京東商品價(jià)保服務(wù)規(guī)則有哪些?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:39
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目前,京東渠道近日發(fā)布京東開放渠道“產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)”服務(wù)規(guī)矩修訂公告(以下簡稱公告)。
公告顯示,“產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)”服務(wù)是指顧客在京東開放渠道購買帶有“7天價(jià)?!?“15天價(jià)?!?“30天價(jià)?!?“90天價(jià)?!狈?wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品后,商家承諾在顧客下單后(僅限在線付出訂單)7天/15天/30天/90天內(nèi)(從提交訂單時(shí)刻開始核算168/360/720/2160小時(shí)內(nèi));若因商家調(diào)整同一產(chǎn)品價(jià)格,呈現(xiàn)顧客購買后產(chǎn)品京東價(jià)產(chǎn)生降價(jià)景象,顧客可以在前臺(tái)一鍵請(qǐng)求價(jià)格維護(hù),由體系主動(dòng)核算返還差價(jià)。
適用于京東開放渠道SOP、FBP店肆(京喜/LOC/眾籌/租賃/新通路在外)售賣的所有什物類目下的產(chǎn)品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬產(chǎn)品在外)。
注冊與退出方面,商家可自行在“商家后臺(tái)—我的店肆—商家服務(wù)中心”界面請(qǐng)求注冊“產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)”服務(wù),請(qǐng)求后商家可在請(qǐng)求界面檢查請(qǐng)求結(jié)果。
請(qǐng)求成功的商家,在產(chǎn)品發(fā)布頁面將會(huì)呈現(xiàn)“7天價(jià)保”/“15天價(jià)?!?“30天價(jià)?!?“90天價(jià)保”的服務(wù)勾選框,商家可通過產(chǎn)品發(fā)布頁面將該產(chǎn)品設(shè)置為供給“產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)”服務(wù)的產(chǎn)品。
顧客在指定時(shí)刻內(nèi),除下表包括的場景不能運(yùn)用本規(guī)矩所約好的價(jià)保服務(wù)之外,其他因商家調(diào)整價(jià)格導(dǎo)致顧客購買后的產(chǎn)品降價(jià)均可請(qǐng)求差價(jià)補(bǔ)退,享用“產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)”服務(wù)。
“指定時(shí)刻內(nèi)”指顧客在下單的7天/15天/30天內(nèi)(從提交訂單時(shí)刻開始核算168/360/720/2160小時(shí)內(nèi),僅限在線付出訂單)。
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