2022京東不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？怎么申請？

                   現在京東的物流是非?？斓摹?br/>

他的送貨也比較準，一旦發(fā)貨超時我們也是能夠去請求投訴,然后進行補償的。那么京東不發(fā)貨補償怎么請求?下面給我們講一下。

京東發(fā)貨超時賠付規(guī)矩是什么?

您選購有“"超時賠”標識的自營產品時,如在供給服務過程中出現以下景象,將給予30元/單補償：

1、未依照產品詳情頁中闡明的服務時效上門服務

2、因工作人員原因未能依照提前約好的上門時刻供給服務或檀自更改上門時刻未能與您達成共同

3、契合產品詳情頁公示的服務范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務

二、業(yè)務流程請求服務一挑選超時賠服務→客服校驗→請求補償→補償完結

1、請求服務

2、挑選超時賠服務:自助請求后勾選超時賠服務。

3、客服校驗:客服會在48小時內完結校驗并電話奉告您校驗成果。

4、請求補償:校驗通往后,客服會為您請求補償。

5、補償完結:補償預計1~3天到賬,補償方式為京豆涼京券

三、服務闡明

1、如因以下原因導致快遞小哥/工程師無法依照約好時刻供給服務,不在補償范圍內(1)家中無人且快遞小哥/工程師上門后等待超越15分鐘。(2)快遞程師電話未聯系上您(3)要洗護的衣物、要漬洗的家電、要修理的手機等因為破損、客戶家環(huán)境冋題、少配件、異常等無法供給服務的)。

2、雨風等異常天氣,考慮安全要素,無法上門供給服務,或許無法依照約好時刻供給服務的情況不在補償范圍內。

3、因交通管制、系統異常等要素無法上門供給服務,或許無法依照約好時刻供給服務的情況不在補償范圍。

4、換季、旺季如618周年慶、11.11等大促活動時期)、春節(jié)等節(jié)假日服務時效可能會受到影響,無法依照約好時刻供給服務的情況不在補償范圍內。

5、同一時刻同一個訂單挑選同品類服務,僅支撐一次超時賠服務。最終，如果我們關于賠付的成果不滿意的話,我們能夠從頭進行申述,保留好依據,一般來說京東商家沒及時發(fā)貨的話,平臺都是會有處罰的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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