拼多多平臺上面如果出現(xiàn)了虛擬發(fā)貨的情形，那也需要先去了解一下這種情況下應(yīng)該要怎么去處理，另外也要弄清楚出現(xiàn)這種虛擬發(fā)貨的原因。

情況一：

同一天內(nèi)，商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單≥10單，且占發(fā)貨訂單總量比例≥5%;

1、限制提現(xiàn)期：對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天(“限制提現(xiàn)期”)，在此期間對虛假發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測，并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對虛假發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶余額解凍。

2、不免除發(fā)貨義務(wù)：無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對應(yīng)的消費者，商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務(wù)。

3、確認收貨時間延長：虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15日。

4、其他處理：

情況二：

同一天內(nèi)，商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單<10單，或占發(fā)貨訂單總量比例<5%;

1、不免除發(fā)貨義務(wù)：無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對應(yīng)的消費者，商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務(wù)。確認收貨時間延長：

2、虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15日。

原因有哪些?

1)對物流時間把控不準(zhǔn)，發(fā)貨快遞單號上傳過早;

2)在上傳發(fā)貨單號時，單號上傳錯誤或者物流(快遞)選擇錯誤;

3)對平臺還不夠熟悉，對銷量預(yù)估不足;

4)對自身庫存信息掌握不準(zhǔn)確，備貨不足;

5)對供應(yīng)鏈把控偏弱，導(dǎo)致排期和生產(chǎn)不及時;

6)活動方案單一、活動期間資金不足等，都容易導(dǎo)致商家面對突發(fā)狀況時，缺乏備選方案，無力應(yīng)對。

拼多多發(fā)貨無人簽收多長時間貨款到賬？買家拒收怎么辦？

現(xiàn)在大家網(wǎng)購的快遞基本上會送到我們收件地址附近的快遞點，買家可以憑借取件碼或者取件信息去取件。不過一些小伙伴可能沒有收到取件信息，或者手機號碼填錯了，就導(dǎo)致訂單長時間無人簽收。那么拼多多發(fā)貨無人簽收多長時間貨款到賬?買家拒收怎么辦?

拼多多發(fā)貨無人簽收多長時間貨款到賬?

如果訂單長時間無人簽收，也是會自動確認收貨的。一般訂單送達后15天會自動確認收貨，海外直郵商品為30天，若客戶延遲確認收貨的則默認再延后3天，拼多多確認收貨后就會立刻到商家賬上。

如果在收到貨后不確定收貨的，該筆訂單也會在物流完成7日內(nèi)自動簽收該筆訂單，然后貨款就會到賣家賬戶上。所以說即使你不確定收貨錢款還是會到賣家手里，只不過是時間早晚問題。

買家拒收怎么辦?

如果買家自己無理由拒收的，商家就可以不用承擔(dān)返回運費的。如果是不包郵的商品，買家無理由拒收的，那來回的運費都是由買家自己承擔(dān)。當(dāng)然有時候如果拒收后沒有產(chǎn)生運費，那么買家也是不用承擔(dān)的。

對于包郵商品，商家寄出去的商品運費是自己承擔(dān)的，但是遭受到了買家的無理由拒收，也給商家造成了一些損失，那么平臺也是會對商家進行一些快遞費用補償?shù)摹?/p>

在快遞送到時，買家就可以先簽收的，打開看后如果自己喜歡也就沒有必要退回去，如果不喜歡就選擇七天無理由退回，如果有運費險的就不要承擔(dān)運費，沒有就自己承擔(dān)運費;如果商品存在質(zhì)量問題，或者發(fā)錯貨等情況退貨，那么所有的運費都是由商家承擔(dān)的。不過簽收后再退回是時間是比較久的，沒有拒收方便。

總之，雖然網(wǎng)購一些訂單可以拒收和七天無理由退貨，但大家在購物的時候還是要考慮清楚，自己是不是真的喜歡，價格是不是真的能接受，以便后面帶來不必要的麻煩哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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