抖音電商發(fā)布關(guān)于新增《抖音商城"DOU新品"規(guī)則》的意見(jiàn)征集通知。

《抖音商城"DOU新品"規(guī)則》適用于商品進(jìn)入抖音商城的小店平臺(tái)商家、全球購(gòu)平臺(tái)商家和內(nèi)容(短視頻/直播)進(jìn)入抖音商城的創(chuàng)作者。規(guī)則的意見(jiàn)征集期為2023年03月09日—2023年03月16日。

通知顯示，DOU新品在抖音平臺(tái)首次上架7天內(nèi)，將在抖音商城搜索結(jié)果頁(yè)和猜你喜歡，有機(jī)會(huì)獲得“本周上新”標(biāo)識(shí)透出;

在首次發(fā)布超過(guò)7日，同時(shí)不滿(mǎn)30天，有機(jī)會(huì)獲得“本月上新”，新品訂單量達(dá)一定閾值(訂單大于等于500)，有機(jī)會(huì)透出“人氣新品”，同時(shí)不滿(mǎn)足以上條件，自動(dòng)去除相關(guān)標(biāo)簽。

需要注意的是，商品被識(shí)別為DOU新品后，若出現(xiàn)不滿(mǎn)足“新品定義及要求”的情形，平臺(tái)將立即下標(biāo)，如有異議可以商家可以在新品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)重新申請(qǐng)上標(biāo)。

對(duì)于DOU新品的定義及要求如下，DOU新品，是指特定類(lèi)目的商品在該店鋪同款中上架時(shí)間最早，且抖音商城站內(nèi)首次上架時(shí)間早于或等于外網(wǎng)同款商品發(fā)布時(shí)間，且商品滿(mǎn)足新品周期，且符合新品特定要求的商品。

新品周期是自平臺(tái)同款商品在抖音商城首次上架之日起算，新品期到期截止。

例如A店鋪在2023年3月1日發(fā)布商品a，該商品平臺(tái)同款為商品b(非同店)，且b商品在平臺(tái)首次上架時(shí)間為2023年2月1日，且外網(wǎng)的同款商品發(fā)布時(shí)間晚于2023年2月1日，而該商品對(duì)應(yīng)類(lèi)目的新品期為90天，則商品a和b的特定時(shí)間范圍為2023年2月1日-2023年5月2日。

DOU新品特定要求包括以下條件：商品須為符合發(fā)布規(guī)范的正裝商品，非舊款重發(fā)商品，非拍賣(mài)、二手、閑置商品，商品信息中不包含"特賣(mài)、清倉(cāng)、反季、換季、二手、降價(jià)、勿拍、臨期、試用、小樣、專(zhuān)享、甩賣(mài)、奧特萊斯、outlet”等字樣。

DOU新品同時(shí)會(huì)校驗(yàn)商品在創(chuàng)建的時(shí)候在商品屬性中填寫(xiě)的“上市時(shí)間”，如果填寫(xiě)的時(shí)間錯(cuò)誤或者不清晰將會(huì)影響DOU新品的認(rèn)證。

除滿(mǎn)足以上要求外，平臺(tái)將根據(jù)商品吸引力、商品成交、品牌力和營(yíng)銷(xiāo)投入等整體指標(biāo)擇優(yōu)做DOU新品認(rèn)定，商家可登陸新品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)查詢(xún)申請(qǐng)結(jié)果。

抖音電商表示，制定新規(guī)是為了提升買(mǎi)家在抖音商城購(gòu)物體驗(yàn)及維護(hù)抖音商城的經(jīng)營(yíng)秩序，把更多優(yōu)質(zhì)的新品推薦給買(mǎi)家，促進(jìn)新品生態(tài)的繁榮和發(fā)展。

抖音商城補(bǔ)貼商家版本需要滿(mǎn)足什么規(guī)則？

抖音新發(fā)布抖音商城補(bǔ)貼指南-商家版本，商家需要滿(mǎn)足怎樣的規(guī)則?具體往下看：

第一章概述

1.1適用范圍

本指南適用于參加抖音商城平臺(tái)出資的商品補(bǔ)貼;

