其實(shí)在抖音小店上面其實(shí)也有人想要去了解一下退保證金到底難不難，而且如果想要申請退保證金，那么應(yīng)該要怎么去申請退保證金呢?我馬上給各位介紹。

1、用戶入駐抖音小店后會看到頁面彈出需要繳納保證金的提示，當(dāng)用戶在商家后臺下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金，店鋪才能正常營業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請關(guān)店，那么入駐時繳納的保證金是可以申請退回的。

2、至于平臺退還方式，入駐主體如果是個體工商戶，可以選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號，如果入駐主體是企業(yè)，可以填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

3、用戶在申請保證金退回后，平臺會在用戶關(guān)店的7個工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號中。

當(dāng)然用戶申請保證金退回，需要是在店鋪沒有傭金欠款，沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下，且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店，需要在距離關(guān)店六個月后，用原先賬號登錄后臺，點(diǎn)擊“開啟店鋪”。

怎么申請退保證金?

1、點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請關(guān)店】。

2、填寫退店聯(lián)系人信息。

3.售后處理

1)信息填寫完畢后，點(diǎn)擊【處理完畢，下一步】，進(jìn)入“售后處理”流程，系統(tǒng)會進(jìn)行相關(guān)提示，需商家仔細(xì)閱讀提示后，進(jìn)行相關(guān)操作。

2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請先將售后訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進(jìn)行下一步”。

3)當(dāng)有訂單還處在3個月質(zhì)保期內(nèi)時，彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi)，其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進(jìn)行下一步。

4.結(jié)算核對

點(diǎn)擊“處理完畢，下一步”，開始進(jìn)行結(jié)算信息核對，根據(jù)商家實(shí)際情況，會出現(xiàn)以下4種情況：

1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

2)貨款未結(jié)清，已簽合同，聯(lián)系客服;

3)傭金未結(jié)清，需補(bǔ)繳傭金;

4)貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

5.材料提交

結(jié)算流程完成后，進(jìn)入材料提交流程，商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫模板，填寫后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點(diǎn)擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息。

提交后等待平臺審核結(jié)果。

6、保證金退還申請

一旦審核通過，系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點(diǎn)擊【申請退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。

用過提交申請后小店將在10-18個工作日完成審核和打款。

抖音小店發(fā)貨超時怎么罰款？定義是啥？

自從抖音短視頻軟件推出了以后，越來越多的人開始在抖音小店開店了，如果有消費(fèi)者下單，那么抖音商家就需要去發(fā)貨，發(fā)貨方面都是有規(guī)則的，發(fā)貨超時的話會怎么罰款?

抖音小店發(fā)貨超時怎么罰款?

1、訂單關(guān)閉

在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項(xiàng)違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時累計(jì)大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評級

發(fā)貨超時率是商家評級的負(fù)向評價指標(biāo)，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計(jì)算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進(jìn)而影響商家在平臺的各項(xiàng)權(quán)益。

抖音小店發(fā)貨超時定義：

商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號。

注：發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時間，以平臺系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時間為準(zhǔn)。

抖音小店發(fā)貨超時判定：

1、判定維度為訂單

平臺系統(tǒng)實(shí)時判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次，被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費(fèi)者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

隨著流量變現(xiàn)成為常態(tài)，抖音小店應(yīng)運(yùn)而生，至此抖音用戶可在開通抖音小店后進(jìn)行產(chǎn)品銷售，如果要開通抖音小店的話，都是需要符合條件的，此外還需要大家去遵守相關(guān)的規(guī)則哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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