在抖音小店上面開店，其實也有不少人都想要了解是否可以像淘寶店鋪一樣提供運費險，如果可以的話，那么運費險到底是應該怎么理賠呢?我這就為各位介紹這方面的知識點。

在抖音小店上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網銀支付、企業(yè)網銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進行充值。

怎么理賠?

1、抖音小店的退貨運費險保費怎么收取?

保費按單收取，每筆實物訂單在線確認發(fā)貨后，系統(tǒng)自動從預充值金額扣除保費，如未發(fā)貨，則不收取保費。

2、抖音小店的退貨運費險什么時候生效?

賣家點擊“確認發(fā)貨“后生成保單，保障開始生效。

3、退貨運費險賠付金額標準是什么?為什么和實際退貨的運費金額不一致?

退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。退貨運費險的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準)，故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

4、退貨運費險能理賠幾次?

以購物車形式拍下的每份訂單，將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應一個退貨運費險保單，一個保單只能理賠一次。

a)一個訂單有多件商品，分開退回，只獲得一次理賠;同時，分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠，即一個保單對應一個物流單號理賠一次;

b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次，多個保單一個物流單號只理賠一次) 。

5、退貨運費險多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

賣家在收到商品確認收貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內進行審理，審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠，賠款項直接打款至買家購物平臺對應的紅包或零錢余額，用戶可在對應的購物平臺進行提現(xiàn)。

6、換貨可以賠嗎?

確認收貨后換貨暫不支持退貨運費險理賠。

如果各位消費者在抖音小店上面購買的商品有運費險，用戶需要申請售后時，進入購買的訂單點“申請售后”，然后進行僅退款或退貨退款操作，收到商品基本選擇“退貨退款”。

抖音小店商家怎么結算？各類貨款結算大全

在抖音上面開了小店鋪后，肯定也有很多賣家都想要去了解一下抖音平臺上面抖音商家的結算方法，為了幫助各位更加清楚的了解這個流程，我也整理了一些資料。

一、貨款結算

1、訂單費用分成

(1)非精選聯(lián)盟訂單：每筆非精選聯(lián)盟訂單平臺均按一定比例收取技術服務費。

(2)精選聯(lián)盟訂單：每筆精選聯(lián)盟訂單除平臺收取技術服務費外，需向推廣人支付一定比例的推廣費(又稱“傭金”)。

2、商家貨款結算條件

平臺在每一筆訂單到達確認收貨后的約定帳期后對商家貨款金額進行結算(結算日期與訂單售后狀態(tài)無關)，平臺有權根據(jù)商家等級、經營狀況等情況對結算條件進行變更。發(fā)生變更時，平臺會以公告形式公布。

注：訂單售后是否完結不影響貨款結算日期，平臺在約定的結算日期直接結算貨款至商家余額。但針對已結算貨款，平臺有權根據(jù)商家近期的退款率，從已結算貨款中凍結對應金額作為賬戶預留金，用于日常售后退款。

二、費用結算邏輯

1、技術服務費

商家應按平臺公示的及后續(xù)更新的標準或補充協(xié)議(如有)中確定的標準向平臺支付技術服務費用。平臺技術服務費以消費者“實付金額 - 運費金額”為基數(shù)，按不同類目商品技術服務費費率收取，技術服務費從商家貨款金額中進行扣除，平臺有權根據(jù)業(yè)務需要對技術服務費結算日期、支付方式等進行變更。發(fā)生變更時，平臺會以公告形式公布。

2、抖音達人推廣費

針對精選聯(lián)盟訂單，平臺在每一筆訂單確認收貨后的15天后對滿足條件的訂單進行達人推廣費結算，達人推廣費以消費者“實付金額 + 達人券金額 - 運費金額”為基數(shù)，按設置的推廣費費率收取。

達人規(guī)則可參考：http://tool.musicheng.com/school/infos53678.html

抖音商家與平臺對技術服務費收費標準另有約定的，從其約定。抖音開店的商家，在賣出商品后，就需要進行貨款結算，這時候平臺會收取一定的技術服務費，若是與達人合作的話，還需要支付傭金。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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