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    2023淘寶新美力周活動招商規(guī)則(2023年淘寶新潮電周招商規(guī)則)

    2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:39

    2023年淘寶新美力周開啟招商啦,本次活動將分為賣家報名和商品報名兩個環(huán)節(jié),逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報,本次活動必設(shè)官方立減玩法,想要參與該活動的商家務(wù)必留意下方活動規(guī)則!

    賣家報名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.60a1d4cf2JOps3&activityId=308376420199

    商品報名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.5a28d4cfd93haS&activityId=308383440199

    一、活動節(jié)奏

    (一)報名時間

    賣家報名:2023年03月01日12:00:00-2023年03月24日23:59:59

    商品報名:2023年03月01日12:00:00-2023年03月24日23:59:59

    溫馨提示:

    本次報名分“賣家報名” 和“商品報名” 兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。

    2、請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。

    3、本次活動將開放賣家無線端進(jìn)行報名

    (二)活動時間

    正式活動:2023年03月21日00:00:00-2023年03月24日23:59:59

    二、活動玩法介紹

    必設(shè)玩法:官方立減

    使用時間:2023年03月21日00:00:00-2023年03月24日23:59:59

    立減檔位:不同的類目官方立減檔位有所不同

    溫馨提示:

    1、官方立減玩法不會默認(rèn)全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效,賣家可在報名時選擇“全店生效”或“僅活動商品生效”。

    2、官方立減生效規(guī)則:https://www.yuque.com/daidimo/fleftz/hswurtkhslu49d20

    注:為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家促銷需求,針對已報名成功的淘寶新美麗周動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報名。

    三、活動資源支持

    1、商品權(quán)益:報名并審核通過的商品,將被打上“新美力周”活動的商品標(biāo),享受活動流量(如有),并有機(jī)會獲得其他權(quán)益。

    2、會場資源:為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗,淘寶會根據(jù)運(yùn)營方向和策略,組織搭建行業(yè)活動會場頁面,提供有限的會場資源向淘寶消費(fèi)者展示具有競爭力的活動商品。整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成,會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

    四、招商要求

    (一)賣家準(zhǔn)入

    1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;

    2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;

    3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;

    (二)商品準(zhǔn)入

    1、申報商品數(shù)量

    賣家可申報的商品數(shù)量會根據(jù)以往賣家店鋪商品的銷售情況進(jìn)行合理調(diào)配,具體招商類目和可申報數(shù)量以報名頁面展示為準(zhǔn);

    2、申報商品價格

    參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    最低標(biāo)價校驗周期:2023年3月14日00:00:00-2023年3月24日23:59:59

    具體各個類目的標(biāo)價要求以及其他招商要求,點(diǎn)此查閱:https://www.yuque.com/daidimo/fleftz/laognket941y2diz。

    注:

    ①標(biāo)價:是商品在淘寶網(wǎng)向買家公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。

    ②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當(dāng)?shù)慕祪r銷售。

    ③活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的淘寶新美力周銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保買家的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布,賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品,請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

    ④商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。

    ⑤最低標(biāo)價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。

    3、參加本次活動的商品,要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間,各類目發(fā)貨時效詳細(xì)要求:https://www.yuque.com/daidimo/fleftz/zthnlitgzc1stgio,若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求,商品將無法活動。招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品將會顯示“異?!?如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。設(shè)置發(fā)貨時間操作說明:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=191120182042731520&searchKey=60aabc9c4ca346b49a1c3f67a38e472c1&spm=service_hall.25034570.shcSearch_kupg8wzo.191120182042731520&hcSessionId=3-1281-a2b1a8b8-978c-43c4-b72a-a45a48705615

    五、包郵要求

    1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。

    2、全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

    注:“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

    六、活動發(fā)貨規(guī)則

    (一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨,如跟消費(fèi)者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。

    (二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等),以特殊通知為準(zhǔn)。

    七、活動管控規(guī)則

    (一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

    (二) 賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

    (三) 在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰。

    (四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實時管控。

    (五) 需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

    七、注意事項

    (一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。

    (二)本規(guī)則為2023年淘寶新美力周活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與2023年淘寶新美力周活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。

    (三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險,請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。

    (四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費(fèi)者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在新美力周激烈的市場競爭中獲得消費(fèi)者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

    (五)為保持淘寶新美力周期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購物體驗,淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

