天貓日前發(fā)布新增《天貓準時裝服務規(guī)范》公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為提升天貓消電類商品的上門安裝體驗，天貓擬推出《天貓準時裝服務規(guī)范》。本規(guī)范自2023年3月9日進行公示，將于2023年3月16日正式生效。

《天貓準時裝服務規(guī)范》顯示，準時裝服務是指買家購買天貓商品詳情頁帶有“準時裝”標識的商品，商家承諾在買家約定日期當天依據(jù)本規(guī)范完成免費上門安裝的服務。

其中，約定日期是指買家通過訂單頁面—“我的服務”—“準時裝”的預約入口，選擇的上門安裝時間，或商家委托的服務商在買家簽收商品(簽收時間以物流官方簽收信息為準)后24小時內(nèi)，主動聯(lián)系買家所確認的上門安裝時間。

商家或其委托的服務商未依據(jù)本規(guī)范在約定日期當日完成服務履約的，每訂單需向買家賠付30元現(xiàn)金作為違約金。

亂收費，賠雙倍：買家購買滿足“準時裝”服務條件的商品，商家或其委托的服務商向買家收取高于商品詳情頁/服務詳情頁公示的安裝收費標準的;

則商家或其委托的服務商除需返還多收取的費用外還需向買家額外賠付多收取費用的一倍金額作為違約金。

若商家或服務商未在規(guī)定時效內(nèi)處理買家投訴的，每個安裝服務訂單商家或服務商應向買家支付50元的違約金。

上述違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。商家或其委托的服務商支付違約金后，買家仍有安裝訴求的，需按照買家預約時間繼續(xù)履行服務。

若二次仍未履約，該拒絕履行服務的行為，將以《天貓規(guī)則》中違背承諾進行處罰。

如買家不需要 “準時裝”服務的，在服務商主動聯(lián)系買家時，買家可要求取消該服務;買家如后續(xù)需要安裝服務的，可自行致電商家線上客服進行申請。

如因安裝環(huán)境、買家特殊服務需求等，安裝過程中，需要使用超出機器原配以外的材料、特殊服務項目(如：遠程、高空作業(yè)、吊籃等)，商家或其委托的服務商將按照品牌統(tǒng)一收費標準向買家收費。

天貓消費積分發(fā)票是什么？積分開票開什么稅目？

很多在天貓上購物的用戶，在收貨后發(fā)現(xiàn)能獲得一定的積分，后期在在消費的話能夠進行抵扣，這時候會要求商家去開發(fā)票，對于這個消費積分具體是什么了?下面來進行介紹。

是訂單中買家使用天貓積分抵扣的金額,天貓積分只可在天貓商城購物時使用,但商家需要每個自然季度開具發(fā)票給天貓。

根據(jù)積分規(guī)則如您是一般納稅人,要在開具給天貓消費積分發(fā)票時提供增值稅專用發(fā)票,否則會造成審核不通過。如您是小規(guī)模納稅人,可以提供普通發(fā)票或是由稅務局代開的增值稅專用發(fā)票。

天貓積分開票開什么稅目：

應該按照17%開專票，按照準則規(guī)定商品銷售收入應當在主營與消費積分之間按照一定比例分攤，消費積分部分確認為遞延收益，等到消費者使用積分時轉(zhuǎn)到主營業(yè)收入。

由于天貓商城的介入，即可以在天貓購買消費積分時轉(zhuǎn)到主營收入，相應地開票也應該開17%的增值稅票。

怎么開票?

1、在【賬房】-【發(fā)票管理】-【開具開票】-【未開具發(fā)票賬單】查詢欠票金額，勾選需要開具發(fā)票的月份，可查看到“合計開票金額”(同一年度積分發(fā)票賬單，如有負數(shù)賬單請與其他賬單合并提交。若同一年度積分發(fā)票金額合計仍為負數(shù)的話則無需開具)。

2、按對應金額要求開具增值稅發(fā)票，發(fā)票具體詳細要求見相關(guān)詳細表格。

3、郵寄發(fā)票至指定地址，地址見下方詳細表格。(運費需商家承擔，不收到付件。盡量使用快遞文件袋郵寄，不要使用盒子等包裝會影響審核效率。電子發(fā)票不需要郵寄，您在賬房提交開票信息即可。)

4、記錄下發(fā)票號/發(fā)票金額/物流單號等信息。

5、勾選【賬房】-【發(fā)票管理】-【開具開票】-【未開具發(fā)票賬單】中所開具的發(fā)票對應賬單，點擊【開具發(fā)票】進入提交開具的發(fā)票信息頁面。(要求提交的賬單金額=發(fā)票含稅金額，如需多月合計開票則合并勾選賬單并提交)。

6、填寫之后賬單申請即可進入【賬房】-【發(fā)票管理】-【開具開票】-【開具記錄】，關(guān)注發(fā)票審核進度直至【審核完結(jié)】。

我們了解到天貓消費積分發(fā)票是什么，這是訂單中買家使用天貓積分抵扣的金額，商家需要進行開發(fā)票的操作，并且按照17%開專票，具體開票操作可以根據(jù)以上流程進行。

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