京東有贈(zèng)品就沒保價(jià)嗎?京東贈(zèng)品是怎么回事?
2023-07-14|16:56|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:29
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在京東上買東西的時(shí)候可能會(huì)看到某些商品有贈(zèng)品,所以很快的就下單了,而下單之后可能出現(xiàn)了降價(jià)的情況,這時(shí)候買家就會(huì)去申請(qǐng)保價(jià)了,但是京東就提示說有贈(zèng)品就無法享受保價(jià)了,那么真的是這樣嗎?
京東有贈(zèng)品就沒保價(jià)嗎?
京東有贈(zèng)品能保價(jià)。
京東有贈(zèng)品能保價(jià),但是贈(zèng)品不在保價(jià)范圍內(nèi)。京東平臺(tái)上用戶購(gòu)買的商品出現(xiàn)了規(guī)則內(nèi)的降價(jià),針對(duì)差價(jià)部分,將贈(zèng)送用戶等值的款項(xiàng)、京券或京豆。
京東自營(yíng)商品,非家電類(如手機(jī)、電腦等)是簽收后7天內(nèi)可以申請(qǐng)差價(jià)(部分商品除外),家電類(如冰箱、電視、空調(diào)等)商品簽收30天內(nèi)可以申請(qǐng)差價(jià)。
京東贈(zèng)品是怎么回事?
京東贈(zèng)品通常是指商家為了促進(jìn)銷售、增加購(gòu)買吸引力而額外贈(zèng)送給消費(fèi)者的商品或服務(wù)。贈(zèng)品有時(shí)也被稱為“禮品”或“贈(zèng)品”。購(gòu)買特定商品時(shí),您可能會(huì)獲得這些贈(zèng)品。贈(zèng)品活動(dòng)可以采取多種形式,例如:
購(gòu)買滿額贈(zèng):當(dāng)您購(gòu)買特定商品并達(dá)到一定金額時(shí),商家會(huì)贈(zèng)送額外的產(chǎn)品或優(yōu)惠。
購(gòu)買滿件贈(zèng):購(gòu)買特定數(shù)量的商品時(shí),商家會(huì)贈(zèng)送額外的產(chǎn)品或優(yōu)惠。
贈(zèng)品套餐:購(gòu)買指定套餐時(shí),您將獲得額外的贈(zèng)品。
限時(shí)贈(zèng)品活動(dòng):在特定時(shí)間段內(nèi)購(gòu)買某個(gè)商品,商家會(huì)提供額外的贈(zèng)品。
預(yù)約購(gòu)物贈(zèng)品:預(yù)約特定商品,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)買,可獲得贈(zèng)品。
京東有贈(zèng)品的情況下確實(shí)會(huì)影響自動(dòng)保價(jià)的,所以這時(shí)候當(dāng)買家自己去系統(tǒng)里申請(qǐng)保價(jià)是無法成功的,但是這不代表無法保價(jià),這時(shí)候只要找到京東客服就可以去申請(qǐng)人工保價(jià),就能保價(jià)成功了。
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