2023年天貓雙12發(fā)貨規(guī)則有哪些？

天貓商家報(bào)名天貓雙12活動(dòng)之后，需要依據(jù)天貓雙12的發(fā)貨規(guī)矩來完結(jié)發(fā)貨，那么有的賣家問了，2023年天貓雙12發(fā)貨規(guī)矩有哪些呢?

今日我們來簡(jiǎn)略的看一下。

1、天貓訂單2023年12月10日00:00:00-2023年12月12日23:59:59期間顧客付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號(hào)有攬收記載，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記載。

3、定制、預(yù)售及其他特殊景象等需商家與顧客另行約好發(fā)貨時(shí)刻的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)矩為準(zhǔn)。

買賣時(shí)效規(guī)矩：1、天貓國際商品，自“天貓賣家已發(fā)貨”狀況起的30日后，體系會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨。

若在前述時(shí)刻結(jié)束后物流狀況仍未顯現(xiàn)簽收的，體系將延伸主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)長(zhǎng)10日(即總計(jì)40日)。

買家可自主延伸收貨的時(shí)刻調(diào)整為最大可延伸5天。

2、已發(fā)貨訂單，商家應(yīng)在買家主張或修改退款請(qǐng)求之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將主動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議。

部分事務(wù)及虛擬訂單在外，概況以退款處理頁面顯現(xiàn)信息為準(zhǔn)。

商家完結(jié)發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司體系內(nèi)查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，不然按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)矩》“延遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。

3、淘寶賣家發(fā)貨時(shí)，體系會(huì)主動(dòng)校驗(yàn)?zāi)浫氲倪\(yùn)單號(hào)是否有效(與物流公司信息核對(duì))，若您填寫的運(yùn)單號(hào)之前已經(jīng)運(yùn)用，頁面會(huì)提示您“運(yùn)單號(hào)已被運(yùn)用”，請(qǐng)您再次核對(duì)。

如果您填寫的單號(hào)確實(shí)是第一次運(yùn)用的且已經(jīng)用此單號(hào)發(fā)貨給買家了，偶爾一筆主張運(yùn)用無需物流進(jìn)行發(fā)貨，并及時(shí)跟買家交流，保管好實(shí)在的發(fā)貨憑證和旺旺聊天記載。

天貓賣家依據(jù)發(fā)貨規(guī)矩來發(fā)貨就可以了，如果物流出現(xiàn)異常的，那么就要立即聯(lián)系物流公司來處理，千萬不要延遲發(fā)貨。

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