京東自營超過7天如何退貨?七天無理由退換貨規(guī)則入駐京東自營要投資多少錢?要做好什么準(zhǔn)備?
2023-03-08 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:35
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京東平臺(tái)上的店鋪類型比較多,很多用戶選擇在京東自營店鋪上購買產(chǎn)品,但收到貨后如若對產(chǎn)品不滿意的情況,這時(shí)候就可以進(jìn)行退貨,但如若超過7天的話該如何去退貨的了?
京東超過7天退貨需要打開京東APP,點(diǎn)擊右下角的“我的”圖標(biāo),然后點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”圖標(biāo),再點(diǎn)擊自助服務(wù)下方的“退還/售后”圖標(biāo),找到需要退貨的商品訂單,點(diǎn)擊右下方的“申請售后”即可。
京東七天無理由退換貨規(guī)則:
1、定義 “7 天無理由退貨”是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買其店鋪內(nèi)帶有“7 天無理由退貨”服務(wù)標(biāo) 識(shí)的商品后,自消費(fèi)者簽收商品之日起 7 天內(nèi)(自簽收次日零時(shí)起滿 168 小時(shí)為 7 天),若 商品完好,商家須在平臺(tái)規(guī)定時(shí)效內(nèi),向消費(fèi)者提供“7 天無理由退貨”的售后保障服務(wù)。
2、運(yùn)費(fèi)說明 “7 天無理由退貨”商品由消費(fèi)者自行承擔(dān)商品返回商家的運(yùn)費(fèi);如消費(fèi)者的京享值 ≥20000,即每月可享受 3 次京東快遞免費(fèi)上門取件的服務(wù)。
如消費(fèi)者為 PLUS 會(huì)員即可享受不限次京東快遞免費(fèi)上門取件的服務(wù);如商品提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則消費(fèi)者僅需承擔(dān)實(shí)際退回運(yùn) 費(fèi)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的差額;若消費(fèi)者與商家另行約定,則以雙方約定為準(zhǔn)。
3、京東無理由“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用京東提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及京東其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天。
經(jīng)過介紹,我們了解到京東自營超過7天如何退貨,超過七天了也可以進(jìn)行退貨,可以選擇其它售后類型服務(wù),但需要聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通處理好才可以。
很多京東買家在購物的時(shí)候會(huì)優(yōu)先選擇自營店鋪的,實(shí)際上自營店鋪并不是指京東自己經(jīng)營,而是指一個(gè)店鋪類型,但是有的京東自營店鋪確實(shí)是京東自己在經(jīng)營,那么入駐京東自營要投資多少錢呢?
入駐京東自營要投資多少錢?
所需要的費(fèi)用如下:
1、保證金
大部分類目保證金是5-10w 不等具體看對應(yīng)的類目以及產(chǎn)品對應(yīng)的保證金有所不同,入駐的時(shí)候需要繳納電匯到京東賬戶,之前還可以采用賬扣的方式繳納,但是這個(gè)要采銷同意才可以的。
2、平臺(tái)使用費(fèi)
這塊大多數(shù)商家以為京東要收取。其實(shí)只要是自營模式的店鋪,京東都是不收取平臺(tái)使用費(fèi)的,所以這里是0。
3、店鋪推廣費(fèi)用
店鋪的推廣費(fèi)用具體要看商家做推廣的力度大小,一般是占銷售額的3-5個(gè)點(diǎn)左右,當(dāng)然也有高于這個(gè)水平的商家。
4、扣點(diǎn)
這里京東自營這邊入倉的話毛保扣點(diǎn)一般是15-25% 找不同的渠道對接不同的采銷可能導(dǎo)致不同的毛??埸c(diǎn),即使是同樣的商品同一個(gè)商家,所以這個(gè)扣點(diǎn)是非常重要的直接決定了商家的利潤高低。
入駐做好什么準(zhǔn)備?
企業(yè)資質(zhì):
1.三證合一營業(yè)執(zhí)照
營業(yè)執(zhí)照掃描原件或復(fù)印件加蓋入駐公司紅章,需確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品在營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)。
2.法人身份證正反面
公司法人身份證正反面,掃描原件或復(fù)印件加蓋紅章及法人簽字。
3.一般納稅人資格證
具備一般納稅人資格的企業(yè)提供(手機(jī)、數(shù)碼、電腦辦公、圖書、家電類目商家必須提供),掃描原件或復(fù)印件加蓋入駐公司紅章。銀行開戶行許可證基本存款賬戶信息或存款單或申請表可代替開戶許可證,掃描原件或復(fù)印件加蓋入駐公司紅章。
品牌資質(zhì):
1.商標(biāo)注冊證或者是商標(biāo)的授權(quán)書
由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證(R標(biāo))或商標(biāo)注冊申請受理通知書(TM標(biāo)),可接受商標(biāo)局查詢截圖,需加蓋公司紅章。若商標(biāo)發(fā)生過變更,需上傳變更證明。掃描原件或復(fù)印件加蓋入駐公司紅章。
2.銷售授權(quán)書
以商標(biāo)持有人為源頭出發(fā)的完整授權(quán)鏈條,掃描原件或復(fù)印件加蓋入駐公司紅章。質(zhì)檢、檢疫、檢驗(yàn)報(bào)告第三方權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報(bào)告(須含有CMA認(rèn)證或CNAS認(rèn)證),掃描原件或復(fù)印件加蓋入駐公司紅章。
3.銷售授權(quán)/進(jìn)貨證明
提供至入駐主體往上追溯不少于兩層的末級品牌授權(quán)或進(jìn)貨證明文件(采購合同或發(fā)票),掃描原件或復(fù)印件加蓋入駐公司紅章。
4.其他資質(zhì)
需提交特殊產(chǎn)品資質(zhì)的類目請將資質(zhì)上傳在此處,包括全國工業(yè)生產(chǎn)許可證、3C、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證等,根據(jù)具體類目資質(zhì)要求提交。
入駐京東自營的要求是非常高的,其中費(fèi)用方面也不低,而費(fèi)用主要是分為兩個(gè)部分,一個(gè)是保證金,最后就是毛保了,但是好在毛保是可以和官方談的,可以多和官方溝通了解下。
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