    (六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

    (七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映。

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    2023年淘寶新潮電周招商規(guī)則

    淘寶【新潮電周】活動將于2023年3月1日開啟招商。淘寶網(wǎng)將結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)場景及消費(fèi)趨勢,聯(lián)合品牌為全國消費(fèi)者提供引領(lǐng)消費(fèi)主張的特色貨品、新品、優(yōu)惠折扣、內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新營銷玩法等,打造具有消費(fèi)電子潮電特色的獨(dú)特購物體驗,為品牌和商家提升影響力,助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場。

    活動報名入口:https://sale.tmall.com/page/campaign/index.htm?spm=a217e9.14387340.0.0.1366d4cfw7OFBV&campaignId=35976

    一、活動節(jié)奏

    (一)報名時間

    1、賣家報名:2023年03月03日12:00:00-2023年03月16日23:59:59

    2、商品報名:2023年03月03日12:00:00-2023年03月16日23:59:59

    溫馨提示:

    本次報名分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”,請務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)報名,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報。

    (二)活動時間

    正式活動:2023年03月14日20:00:00-2023年03月16日23:59:59

    二、活動玩法介紹

    必設(shè)玩法:官方立減

    使用時間:2023年03月14日20:00:00-2023年03月16日23:59:59

    立減檔位:不同的類目官方立減檔位有所不同。

    溫馨提示:

    1、為更貼合活動主旨,報名參加本次活動商家,店鋪活動商品均須支持使用官方立減。同時,商家也可自主選擇全店商品支持官方立減。若要參與官方立減玩法,當(dāng)?shù)赇亪竺晒?,需完成商品報名?/p>

    2、官方立減生效規(guī)則。

    注:為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家促銷需求,針對已報名成功的淘寶新潮電周活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報名。

    三、活動資源支持

    1、商品權(quán)益:報名并審核通過的商品,將被打上“新潮電周”活動的商品標(biāo),享受活動流量(如有),并有機(jī)會獲得其他權(quán)益。

    2、會場資源:為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗,淘寶會根據(jù)運(yùn)營方向和策略,組織搭建行業(yè)活動會場頁面,提供有限的會場資源向淘寶消費(fèi)者展示具有競爭力的活動商品。

    整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成,會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗保障等。

    同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

    四、招商要求

    (一)賣家準(zhǔn)入

    1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;

    2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;

    3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;

    (二)商品準(zhǔn)入

    1、現(xiàn)貨商品準(zhǔn)入要求

    (1)可申報類目

    (2)申報商品數(shù)量:

    賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表” “和”推薦商品列表“中的商品進(jìn)行報名。其中:“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級”有所限制,可申報數(shù)量以報名頁面展示為準(zhǔn)。

    注:

    ①如為“淘寶賣家成長層級”的賣家,則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家,報名數(shù)量上限默認(rèn)只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    ②“淘寶賣家成長層級”。由于該數(shù)據(jù)會定期更新,故本次活動的層級為截止至2023年02月09日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。

    (3)活動商品價格要求:

    參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫。本次活動商品活動價格要求:不得高于2023年03月07日00:00:00-2023年03月16日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(部分類目除外)。

    注:

    ①標(biāo)價:是商品在淘寶網(wǎng)向消費(fèi)者公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。

    ②活動價格是頁面實時標(biāo)價,一口價和淘寶價都可能成為活動價格。無淘寶價時,一口價為活動價格;有淘寶價時,淘寶價為活動價格。

    ③賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期降價銷售。不允許活動商品在活動報名期間至正式活動期漲價銷售

    (4)參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間,不同類目要求時間有所不同。若商品沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間大于要求時間,商品將無法報名活動。招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品將會顯示“異?!?如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。

    (5)參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實時校驗,不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。

    五、包郵要求

    1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。

    (1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不包郵/不包物流:

    ①二級類目不要求如下:廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機(jī)械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其他商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備;

    (2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

    2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級市物流提貨點(diǎn)到消費(fèi)者的物流費(fèi)用須賣家與消費(fèi)者協(xié)商確定。

    注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

    六、活動發(fā)貨規(guī)則

    1、請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨,如跟消費(fèi)者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。

    2、若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等),以特殊通知為準(zhǔn)。

    七、活動管控規(guī)則

    1、本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

    2、 賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

    3、在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。

    4、為保障消費(fèi)者在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實時管控。

    5、 需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

    八、注意事項

    (一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。

    (二)本規(guī)則為2023年3月淘寶【新潮電周】普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與淘寶【新潮電周】的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。

    (三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險,請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。

    (四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費(fèi)者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在【新潮電周】激烈的市場競爭中獲得消費(fèi)者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

    (五)為保持淘寶【新潮電周】期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購物體驗,淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

    (六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

    (七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:

    Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

    淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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