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    淘寶封店在途訂單怎么辦?封店原因是啥?(淘寶開(kāi)店嚴(yán)重違規(guī)扣多少分?扣多少分封店?)

    2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:41


    在淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)中,肯定會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題,最近有淘寶商家的店鋪因?yàn)檫`規(guī)被封店了,但是還有訂單沒(méi)有完成,所以想知道這種在途訂單遇到店鋪被封該怎么去處理,下面給大家介紹下吧。

    淘寶封店了以后,即使是在途訂單,也是可以去處理的,各位消費(fèi)者們可以正常的申請(qǐng)退貨退款哦。

    封店原因是啥?

    淘寶店鋪被禁止是因?yàn)榈赇佭`反了《淘寶規(guī)則》然后就被淘寶平臺(tái)封店了。一般淘寶封店的主要原因有這些。

    1.信譽(yù)炒作。通過(guò)刷單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。

    2.淘寶累計(jì)被扣48分會(huì)被封店。

    3.欺詐客戶。騙取客戶錢(qián)財(cái),沒(méi)有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實(shí)際商品不符。遭到客戶投訴,在淘寶核實(shí)情況下,將會(huì)被封店。

    4.違反出售禁品處罰?,F(xiàn)在國(guó)家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以在淘寶上進(jìn)行售賣(mài)的,一旦違反將立即查封。

    5.嚴(yán)重侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品,未經(jīng)他人授權(quán)就盜用的,這已經(jīng)屬于嚴(yán)重違規(guī),勢(shì)必淘寶封店。

    6.惡意競(jìng)爭(zhēng)。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出,淘寶封店。

    淘寶店鋪被封和店鋪的訂單交易是沒(méi)有關(guān)系的,即使你的店鋪被封了,訂單依舊會(huì)按照正常流程完成,然后訂單的資金會(huì)被凍結(jié),直到你的淘寶店鋪接觸封禁,不然這些資金會(huì)永遠(yuǎn)凍結(jié)在淘寶那里。



    淘寶開(kāi)店嚴(yán)重違規(guī)扣多少分?扣多少分封店?

    在淘寶開(kāi)店,首先要了解平臺(tái)規(guī)則,知道哪些東西是不能碰的,盡量去避免這些,這樣可以避免扣分。淘寶違規(guī)分為兩種情況,一種是一般違規(guī),一種是嚴(yán)重違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)一般會(huì)扣多少分呢?

    一、嚴(yán)重違規(guī)扣多少分?

    1、淘寶上的店鋪如果被平臺(tái)通知為嚴(yán)重違規(guī)的話,面臨的處罰不光是扣分的問(wèn)題,可能會(huì)責(zé)令大家的店鋪直接操作關(guān)閉,或者是官方直接強(qiáng)制將大家的店鋪進(jìn)行了永久關(guān)閉,而且賣(mài)家的這個(gè)賬戶以后永遠(yuǎn)都不能在淘寶上重新申請(qǐng)開(kāi)啟店鋪了,這是最嚴(yán)重的一種違規(guī)處罰結(jié)果了。

    2、那較為次之的處罰,也算在嚴(yán)重違規(guī)處罰之列的,就是扣分,一次性扣除店鋪24分,并且對(duì)店鋪的其他權(quán)限也進(jìn)行限制了,比如說(shuō)在扣分的同時(shí),限制店內(nèi)發(fā)布商品,限制時(shí)間為14天,除了這些權(quán)限之外,在14天內(nèi)店鋪不能操作任何推廣,像是發(fā)送站內(nèi)信件、社區(qū)公告功能都不能使用,并對(duì)店鋪進(jìn)行公示警告14天。

    其實(shí)按照上述這些操作來(lái)看,基本上就是店鋪在這14天內(nèi)處于辦關(guān)閉狀態(tài),除了原有的商品自然產(chǎn)生訂單外,其他的一切操作都停止了。

    3、第三類淘寶嚴(yán)重違規(guī)的處罰,扣除的分?jǐn)?shù)也是24分,但是禁店的時(shí)長(zhǎng)更就一點(diǎn),這次是21天,店鋪在21天內(nèi)不能操作上述內(nèi)容,基本上等于是將賣(mài)家的店鋪關(guān)閉了。

    二、扣多少分封店?

    嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,給予查封賬戶的處理。

    淘寶嚴(yán)重違規(guī)一次性扣的分比較多,對(duì)店鋪的不利影響非常大,如果累計(jì)扣分達(dá)到48分,那店鋪就開(kāi)不了了。所以,商家一定要嚴(yán)格遵循平臺(tái)規(guī)則,盡量不要犯嚴(yán)重違規(guī)這樣的重大錯(cuò)誤。

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