抖音商家不給退運(yùn)費(fèi)怎么辦?怎么理賠?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:41
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現(xiàn)在大多數(shù)小伙伴們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)分都會(huì)選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品去購(gòu)買,因?yàn)檫@樣我們收到貨不滿意的時(shí)分及時(shí)退款也不需要承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi),抖音商家不給退運(yùn)費(fèi)怎樣辦?
一、抖音商家不給退運(yùn)費(fèi)怎樣辦?
可以直接進(jìn)行投訴哦!二、怎樣理賠?
1、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎樣收取?
保費(fèi)按單收取,每筆實(shí)物訂單在線承認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)主動(dòng)從預(yù)充值金額扣除保費(fèi),如未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)。
賣家點(diǎn)擊“承認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保障開(kāi)始收效。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是協(xié)助買家適當(dāng)削減損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的穩(wěn)妥服務(wù)。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是依據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(詳細(xì)以保單為準(zhǔn)),故或許存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。
4、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾回?
a)一個(gè)訂單有多件產(chǎn)品,分開(kāi)退回,只取得一次理賠;同時(shí),分開(kāi)退回情況下只要第一筆被賣家承認(rèn)收貨的訂單可取得理賠,即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;b)多筆訂單多個(gè)保單的產(chǎn)品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次,一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只產(chǎn)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次)。
抖音商家假如不給退運(yùn)費(fèi),我們可以直接投訴哦!假如我們不想呈現(xiàn)此類膠葛,最好的辦法,便是選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品購(gòu)買,有些商家他會(huì)供給運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù),所以不存在因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)呈現(xiàn)膠葛。
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