淘寶復(fù)購(gòu)率是什么意思?大概多少適中
2022-07-13|10:21|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:304
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原文主題:淘寶復(fù)購(gòu)率是什么意思?大概多少適中 現(xiàn)如今對(duì)于賣家來說,訪客是非常重要的,但是大家都知道要引入新的訪客是很困難的,所以我們要適當(dāng)轉(zhuǎn)化思緒,抓住老顧客這部分訪客,那么、淘寶復(fù)購(gòu)率是什么意思?大概多少適中?
一、是哪些意思?
淘寶復(fù)購(gòu)率是指消費(fèi)者對(duì)該店鋪的寶貝或者是服務(wù)重復(fù)購(gòu)買的數(shù)量、次數(shù),重復(fù)率能夠反映出用戶對(duì)該店鋪的忠誠(chéng)度,所以說寶復(fù)購(gòu)率這是淘寶開店的賣家們都需要知道并且會(huì)計(jì)算的一個(gè)指標(biāo)。
二、復(fù)購(gòu)率多少才合適?
一般在百分之50是正常的。那么復(fù)購(gòu)率是怎么計(jì)算的呢?
一種是所有購(gòu)買過寶貝的顧客,以個(gè)人為單位重復(fù)購(gòu)買寶貝的次數(shù),假如現(xiàn)在有100個(gè)人,其中有50位消費(fèi)者產(chǎn)生了重復(fù)購(gòu)買,那么這個(gè)重復(fù)率就是百分之五十。
第二種,按交易計(jì)算,即重復(fù)購(gòu)買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值,如某月內(nèi),一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個(gè)人有了二次購(gòu)買,這20人中的10個(gè)人又有了三次購(gòu)買,則重復(fù)購(gòu)買次數(shù)為30次,重復(fù)購(gòu)買率為30%。介紹企業(yè)采取第一種算法。
三、怎么提高復(fù)購(gòu)率?
1、將用戶分類分層,可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來劃分,根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理,提高物品競(jìng)爭(zhēng)力,不管是質(zhì)量,價(jià)格,還是購(gòu)買的快捷性都要提高,才能吸引人,留住人。
2、提高店鋪的體驗(yàn)度??蛻暨M(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流,那么,將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁(yè)面就能提高吸引力。
3、首頁(yè)設(shè)置淘寶網(wǎng)店優(yōu)惠卷,老客戶回饋等活動(dòng)。
4、合理布局標(biāo)簽和分類,讓用戶有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。
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