淘寶雙11發(fā)貨時(shí)間要求是什么？淘寶雙11可以退款嗎？

有許多淘寶賣家報(bào)名了淘寶雙11活動(dòng)，除了要設(shè)置活動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格之外，還需要依照發(fā)貨要求做好淘寶雙11的發(fā)貨工作，那么淘寶雙11發(fā)貨時(shí)刻要求是什么呢?

1、淘寶雙11發(fā)貨時(shí)刻一般要求：(1)2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間顧客付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號(hào)有攬收記載;(2)2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間顧客付款的訂單，商家須在2023年11月16日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號(hào)有攬收記載。

2、定制、預(yù)售、眾籌產(chǎn)品2023年11月01日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間買家付款的訂單，以賣家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)刻(即在產(chǎn)品詳情頁(yè)上體系顯示的發(fā)貨時(shí)刻)為準(zhǔn)。

3、世界商家和非世界商家(虛擬類目等除外)完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客能夠在物流公司的體系內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)，比如說(shuō)攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等，否則將依照延遲發(fā)貨處理。

4、預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)刻參照現(xiàn)貨產(chǎn)品“發(fā)貨要求”，特定類目發(fā)貨的時(shí)刻另行規(guī)定。

5、發(fā)貨時(shí)刻還有約好的以兩邊約好為準(zhǔn)。

淘寶雙11能夠退款嗎?

1、買家已付款但未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)刻調(diào)整，因?yàn)榛顒?dòng)期間流量巨大，訂單發(fā)生數(shù)量過(guò)大，已付款但未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能在以下時(shí)刻段內(nèi)將暫時(shí)封閉。

淘寶雙11商家需要依照發(fā)貨要求來(lái)發(fā)貨，不要延遲發(fā)貨或者虛偽發(fā)貨，不然的話很有可能受到淘寶體系處罰，導(dǎo)致淘寶店鋪扣分降權(quán)。

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