淘寶作為一個電商平臺，也是有群聊功能的，商家通過設(shè)置和管理群聊，可以更好地維護(hù)和老客戶的關(guān)系。當(dāng)?shù)赇佊兄卮蠡顒拥臅r候，商家還可以在群聊頂部設(shè)置通知消息。

一、淘寶群頂部通知怎么設(shè)置?

【賬號設(shè)置權(quán)限】主賬號可給所有群組發(fā)送通知;子賬號只能在有超級管理員權(quán)限的群組發(fā)送通知;

【疲勞度控制】單個群組每7天(168個小時)只能發(fā)送1條重要消息通知;未審核通過的情況下商家撤回是不計入使用次數(shù)的。

【發(fā)送時間限制】商家設(shè)置通知時間時，僅可設(shè)置未來7天內(nèi)的時間點，不可超過7天。

【特別注意】活動圖片及鏈接，請遵守《淘寶群用戶使用規(guī)范》，保證內(nèi)容合規(guī)性，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，淘寶可視情節(jié)嚴(yán)重程度對其采取一下措施：刪除違規(guī)信息、解散淘寶群、取消淘寶群使用權(quán)限等處理措施。

二、群頂部通知怎么關(guān)閉?

1打開淘寶主頁，點擊【我的淘寶】。

2在我的淘寶頁面，點擊右上角的【設(shè)置】。

3打開設(shè)置，點擊【消息通知】。

4來到消息通知頁面，關(guān)閉【淘寶群聊消息】即可。

以上就是設(shè)置群聊頂部通知的基本方法，大家要記住，每7天，商家只能發(fā)送一次群通知，且子賬號只能在擁有超級管理員權(quán)限的群聊發(fā)送通知，在使用此功能之前，還是要多了解此功能的權(quán)限的。

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淘寶群新人禮怎么設(shè)置？新人禮是什么？

淘寶有淘寶群聊功能，商家可以設(shè)置群聊來維護(hù)好自己的粉絲，只要營銷玩法選擇得好，淘寶群聊的轉(zhuǎn)化率是非常高的。我們還可以在群內(nèi)設(shè)置新人禮玩法來拉新，該怎么設(shè)置呢?

一、淘寶群新人禮怎么設(shè)置?

第一步：登陸群后臺找到配置入口

登錄新版群后臺(點此進(jìn)入)，在運營工具中找到“新人入群有禮”。

第二步：設(shè)置活動

填寫活動標(biāo)題(不會向消費者顯示)并選擇獎勵，如果已經(jīng)有配置好的獎品，可以直接在選擇框里面選擇，如果沒有配置過獎品，需要點擊“新建獎品”按鈕前往創(chuàng)建。

第三步：創(chuàng)建活動獎池

在 活動獎池-未過期活動獎池 欄下點擊“新建活動獎池”。

選擇“淘寶群聊”。

創(chuàng)建獎池——

1、活動獎池名稱：可任意填寫

2、活動獎池有效期：開始時間必須選擇為當(dāng)前時間(否則獎池不會在獎池選擇框里透出)，活動結(jié)束時間可以按實際需求設(shè)置。活動獎池有效期開始，不代表活動開始，不用擔(dān)心設(shè)為當(dāng)前時間后用戶立馬就可以開始領(lǐng)權(quán)益了。

第四步：創(chuàng)建權(quán)益

創(chuàng)建完獎池后，開始添加權(quán)益。權(quán)益有兩種選擇，分別是“店鋪券”和“現(xiàn)金紅包”，下面將分別進(jìn)行介紹——

可選權(quán)益1：店鋪券(計入最低價)：

如果有已經(jīng)創(chuàng)建的店鋪券可直接勾選，若沒有則點擊“新建”前往創(chuàng)建。

選擇店鋪券：推廣渠道選擇官方渠道推廣-權(quán)益營銷平臺

填寫信息創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠劵，注意：每人限領(lǐng)必須選“不限”。

可選權(quán)益2：現(xiàn)金紅包(全平臺可用，不計入最低價)：

如果有已經(jīng)創(chuàng)建的現(xiàn)金紅包可直接勾選，若沒有則點擊“新建”前往創(chuàng)建。

填寫信息創(chuàng)建現(xiàn)金紅包，注意：紅包使用結(jié)束時間必須比紅包領(lǐng)取結(jié)束晚1個小時以上，否則無法配置成功。

第五步：把權(quán)益綁定到獎池中

在獎池中選擇創(chuàng)建好的店鋪券或現(xiàn)金紅包，點擊確認(rèn)(下圖以店鋪券為例)

參考下圖配置權(quán)益規(guī)則：每個用戶限制每日抽獎次數(shù)開關(guān)打開，并填寫1，其他三個開關(guān)關(guān)閉;中獎率務(wù)必填99.99，配完點擊確認(rèn)，獎池就配置完畢了。

第六步：返回群后臺設(shè)置權(quán)益

返回群后臺，點擊“刷新獎品”，在下拉框選中剛剛創(chuàng)建好的獎池，點擊“保存配置”。

第七步：轉(zhuǎn)發(fā)活動到群組

將配置好的活動轉(zhuǎn)發(fā)到群組，注意：必須要再轉(zhuǎn)發(fā)至群，活動才會在群內(nèi)生效。如果刪除活動，需要點擊【刪除】按鈕，刪除后，新用戶加入群，不會再有新人禮活動。備注：當(dāng)前直播群暫未接入新人禮。

二、淘寶群新人禮是什么?

淘寶群新人禮就是淘寶群內(nèi)創(chuàng)建的一種為了吸引新人而設(shè)置的玩法，符合條件的新人用戶可以領(lǐng)取優(yōu)惠券。

若商家配置新人禮，新人進(jìn)群后會自動收到“新人有禮”卡片(僅該用戶可見)，用戶點擊領(lǐng)取后，優(yōu)惠券將放入卡券包。新人禮福利領(lǐng)取率超過70%，是很好的入群抓手，若群聊配置了新人禮，建議在加群入口突出展示。

我們首先要登錄新版群后臺，然后在運營工具里面找到“新人入群有禮”，就可以開始設(shè)置淘寶群新人禮玩法了。進(jìn)入后大家按照提示設(shè)置好活動標(biāo)題、獎品等要素就可以了。

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