京東商品類目放錯了怎么辦?商品怎么重選類目?(京東買的電器可以退嗎?退貨運費誰出?)
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:48
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京東商家灣們上傳產(chǎn)品的時候需要去選擇類目哦,在選擇類目的時候一定要注意了,千萬不要放錯了喲,如果京東類目放錯了的話,會帶來什么影響?下面為大家進行相關的介紹哦。
京東商品類目放錯了怎么辦?
屬性錯放是指發(fā)布商品時填寫的品牌、材質(zhì)、規(guī)格等商品屬性與商品標題或商品描述不符;類目錯放是指商品放置的類目與京東要求放置的類目不一致。
舉例(包含但不限于):
1.將A品牌的鞋子發(fā)布到B品牌下;
2.將毛衣錯放到“3C數(shù)碼配件市場”類目。
處理:系統(tǒng)識別商品錯放類目和屬性后,自動降低商品質(zhì)量分從而商品會被降權或屏蔽。待賣家將商品的類目或?qū)傩哉{(diào)整正確后,恢復排序。
關于類目錯放的問題,您可以直接聯(lián)系您所對應的京東開放平臺運營同事咨詢,運營會協(xié)助您進行處理。
商品怎么重選類目?
如果您需要更改類目可以聯(lián)系您的運營。
京東店鋪入錯一級類目怎么修改?
1、需要聯(lián)系京東客服。
2、聯(lián)系對接人。
怎樣聯(lián)系京東客服?
1、首先搜索“京東商城”,進入到“京東首頁”。
2、接著點擊“登錄”(沒有賬號的可以點擊免費注冊)。
3、其次輸入“賬號和密碼”,點擊“登錄”。
4、然后選擇“客戶服務”,點擊“在線客服”。
5、再選擇需要咨詢的業(yè)務,點擊“開始咨詢”。
6、然后在聊天窗口中輸入需要咨詢的問題。
7、最后解決完問題后,評價下客服,點擊“提交”就可以了。
各位京東商家們上傳產(chǎn)品的話一定要注意很多方面的細節(jié)了,千萬不要將商品放錯了類目,不然的話可能會對你的商品曝光率來說造成一定的影響,到時候京東商家就得不償失了哦。
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在京東上買大件物品的用戶越來退貨運費誰出?越多了,因為京東售后服務還是非常好的,有一些買家在京東上購買了大件的家電,但是由于質(zhì)量問題或者其他問題就可能需要退貨,是否可以退呢?
京東買的電器可以退嗎?
可以。
京東買的電器退貨運費誰出?
京東自營大件要不要運費,要看責任在誰,誰責任誰承擔,質(zhì)量等問題退貨不需要運費,如果是個人原因產(chǎn)生的退貨,那么就需要承擔運費了。如果購買了運費險會有第三方保險公司承擔運費。
冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視等退貨運費收費標準是50元。
下圖為京東官方給的的收費標準:
如果是自行承擔運費的用戶,根據(jù)京東上門取件收取費用收費標準進行計算,商品、重量、地區(qū)等條件的不同運費也各有差異,不能一概而論,具體可以在京東官網(wǎng)進行咨詢。個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將不補償運費。
退貨運費免費的時候,在京東取件范圍內(nèi),可免費上門取件;另外客戶也可以采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費,運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。另一種單免優(yōu)惠是指上門取件退回部分需要付費,京東重新寄回商品免費,退貨因無寄回程序不享受該項服務。
買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照簽收后的第二天起計算時間,最后一日如遇法定節(jié)假日則相應順延,周六周日不順延)發(fā)起申請。買家的申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。買家提出“七天無理由退貨”服務申請的商品需滿足相關退換貨條件。
京東買的電器只要在符合相關條件下是可以退回去的,因為電器和其他商品一樣都能享受正常的京東售后服務的,而且那些大件的電器物品都是會上門取件的,買家不用自己去送寄的。
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