在京東上有些商品的銷售采用的是預(yù)售模式，特別是如果參加一些京東平臺的大型活動時，預(yù)售商品會更多，不過這些商品想要預(yù)售就需要提交審核，不然就無法銷售，如果審核不通過怎么處理呢?

在哪可以處理?

1.在咨詢里。

2.創(chuàng)建咨詢單，描述需求提交即可，這樣基本上就可以查明不通過的原因了。

另外有問到了退貨，這個是不能避免出現(xiàn)的問題的。但是，在退貨之前，還需要先確定原因，才去退貨的。如果是因為自身的原因，導(dǎo)致商品損壞，因為這樣，商家才不同意退貨，就需要用戶和對方進(jìn)行進(jìn)一步的溝通了。比如，重新下單購物。

另外，每筆在平臺上的訂單，都是由退款的期限的。比如，你在確認(rèn)收貨之后，使用這款商品已經(jīng)很長時間了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平臺的退款期限。在這個時候，就沒有權(quán)力再去申請退款了，或者說，在消費者的個人中心中，根本就沒有退款的入口。

如果不是在平臺的商家店鋪中購買的商品，而是在京東自營店中購買的商品。這樣，如果拒絕了你的退款，即使去投訴，幾乎上也是于事無補(bǔ)的。不過，作為用戶，可以通過網(wǎng)上的消協(xié)網(wǎng)站對京東進(jìn)行投訴，或者，直接撥打投訴熱線，申請機(jī)關(guān)介入。

當(dāng)然平臺中，還有很多入駐的第商家，有很多人也會在這些商鋪中購買商品，如果遇到商家不處理退貨，其實要比自營不處理退貨要好解決的多了?？梢栽谖业挠唵卧斍橹?，找到申請售后的入口就可以了。

按照需求進(jìn)行退貨，退貨或者換貨的時候，盡量先跟客服聊聊，一般都是無理由，或者協(xié)商一致，不然客服會拒絕申請，就需要再次發(fā)起申請。

在問題描述那邊，這個地方建議大家如實填寫，如果沒有退換無憂，建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問題填寫清楚，否則商家會當(dāng)做無質(zhì)量問題，不會給你返還郵費的，這樣也有利于平臺做判斷，通常平臺是會幫助用戶的。

現(xiàn)在京東的預(yù)售活動越來越來，主要是為了提前鎖定買家，另外京東上的預(yù)約銷售也越來越多了，兩者相比有一點差異，預(yù)售就需要提前交定金，后者只需要預(yù)約后到了規(guī)定的時間就有購買的資格。

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為什么京東預(yù)售比現(xiàn)貨便宜？有哪些區(qū)別？

京東預(yù)售活動非常多，在一般的大型活動開始的時候，都可以有預(yù)售的玩法，那么經(jīng)常參加活動的小伙伴都知道預(yù)售比現(xiàn)貨便宜，為什么京東預(yù)售比現(xiàn)貨便宜?

為什么京東預(yù)售比現(xiàn)貨便宜?

京東預(yù)售跟直接買區(qū)別主要在于價格不同、商家交貨時間不同、用戶收貨時間不同等，一般預(yù)售會比正式便宜一些，主要是商家宣傳新品，為了能夠更好地吸引用戶，商品往往會打較大的折扣，因此也有不少人會選擇在預(yù)售時就下單。

京東預(yù)售跟直接買區(qū)別具體表現(xiàn)在以下幾點：

1、價格不同：一般預(yù)售價格會比直接買價格要低一些，因為商家會打很大的折扣來宣傳新品，能更好的吸引消費者，并鎖定一部分顧客。

2、商家交貨時間不同：京東預(yù)售通常是指商家先推出預(yù)售商品，設(shè)置預(yù)售價格，讓用戶支付定金來預(yù)定商品，在預(yù)售活動結(jié)束后，再支付剩余款項，商家是沒有現(xiàn)貨的，用戶需要等待商家生產(chǎn)好了才能發(fā)貨。

3、用戶收貨時間不同：預(yù)售是沒有現(xiàn)貨的，一般用戶要等很長時間才會收到貨，直接買是有現(xiàn)貨的，基本上下單之后24小時就會發(fā)貨，10天內(nèi)就會收到貨。

京東預(yù)售的商品比現(xiàn)貨便宜，是因為預(yù)售商品有交定金立減，還有尾款湊滿減，兩個優(yōu)惠是可以疊加的，現(xiàn)在的京東一直以來口碑很不錯，服務(wù)也很周全。

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