商城內(nèi)具體頻道/活動(dòng)補(bǔ)貼要求有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。

1.2什么是補(bǔ)貼

補(bǔ)貼的定義：補(bǔ)貼是指通過(guò)抖音商城平臺(tái)出資，使得用戶(hù)在商家讓利的基礎(chǔ)上，獲得額外優(yōu)惠的一種讓利方式。補(bǔ)貼在抖音商城內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)頻道、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)等多個(gè)場(chǎng)景有體現(xiàn)。

常見(jiàn)的補(bǔ)貼形式：

券補(bǔ)-領(lǐng)券減金額;

直降-無(wú)需領(lǐng)券，下單立減。

常見(jiàn)的補(bǔ)貼場(chǎng)景：

超值購(gòu)頻道補(bǔ)貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺(tái)補(bǔ)貼(具體可在小店后臺(tái)了解頻道招商詳情);

秒殺頻道補(bǔ)貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺(tái)補(bǔ)貼(具體可在小店后臺(tái)了解頻道招商詳情);

平臺(tái)活動(dòng)補(bǔ)貼-如：平臺(tái)活動(dòng)消費(fèi)券、品類(lèi)券等(具體可在小店后臺(tái)了解活動(dòng)招商詳情);

部分定向用戶(hù)優(yōu)惠如：抽獎(jiǎng)紅包、禮金等為平臺(tái)定向用戶(hù)發(fā)放，無(wú)商家主動(dòng)提報(bào)環(huán)節(jié)。

第二章基礎(chǔ)規(guī)則

2.1商家規(guī)范

活動(dòng)路徑：平臺(tái)對(duì)補(bǔ)貼商品會(huì)有規(guī)范化的招商審核流程和準(zhǔn)入要求;

報(bào)名流程：抖店后臺(tái)>營(yíng)銷(xiāo)中心>活動(dòng)廣場(chǎng)(新)，報(bào)名有意向參加的活動(dòng)(準(zhǔn)入規(guī)則以及是否有補(bǔ)貼權(quán)益，會(huì)在活動(dòng)入口做具體說(shuō)明)，報(bào)名成功后等待平臺(tái)審核，商家可在小店后臺(tái)查詢(xún)商品報(bào)名審核進(jìn)度和補(bǔ)貼情況，審核通過(guò)商品將有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)補(bǔ)貼;

結(jié)算流程：補(bǔ)貼訂單完成后，平臺(tái)補(bǔ)貼費(fèi)用結(jié)合商家貨款同步結(jié)算，可在小店后臺(tái)「在線支付訂單」查詢(xún)結(jié)算進(jìn)度

補(bǔ)貼訂單完成后，商家需按照平臺(tái)規(guī)則向平臺(tái)開(kāi)票。

商家權(quán)益：報(bào)名成功的商品有機(jī)會(huì)獲得活動(dòng)對(duì)應(yīng)的權(quán)益，以下為常見(jiàn)的權(quán)益類(lèi)型，不同活動(dòng)/頻道的權(quán)益有差異，具體權(quán)益以對(duì)應(yīng)頻道/活動(dòng)招商說(shuō)明為準(zhǔn)。

補(bǔ)貼權(quán)益-平臺(tái)通過(guò)券/直降等形式配置補(bǔ)貼;

流量權(quán)益-抖音商城內(nèi)頻道/活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的曝光;

其他權(quán)益-獲得標(biāo)簽權(quán)益、傭金減免等。

商家義務(wù)

符合平臺(tái)基礎(chǔ)治理要求-符合平臺(tái)基礎(chǔ)管控規(guī)則;

商家資質(zhì)符合要求-商家基礎(chǔ)資質(zhì)符合商城頻道/活動(dòng)招商規(guī)則;

商品資質(zhì)符合要求-商品基礎(chǔ)資質(zhì)符合商城頻道/活動(dòng)招商規(guī)則;

服務(wù)符合要求-根據(jù)商城頻道/活動(dòng)規(guī)則開(kāi)通七天無(wú)理由等服務(wù)要求并履約;

