拼多多平臺(tái)上面如果出現(xiàn)了虛擬發(fā)貨的情形，那也需要先去了解一下這種情況下應(yīng)該要怎么去處理，另外也要弄清楚出現(xiàn)這種虛擬發(fā)貨的原因。

情況一：

同一天內(nèi)，商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單≥10單，且占發(fā)貨訂單總量比例≥5%;

1、限制提現(xiàn)期：對(duì)商家賬戶(hù)余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天(“限制提現(xiàn)期”)，在此期間對(duì)虛假發(fā)貨訂單進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，并自限制提現(xiàn)期滿(mǎn)之次日起對(duì)虛假發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進(jìn)行賬戶(hù)余額解凍。

2、不免除發(fā)貨義務(wù)：無(wú)論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶(hù)余額扣收賠付金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)。

3、確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)：虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15日。

4、其他處理：

情況二：

同一天內(nèi)，商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單<10單，或占發(fā)貨訂單總量比例<5%;

1、不免除發(fā)貨義務(wù)：無(wú)論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶(hù)余額扣收賠付金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)。確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)：

2、虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15日。

原因有哪些?

1)對(duì)物流時(shí)間把控不準(zhǔn)，發(fā)貨快遞單號(hào)上傳過(guò)早;

2)在上傳發(fā)貨單號(hào)時(shí)，單號(hào)上傳錯(cuò)誤或者物流(快遞)選擇錯(cuò)誤;

3)對(duì)平臺(tái)還不夠熟悉，對(duì)銷(xiāo)量預(yù)估不足;

4)對(duì)自身庫(kù)存信息掌握不準(zhǔn)確，備貨不足;

5)對(duì)供應(yīng)鏈把控偏弱，導(dǎo)致排期和生產(chǎn)不及時(shí);

6)活動(dòng)方案單一、活動(dòng)期間資金不足等，都容易導(dǎo)致商家面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，缺乏備選方案，無(wú)力應(yīng)對(duì)。

拼多多發(fā)貨攬收后可以修改嗎？發(fā)貨規(guī)則是什么？

在拼多多上很多商家都知道發(fā)貨的流程是怎樣的，商家們?cè)诎l(fā)貨攬收后可能需要去修改一些東西，比如單號(hào)等，但是這時(shí)候由于商品已經(jīng)攬收運(yùn)輸了，這時(shí)候是無(wú)法攔截回來(lái)的，那么是否可以修改呢?

拼多多發(fā)貨攬收后可以修改嗎?

拼多多快遞發(fā)貨了是可以修改收貨地址的，拼多多用戶(hù)需要聯(lián)系拼多多商家說(shuō)明情況，拼多多商家可以聯(lián)系快遞方更改快遞的收貨地址。

發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、拼多多參團(tuán)并成功后除特殊商品外，商家將在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。商城預(yù)售及其他特殊情形商品，商品會(huì)在約定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間以商家描述頁(yè)面為準(zhǔn);拼多多海淘直供類(lèi)目產(chǎn)品將在成團(tuán)后7天內(nèi)安排發(fā)貨;拼多多抽獎(jiǎng)?lì)惸慨a(chǎn)品，會(huì)在抽獎(jiǎng)日自動(dòng)抽取獲獎(jiǎng)用戶(hù)，一等獎(jiǎng)用戶(hù)將會(huì)安排發(fā)貨，二等獎(jiǎng)用戶(hù)系統(tǒng)將會(huì)全額退款并贈(zèng)送代金券。

2、拼多多入駐商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，在點(diǎn)擊發(fā)貨上傳運(yùn)單號(hào)后，必須有物流攬件信息。若超時(shí)沒(méi)有發(fā)貨或者超時(shí)沒(méi)有物流攬件記錄將被判定為延遲發(fā)貨，將按照每筆訂單賠付消費(fèi)者1張3元無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金卷(50年使用期限)，現(xiàn)金券由違規(guī)的拼多多商家來(lái)承擔(dān)。

3、商家上傳至拼多多物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，或商家上傳物流單號(hào)后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品，這種情況就會(huì)被拼多多判定為虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨會(huì)受到每單10元的罰款。商家當(dāng)天商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。單量少的話(huà)，虛假發(fā)貨只會(huì)罰一點(diǎn)錢(qián)。

4、拼多多商家在發(fā)貨過(guò)程中向消費(fèi)者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或者實(shí)施其他情節(jié)嚴(yán)重的欺詐行為，這個(gè)就是欺詐發(fā)貨。拼多多在線(xiàn)客服接到舉報(bào)之后會(huì)對(duì)拼多多店鋪的產(chǎn)品開(kāi)展違反規(guī)定審批。

拼多多發(fā)貨攬收后是不能修改的，無(wú)論是單號(hào)還是最終的收貨地址都不能修改，如果是因?yàn)榭蛻?hù)想要修改收件地址，那么就只能等商品到貨后去退貨了，然后重新下單修改新的地址，所以是比較麻煩的。

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