抖音仲裁對商家有影響嗎

一、抖音仲裁對商家有影響嗎？

抖音仲裁對商家是有影響的。

抖音買家申請仲裁，如果申請成功，對賣家會有影響。抖音申請仲裁成功，賣家會有商責(zé)率影響，商責(zé)率很高，對于小店的星級影響是很大的，還會導(dǎo)致賣家服務(wù)分下降。

二、抖音申請仲裁后官方會退款嗎?

抖音申請仲裁后官方是會退款的。

如果符合退款條件，一般都會全款退還。抖音仲裁&先行賠付申訴功能可支持抖音商家在不認(rèn)可平臺仲裁判責(zé)結(jié)果或扣除商家保證金賠付買家結(jié)果的情況下，提供有效憑證進(jìn)行申訴，保障自身權(quán)益。

三、抖音客服介入多久有結(jié)果？

抖音平臺客服介入一般來說最多72個(gè)小時(shí)就會給回復(fù)。

抖音平臺客服介入一般是指買家和賣家雙方協(xié)商不一致的情況下，可以申請抖音作為第三方介入調(diào)和。

抖音客服要求站在中立的角度，看是買家還是賣家的責(zé)任。一般賣家不給處理的問題，客服介入可以加快處理時(shí)間。

只要你是正當(dāng)理由退款，那么抖音平臺客服介入了就絕對不給你退的，但如果說這個(gè)東西是完全合情合理的，是因?yàn)槟銈€(gè)人的原因損壞了確實(shí)不退。

但是如果是沒有這樣的原因的話，只要是官方介入了就絕對會推商家拒絕了也沒有任何的用處，因?yàn)楝F(xiàn)在還是買家的天下，賣家沒有什么言論的。

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