履行補(bǔ)貼規(guī)則-商家需同步履行未在上方明確的商城活動(dòng)/頻道對(duì)應(yīng)的其他規(guī)則。

2.2平臺(tái)規(guī)則

審核規(guī)則：平臺(tái)對(duì)具體商品會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)估，各活動(dòng)/頻道補(bǔ)貼商品的評(píng)估維度包括但不限于以下內(nèi)容：

平臺(tái)準(zhǔn)入-符合基礎(chǔ)準(zhǔn)入規(guī)則;

商家服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?

商家規(guī)模、品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;

商品品質(zhì)、消費(fèi)者評(píng)價(jià);

商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;

商品應(yīng)季性;

類(lèi)目、價(jià)格段與頻道/活動(dòng)的適配度;

其他未枚舉的影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素。

平臺(tái)權(quán)利：平臺(tái)將根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略制定補(bǔ)貼方案，并可能對(duì)活動(dòng)時(shí)間、規(guī)則等做調(diào)整;

發(fā)布補(bǔ)貼招商活動(dòng)-根據(jù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃發(fā)布/中止/結(jié)束補(bǔ)貼活動(dòng);

補(bǔ)貼準(zhǔn)入-根據(jù)平臺(tái)準(zhǔn)入規(guī)則和具體活動(dòng)要求進(jìn)行補(bǔ)貼商品招商;

補(bǔ)貼準(zhǔn)出-根據(jù)平臺(tái)治理規(guī)則和活動(dòng)補(bǔ)貼門(mén)檻剔除不符合要求的商品;

治理管控-對(duì)嚴(yán)重違反平臺(tái)治理規(guī)則和補(bǔ)貼規(guī)范的商家進(jìn)行治理，包括但不限于封禁、下架、追回補(bǔ)貼等;

其他未在上方明確的商城活動(dòng)/頻道對(duì)應(yīng)的規(guī)則。

第三章商家咨詢(xún)較多的問(wèn)題

3.1報(bào)名相關(guān)

Q1：報(bào)名成功一定會(huì)被補(bǔ)貼嗎?

A1：平臺(tái)補(bǔ)貼均有一定的商家/商品要求，且會(huì)結(jié)合2.2列舉維度綜合評(píng)估，并不是所有商家商品都會(huì)被補(bǔ)貼。

3.2補(bǔ)貼相關(guān)

Q1：補(bǔ)貼金額誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

A1：平臺(tái)補(bǔ)貼的部分由平臺(tái)來(lái)承擔(dān)，具體承擔(dān)金額、比例等細(xì)則會(huì)在招商活動(dòng)說(shuō)明，以及在訂單或者商家賬單明細(xì)體現(xiàn);商家在結(jié)算訂單流水明細(xì)里，也可以看到具體費(fèi)用信息。

3.3結(jié)算相關(guān)

Q1：在哪里查詢(xún)補(bǔ)貼明細(xì)?

A1：查詢(xún)補(bǔ)貼金額：結(jié)算后可在【結(jié)算賬單】中查看補(bǔ)貼金額。

Q2：商家需要給平臺(tái)開(kāi)票嗎?怎么開(kāi)票?

A2：商家需每月按照應(yīng)開(kāi)票賬單及時(shí)向平臺(tái)開(kāi)具合規(guī)發(fā)票，無(wú)法開(kāi)票的商家不可參加平臺(tái)貨品補(bǔ)貼活動(dòng)。若過(guò)程中遇到更多發(fā)票、結(jié)算相關(guān)問(wèn)題，商家可在商家中心，自助咨詢(xún)【聯(lián)系商服】。

Q3：補(bǔ)貼費(fèi)用什么時(shí)候結(jié)算?

A3：參與平臺(tái)補(bǔ)貼商品，由系統(tǒng)按照貨款周期統(tǒng)一結(jié)算，消費(fèi)者實(shí)付金額和平臺(tái)補(bǔ)貼費(fèi)用同期到賬;參照3.2。

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