淘寶賣家訂制產品怎么收費?淘寶定制是什么意思?
2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1249
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淘寶商家在網(wǎng)上經營一個店鋪屬實是十分不容易的,不僅要管理店鋪,還要管理店鋪人員,商品狀態(tài),服務質量等等。那么,淘寶賣家定制產品是如何收費的?
實際 標價1元或者10元或者100元都行。淘寶支持改價,往往是多拍,比如設個10元,拍20件,設計類的都是這么干的。
淘寶定制是什么意思?
淘寶定制指的是商業(yè)行為中顧客對服務商提供的服務進行挑選,以符合成本最低的情況下達成目標。而我們所認為的通常意義上的定制商品,是指買家介入產品的生產過程,將指定的圖案、文字等印刷或制作到指定的產品上,從而獲得自己定制的個人屬性強烈的商品。
因此若您與您的買家進行定制商品交易的,您應當與您的買家明確約定好商品的交付時間、交付標準等,以免產生不必要的糾紛。
一、 淘寶定制商品的處理原則
賣家出售的商品屬于定制商品的,淘寶將根據(jù)買賣雙方在交易前的約定情況來處理相應爭議,定制商品不支持”七天無理由退貨”,賣家自行設定了退貨承諾的除外。
【已有清晰約定】
若該商品存在描述不符、質量問題等情況,按照相應處理原則進行處理。買賣雙方約定的商品交付時間屆滿前,買家不得要求退款,但您明確表明不履行定制合同的除外。
買家無正當理由拒絕簽收定制商品的,應當承擔您因此產生的損失,具體標準由淘寶根據(jù)實際情況判斷。
【約定不清或無約定】
若您與您的買家未約定具體交付時間的,您應當在買家首次要求交付后的七十二小時內進行發(fā)貨;若您未在與買家約定的交付時間內發(fā)貨的,淘寶支持退款買家。
若您未與您的買家約定交付標準導致產生糾紛的,淘寶按照買賣雙方約定不清進行處理,交易做退貨退款,發(fā)貨運費由您承擔,退貨運費由買家承擔。因約定不清導致的其他損失由買賣雙方共同承擔,承擔比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。
若您與您的買家已約定了交付標準,但該標準不清晰存在沖突,且您未與您的買家進行確認的,淘寶支持退貨退款,來回運費由您承擔。
若您與您的買家已約定具體交付標準,但您的買家在您開始制作后提出新的需求(該新需求之前并未約定,同時該新需求將會導致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變),從而導致爭議的,淘寶將根據(jù)買賣雙方舉證情況,按照“誰過錯,誰承擔”原則進行處理。
二、 淘寶定制商品的舉證
l 如果您的買家表示收到的定制商品存在“質量問題”或“描述不符”,請您按照對應爭議處理中相關舉證要求進行舉證。
如果您的買家表示收到的定制商品與之前約定存在不一致時,您需要根據(jù)淘寶要求就您與您買家的爭議點提供相應阿里旺旺聊天記錄截圖或阿里旺旺聊天記錄舉證號。
總的來說,淘寶賣家銷售一款定制產品的話,價格可以設置一個最低價,然后定制的詳情可以讓顧客咨詢客服。因為淘寶是支持改價的,我們后續(xù)可以讓用戶多拍那個最低價的鏈接。
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