淘寶屏蔽差評(píng)怎么辦?有哪些情況?
2023-03-15 | 22:18 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:36
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現(xiàn)在對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果有差評(píng),那肯定是想要去阻止和處理的,由于差評(píng)太多了,那肯定也會(huì)影響后續(xù)顧客的轉(zhuǎn)化,對(duì)店肆?xí)?lái)很不利的影響,那么屏蔽差評(píng)怎樣操作?
遇到差評(píng)的時(shí)分,淘寶商家要活躍正面的處理,比方第一時(shí)間聯(lián)系客戶問(wèn)詢一下原因,然后和客戶協(xié)商看看能否刪去差評(píng)。
當(dāng)然有些異常的差評(píng)是能夠告發(fā)屏蔽的,比方:點(diǎn)評(píng)里包含污言穢語(yǔ)等其他違背公序良俗的信息,體系會(huì)自動(dòng)屏蔽此類(lèi)的點(diǎn)評(píng);點(diǎn)評(píng)人以給中評(píng)、差評(píng)等方法獲取額定的資產(chǎn)或許其他不妥利益的;點(diǎn)評(píng)里包含站外二維碼等廣告嫌疑的等等。
有哪些情形?
1、點(diǎn)評(píng)中包含污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息,體系會(huì)自動(dòng)屏蔽此類(lèi)點(diǎn)評(píng)。
2、利用中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面談?wù)摰确椒?,且回絕與被點(diǎn)評(píng)人協(xié)商解決問(wèn)題,對(duì)被點(diǎn)評(píng)人進(jìn)行威脅、敲詐或提出不合理的要求。
3、點(diǎn)評(píng)人以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面談?wù)摰确椒ǐ@取額定資產(chǎn)或其他不妥利益的。
賣(mài)家無(wú)法屏蔽或許修改買(mǎi)家做出的點(diǎn)評(píng)(好、中、差評(píng)都不能夠)。
同時(shí),買(mǎi)家也沒(méi)辦法屏蔽賣(mài)家對(duì)其做出的點(diǎn)評(píng)或許回復(fù)。
所以大家也不要想這種方法去阻止。
由于這個(gè)是沒(méi)辦法做到的。
當(dāng)然也能夠想辦法去招引消費(fèi)者多給好評(píng)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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