拼多多點(diǎn)擊花費(fèi)怎么設(shè)置?銷量怎么破零?(拼多多店鋪dsr評(píng)分多少是正常?為何會(huì)降低?)
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:30
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拼多多現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)因?yàn)樯唐繁阋宋撕芏嗟娜藗?,商家也看到拼多多平臺(tái)的人流量高,所以很多商家都想要入駐到此平臺(tái),但是有很多新手商家不知道怎么設(shè)置,那么拼多多點(diǎn)擊花費(fèi)怎么設(shè)置?
拼多多點(diǎn)擊花費(fèi)怎么設(shè)置?
優(yōu)化質(zhì)量得分,不僅要優(yōu)化詞質(zhì)量得分,而且要優(yōu)化的是整個(gè)寶貝的質(zhì)量得分,可以以從產(chǎn)品的組圖、標(biāo)題、屬性等方面進(jìn)行優(yōu)化,做到產(chǎn)品在這些方面的描述與產(chǎn)品的詞相符合,這樣就可以提高質(zhì)量得分。
優(yōu)化點(diǎn)擊,首先可以通過(guò)正常水平的出價(jià),打造產(chǎn)品詞的權(quán)重,從而帶來(lái)更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì),接下來(lái)可以打造有吸引力的主圖、把產(chǎn)品放到個(gè)合適的展示位置上,尤其是主圖的設(shè)計(jì),要做到精美并且與其它的店鋪差異化,這樣可以提高店鋪中產(chǎn)品的點(diǎn)擊。點(diǎn)擊上去了、平均費(fèi)用也就下來(lái)。
我們登陸到后臺(tái)里面,在左而菜單里下拉可以看到店鋪推廣這一項(xiàng),點(diǎn)擊店鋪推廣-拼多推廣這一項(xiàng)進(jìn)入。選擇新建推廣計(jì)劃,設(shè)置推廣金額。
銷量怎么破零?
拼多多開店正確選品,選對(duì)產(chǎn)品很關(guān)鍵,產(chǎn)品是一個(gè)店鋪的基礎(chǔ)。選品需要定位好行業(yè),然后找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
同質(zhì)化產(chǎn)品現(xiàn)在在電商行業(yè)很嚴(yán)重,所以你要找準(zhǔn)你選擇的產(chǎn)品是價(jià)格、質(zhì)量還是賣點(diǎn)有優(yōu)勢(shì),如果都沒(méi)有,那么客戶憑什么來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品。
拼多多開店產(chǎn)品不斷的分析和選擇,最后得出主打女裝產(chǎn)品在300元以上的定價(jià)銷售起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)低,算是一個(gè)好的突破口。
優(yōu)化產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)化無(wú)非是從主圖、評(píng)價(jià)和試用報(bào)告。這里沒(méi)有提及到寶貝詳情頁(yè),是因?yàn)槿绻鲌D做的好,很多客戶根本就不會(huì)去看寶貝詳情頁(yè),再加上寶貝詳情頁(yè)的篇幅比較長(zhǎng)。
很多客戶沒(méi)有時(shí)間去看完寶貝詳情頁(yè),所以還是重點(diǎn)優(yōu)化主圖。主圖的優(yōu)化可以最求差異化,比如說(shuō)從顏色、動(dòng)作上等等都可以表現(xiàn)出差異。
商家發(fā)貨有物流攬件信息后,但超過(guò)24小時(shí)無(wú)物流更新,消費(fèi)者可以發(fā)起拼多多虛假發(fā)貨投訴,經(jīng)過(guò)審核無(wú)誤后,則投訴成立并進(jìn)行虛假發(fā)貨處罰,商家不得以任何手段。
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在拼多多上每個(gè)店鋪都會(huì)有dsr評(píng)分的,一般而言,評(píng)分越高的店鋪說(shuō)明各方面做的都還不錯(cuò),后續(xù)再參加官方活動(dòng)的時(shí)候也能很快通過(guò)店鋪報(bào)名的,那么店鋪dsr評(píng)分多少才算正常呢?
拼多多店鋪dsr評(píng)分多少是正常?
至少要到達(dá)4.8分左右。
拼多多店鋪dsr評(píng)分為何會(huì)降低?
一、描述相符DSR低:
描述相符DSR低的原因很簡(jiǎn)單,一般是商品沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期,實(shí)物和描述不相符,比如:面料、材質(zhì)、色差、做工、尺寸、重量等和商品詳情頁(yè)面展示的不一樣。想要改變這種現(xiàn)狀:
①可以查看30天內(nèi)有效評(píng)價(jià)的商品描述評(píng)分,找出得低分的SKU,然后找出得低分的原因。
②根據(jù)低分評(píng)價(jià),找到相應(yīng)訂單,然后做回訪,驗(yàn)證具體原因。
③對(duì)于原因進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),如果不能改進(jìn),可以考慮下架差評(píng)的SKU。
二、服務(wù)態(tài)度DSR低:
服務(wù)態(tài)度DSR低很危險(xiǎn),說(shuō)明服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題,可能讓客戶等等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、聊天語(yǔ)氣過(guò)重、解決問(wèn)題太繁瑣等。需要商家找出差評(píng)訂單,根據(jù)對(duì)應(yīng)的聊天記錄,分析具體原因,比如:回復(fù)信息不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度不好、售后處理不到位等,然后針對(duì)原因進(jìn)行改正。建議客服經(jīng)常登錄后臺(tái),還需要分析客服專業(yè)度、管理方式、咨詢量。如果是服務(wù)態(tài)度差,需要分析客服性格,快捷短語(yǔ)語(yǔ)氣是否輕快以及客服激勵(lì)措施。如果是售后問(wèn)題,需要換位思考,站在客戶角度,態(tài)度真誠(chéng)。
三、物流服務(wù)DSR低:
物流服務(wù)DSR低一般跟物流相關(guān),也可能是發(fā)貨延時(shí)、快遞超時(shí)、送貨不及時(shí)等導(dǎo)致,有些物流服務(wù)態(tài)度不好,也可以影響評(píng)分。好的物流公司不僅運(yùn)輸速度快,服務(wù)態(tài)度也很好,準(zhǔn)時(shí)和優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)可以提高買家好感度。如果單純是因?yàn)檫\(yùn)輸導(dǎo)致的差評(píng),可以考慮換另外一家物流公司。
如果是預(yù)售或者是缺貨導(dǎo)致的原因,就需要優(yōu)化供應(yīng)鏈,減少客戶等待時(shí)間,也可以在客戶下訂單時(shí)提起和客戶做簡(jiǎn)單的聲明。如果差評(píng)是普遍現(xiàn)象,建議電話回訪,查明原因。商家在出單之后,在打單上是不可以拖拉的,訂單多的,我們可以用打單工具—易通打單軟件將訂單批量打印和發(fā)貨,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因打單慢而耽誤發(fā)貨的時(shí)間。
拼多多店鋪dsr評(píng)分要達(dá)到4.8分左右才算比較正常的,因?yàn)槿绻愕牡赇佋u(píng)分一直地域4.5分的話,那么店鋪會(huì)被持續(xù)降權(quán)的,而且很多官方的活動(dòng)也參加不了,所以dsr評(píng)分還是很重要的。
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