淘寶怎樣補(bǔ)單可以更精準(zhǔn)?有什么技巧?如何定義淘寶上惡意補(bǔ)單?可以不發(fā)貨嗎?
2023-03-16|21:16|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:46
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我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量不行的時(shí)候,是需要通過(guò)做單的方式來(lái)提升銷(xiāo)量的。但是,做單往往會(huì)將標(biāo)簽搞混亂,這樣效果就不是很好。我們?cè)撛趺淳珳?zhǔn)做單呢?大家可以來(lái)看看下面的方法。
一、淘寶怎樣做單可以更精準(zhǔn)?
1.確定做單的人群
想要更加精準(zhǔn)地做單,我們最好找標(biāo)簽對(duì)得上的客戶來(lái)做,但是,大部分做手都是專業(yè)的做手,他們什么產(chǎn)品都會(huì)做,標(biāo)簽是很難和我們的產(chǎn)品相符合的。最好的辦法就是找老客戶來(lái)做,老客戶的標(biāo)簽基本是和產(chǎn)品相符合的,這樣的人群更加精準(zhǔn)。現(xiàn)在淘寶做單查得非常嚴(yán),特別是在大促期間。從所周知,如果你降權(quán)了,那么店鋪和寶貝會(huì)一起降,而且寶貝
2.優(yōu)化好店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
店鋪的基礎(chǔ)必須打好,在做單前雖然很少有銷(xiāo)量,但在做單的過(guò)程中,如果操作的好,那么銷(xiāo)量也會(huì)逐漸改善。
3.進(jìn)行測(cè)款和測(cè)圖
可以利用直通車(chē)來(lái)進(jìn)行測(cè)款和測(cè)圖。主形象點(diǎn)擊率不得低于行業(yè)的平均水平或競(jìng)品。如果測(cè)試模型,你收集和購(gòu)買(mǎi)的綜合價(jià)值要達(dá)到行業(yè)平均0.6倍以上。
二、做單的技巧
1、在開(kāi)始做單之前,前期準(zhǔn)備要做好,比如優(yōu)化好標(biāo)題,如果前期淘寶寶貝標(biāo)題沒(méi)有做好,做上去在修改影響很大,影響小的是排名會(huì)靠后,影響大的會(huì)可能會(huì)直接丟掉權(quán)重,然后就需要再重新做。
2、然后做單肯定不是所有寶貝都做,這樣成本和風(fēng)險(xiǎn)太大,最好的辦法就是選擇一個(gè)爆款然后加上兩個(gè)打輔助的產(chǎn)品,爆款主要起引流作用,輔助款是為了以防萬(wàn)一,萬(wàn)一被發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制下架,那么就讓輔助款上位,所以,也是走一步看三步。
再一個(gè)就是數(shù)量,做單不是無(wú)限制的,單多風(fēng)險(xiǎn)就大,單個(gè)最好就是第一周做個(gè)50單左右,第二周100單,第三周適當(dāng)多一點(diǎn)到350單,這樣遞增下去,而不是說(shuō)后一天是前一天的多少來(lái)。
3、還需要控制好售后指標(biāo),除了退款率以外的指數(shù),全部都好好去維護(hù),特別是糾紛率,要控制好,如果糾紛率過(guò)高了,這個(gè)對(duì)排位影響也比較大,還一種就是做回頭客,直接影響復(fù)購(gòu)率,而老顧客在一定程度上會(huì)反應(yīng)這個(gè)產(chǎn)品的好壞和服務(wù)水平等,因此,她們是很重要的。
淘寶賣(mài)家想要精準(zhǔn)做單,最主要的是找到符合產(chǎn)品標(biāo)簽的人群來(lái)做單,而老客戶是非常合適的。所以,大家平時(shí)要建立一個(gè)老客戶群,維護(hù)好和老客戶的關(guān)系,必要的時(shí)候請(qǐng)他們來(lái)做單。
淘寶上面有很多商家都有補(bǔ)單的,但是其實(shí)在淘寶上面也有商家遇到過(guò)同行或其他賣(mài)家的惡意補(bǔ)單,若是發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況是需要立即去解決處理的,那么是如何定義淘寶上惡心補(bǔ)單的?
如何定義淘寶上惡意補(bǔ)單?
一種是在點(diǎn)發(fā)貨以后懇求退款,另外一種狀況是在點(diǎn)發(fā)貨之前懇求的退款,兩種狀況我們都碰到了,處理方法是一樣的。
有些賣(mài)家是用幾毛錢(qián)一個(gè)的單號(hào)發(fā)貨,有些賣(mài)家是用空包發(fā)貨,兩種狀況都有物流信息顯示。買(mǎi)家騙子懇求退款后,賣(mài)家第一時(shí)間是拒絕退款,然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單便可,淘寶小二還會(huì)請(qǐng)求上傳:簽收底單+物流紅章證實(shí),證實(shí)買(mǎi)家曾經(jīng)收到貨。
可以不發(fā)貨嗎?
若賣(mài)家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買(mǎi)家投訴了賣(mài)家,買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
1. 買(mǎi)家付款后,賣(mài)家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約定的,買(mǎi)家付款后賣(mài)家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨);
2. 自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;
3. 賣(mài)家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。
4. 快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買(mǎi)家可以在"已買(mǎi)到的寶貝"中查看。
5. 賣(mài)家會(huì)賠付訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))的5%給你,最低5元,最好高30元的現(xiàn)金給您,特殊類(lèi)目最低1元。
6. 如果是天貓的話,賠付的不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以用來(lái)下次購(gòu)物時(shí)候進(jìn)行抵扣。
7. 想要賠償?shù)脑?,是需要投訴成立才有的,系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)發(fā)起投訴
8. 賣(mài)家被投訴后,可以主動(dòng)賠付完結(jié),也可以申請(qǐng)客服介入,客服介入判定投訴成立,賣(mài)家會(huì)被要求賠償同時(shí)扣分。
看完上述內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道淘寶上惡意補(bǔ)單是什么了吧,知道是什么后也要去了解一下惡意補(bǔ)單要如何檢測(cè)的,另外也需要掌握一些補(bǔ)單技巧,才能更好將店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)!
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