扣除相應(yīng)的賠付金額支交給顧客，也有權(quán)封閉訂單并對顧客進行退款。

賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高200元。針對快手商家的行為，快手渠道給出了不同的處分方法，想要防止被扣分以及賠償，那么就需求嚴厲遵守快手小店規(guī)則，否則快手渠道對于違規(guī)可是查的嚴厲，處分也比較重的哦!                

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