拼多多國(guó)慶節(jié)發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023-03-24|21:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:50
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目前在拼多多渠道上面也存在各種各樣的活動(dòng),也包括了不少節(jié)日活動(dòng),那么在即將來臨的國(guó)慶節(jié)中會(huì)有活動(dòng)嗎?有哪些發(fā)貨規(guī)矩?
我們要知道,這個(gè)渠道不像其它的渠道,像淘寶什么的,買家下單了,突然你這邊沒有貨,那么能夠推遲一下或許打電話和顧客解釋一下,過幾天有貨了再發(fā)貨,這個(gè)都沒有聯(lián)絡(luò),但是像拼多多則不行,這兒都是對(duì)發(fā)貨時(shí)刻有定要求的,假如過了時(shí)刻沒有發(fā)貨,那么都會(huì)被處分。
拼多多詳細(xì)的發(fā)貨規(guī)矩是怎樣的?
一、拼多多推遲發(fā)貨未在約定時(shí)刻(通常為48小時(shí))內(nèi)發(fā)貨,或許超時(shí)沒有攬件記載會(huì)判定為推遲發(fā)貨。推遲發(fā)貨的訂單,將處分一張3元無門檻現(xiàn)金卷。這個(gè)罰款相對(duì)來說不算特別高。
二、拼多多虛偽發(fā)貨虛偽發(fā)貨的狀況能夠理解為,物流更新不及時(shí),主要為:
1、商家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;
2、商家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;拼多多虛偽發(fā)貨懲罰:拼多多不是對(duì)判定虛偽發(fā)貨的訂單罰款,而是對(duì)整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單,有5%的訂單物流超時(shí)判定為虛偽發(fā)貨后,2000個(gè)訂單每單罰款20,就會(huì)被罰4萬。這個(gè)罰款力度是特別大的,由于“虛偽發(fā)貨”被拼多多渠道理解為是賣家片面上去犯的錯(cuò),但實(shí)踐上被判定為虛偽發(fā)貨的原因是多方面的,或許僅僅是由于物流更新不及時(shí),或許上傳單號(hào)過早。能夠考慮去運(yùn)用TrackingMore物流跟蹤軟件去監(jiān)控物流的更新狀況,避免被罰,或許看一下拼多多虛偽發(fā)貨的解決辦法。
三、拼多多詐騙發(fā)貨
1、商家上傳訂單物流單號(hào)后,顧客收到空包裹的;
2、商家上傳訂單物流單號(hào)后,顧客收到與產(chǎn)品描述明顯不符的其他物品的;
3、商家在發(fā)貨過程中施行詐騙行為,導(dǎo)致顧客在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)踐收到所購(gòu)產(chǎn)品,情節(jié)嚴(yán)重的景象。
四、拼多多無法發(fā)貨用戶購(gòu)買產(chǎn)品后,商家自動(dòng)聯(lián)絡(luò)拼多多渠道奉告無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完結(jié)發(fā)貨,或許商家產(chǎn)生推遲發(fā)貨或虛偽發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被拼多多渠道判定為缺貨訂單。詳細(xì)類型如下:
1、商家自動(dòng)聯(lián)絡(luò)拼多多渠道奉告無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完結(jié)發(fā)貨的;
2、訂單產(chǎn)生推遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;
3、作虛偽發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號(hào)后5天內(nèi)仍未實(shí)在發(fā)貨的。主張,如產(chǎn)品缺貨或無法發(fā)貨:
1、該產(chǎn)品須下架撤銷售賣;承認(rèn)是否有其他渠道調(diào)貨;
2、承認(rèn)無法發(fā)貨,將無法發(fā)貨的訂單報(bào)備給對(duì)接運(yùn)營(yíng)或渠道工作人員,可參照“發(fā)貨規(guī)矩”→“缺貨退款”進(jìn)行處理。以上是拼多多的發(fā)貨規(guī)矩介紹,拼多多商家在運(yùn)營(yíng)過程中要分外注意發(fā)貨時(shí)效問題,不然會(huì)造成不少經(jīng)濟(jì)損失。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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