天貓退款申請流程是什么？如何操作？

天貓是淘寶店肆類型中要求比較嚴格的一類店肆，不管是服務(wù)仍是產(chǎn)品質(zhì)量方面，都深受顧客的認可。

但是因為天貓購物本身的流程及顧客喜愛的問題，就會遇到退款問題。

那么天貓退款請求流程是什么?

怎樣操作?

下面給我們講述一下。

天貓退款怎么退款請求流程是什么?

2、在我的頁面里，點擊待點評的訂單，這樣就能夠找到需求退貨退款操作的產(chǎn)品。

點擊產(chǎn)品進入訂單詳情頁。

3、在訂單詳情頁面，點擊請求售后，挑選退貨退款。

4、然后填寫相關(guān)的信息，之后點擊提交就能夠了。

接下來等候賣家那邊的回復(fù)將產(chǎn)品寄回就行了。

天貓退款怎樣操作1、假如需求進行退款，建議賣家先聯(lián)系買家協(xié)商處理的計劃。

未能找出處理計劃，能夠通過天貓退款程序處理并提交證明如阿里旺旺的聊天記錄截圖、發(fā)貨證明(如快遞單據(jù))等其他的資料。

2、退貨的過程中所發(fā)生的郵費職責(zé)問題，要賣買雙方自行協(xié)商。

3、收到買家退款請求，要重視買賣超時的時間。

如未能在買賣超時的時間內(nèi)作出回應(yīng)，系統(tǒng)將視為默認同意退款協(xié)議。

同樣在賣家回絕退款以后，假如買家未能在超時的時間內(nèi)修改退款協(xié)議，系統(tǒng)將封閉退款協(xié)議。

5、假如收到的退貨有問題，賣家要供給相關(guān)退貨的圖片。

6、若雙方就退款協(xié)議始終無法達成共同，能夠在請求退款的15天(虛擬產(chǎn)品為7天)后要求“客服介入處理”，天貓客服會盡快介入處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

如何才能提高京東商城店鋪轉(zhuǎn)讓價格呢-京東問答電商問答

視頻號付費推廣玩法-電商付費推廣電商微信視頻號電商營銷引流

天貓無憂購評分怎么提升-天貓無憂購評分怎么提升?-天貓問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。