淘寶活動(dòng)快閃群是什么?適用于哪些商家?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:24
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為了讓商家建立更多高質(zhì)量群,上線了快閃群玩法。快閃群日常只針對(duì)群運(yùn)營(yíng)等級(jí)L4的商家開放權(quán)限,下面給大家詳細(xì)介紹一下什么是淘寶活動(dòng)快閃群。
一、快閃群特點(diǎn)
群只能存在一段時(shí)間(最長(zhǎng)可設(shè)置60天),到期自動(dòng)解散
消息觸達(dá)能力強(qiáng),群內(nèi)活動(dòng)提醒/用戶發(fā)言帶有手機(jī)淘寶桌面push能力
無(wú)需關(guān)注店鋪即可入群,門檻低,適合運(yùn)營(yíng)參與活動(dòng)或者大促的潛客、新客
商家可以通過(guò)快閃群做活動(dòng)前的蓄水,活動(dòng)爆發(fā)時(shí)通過(guò)群的強(qiáng)觸達(dá)能力召回顧客完成成交轉(zhuǎn)化,活動(dòng)結(jié)束后,商家可通過(guò)群轉(zhuǎn)移功能將高價(jià)值用戶(如已購(gòu)用戶、會(huì)員用戶等)轉(zhuǎn)至長(zhǎng)期群繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
二、適用商家
店鋪復(fù)購(gòu)較低的商家
運(yùn)營(yíng)人力有限的商家
無(wú)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)打算的商家
想重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)某場(chǎng)活動(dòng)的商家,如雙11大促、明星聯(lián)動(dòng)、會(huì)員節(jié)等
三、建群條件
日常:群運(yùn)營(yíng)等級(jí)L4的商家可自行創(chuàng)建快閃群
大促:38大促、618大促、雙11大促、雙12大促前將額外開通報(bào)名通道
額外:若店鋪有特殊營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)(如品牌節(jié)、明星直播聯(lián)動(dòng)等),可單獨(dú)聯(lián)系 @多藍(lán) 并提供該節(jié)點(diǎn)的群運(yùn)營(yíng)方案,申請(qǐng)短期快閃群創(chuàng)建權(quán)限
四、快閃群容量
最大總?cè)萘浚?0萬(wàn)
最多可創(chuàng)建群組數(shù):100個(gè)
每個(gè)群組包含子群:40個(gè)
每個(gè)子群容納用戶:100人
五、群發(fā)條數(shù)
純文本:12條/天
商品清單:3條/天
圖片:4條/天
短視頻:2條/天
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