京東禁止在商品詳情頁中通過裝修錯誤代碼、錯誤跳轉(zhuǎn)鏈接、錯誤頁面等方式，影響前臺商品信息呈現(xiàn)及用戶購物體驗。京東將對商詳圖文詳情錯誤跳轉(zhuǎn)進行治理!

一、案例分析

進入pc商品詳情后，自動跳轉(zhuǎn)到如下錯誤頁面，因為在商品詳情中裝修了自動跳轉(zhuǎn)的代碼或者是裝修了尺寸比例失常的圖片代碼，導致前臺展示問題，影響前臺用戶購物體驗(備注：網(wǎng)絡(luò)卡頓、系統(tǒng)卡頓場景導致的pc商品詳情頁跳轉(zhuǎn)失敗，不包含在違規(guī)場景內(nèi))

規(guī)則來源：

https://pro.jd.com/mall/active/4JYzprQ4zPBmFSjBKPc1J9uvsg2n/index.html

二、【處理措施】

銷售商家出現(xiàn)不當發(fā)布商品或信息行為的，京東除刪除相關(guān)違規(guī)信息、下架違規(guī)商品外，將根據(jù)不同違規(guī)場景，視違規(guī)程度，采取如下處理措施：

特別輕微：警告;

輕微：扣除2分，店鋪搜索推薦降權(quán)25%(14日)，限制通過接口批量操作商品(14日)，店鋪在售商品閾值下降為200個SPU(14日);

嚴重：扣除4分，店鋪搜索推薦降權(quán)50%(30日)，限制通過接口批量操作商品(30日)，店鋪在售商品閾值下降為100個SPU(30日);

特別嚴重：扣除8分，店鋪搜索推薦降權(quán)75%(60日)，限制通過接口批量操作商品(60日)，店鋪在售商品閾值下降為50個SPU(60日)。

三、銷售商家出現(xiàn)不當發(fā)布商品或信息違規(guī)后，應如何做?

(一)銷售商家需及時對店鋪裝修頁面、商品詳情頁面進行自查自檢，檢查是否違規(guī)并及時修改;

(二)銷售商家需注意查看預警信息及違約單信息，預警渠道為：商家后臺-體檢中心-違規(guī)預警。及時刪除違規(guī)信息，并按規(guī)定修改商品信息，避免因為此類商品違規(guī)造成扣分及商品下架，帶來不必要的損失。

四、“違規(guī)程度嚴重、特別嚴重”是指什么?

“違規(guī)程度嚴重、特別嚴重“包含但不限于以下情形：

(一)店鋪內(nèi)大量商品或者全部商品存在不當發(fā)布商品信息行為;

(二)店鋪多次發(fā)生“違規(guī)程度輕微或者嚴重”情形;

(三)商家無視規(guī)則，重復上架違規(guī)商品;

(四)商家逃避、對抗，或通過濫發(fā)商品信息獲取不正當利益;

(五)商家因不當發(fā)布商品或信息行為，造成重大客訴輿情。

【違規(guī)情形】銷售商家未按照國家法律法規(guī)、京東規(guī)則或其他標準要求(包括但不限于《京東行業(yè)運營標準》、規(guī)范、行業(yè)標準等)通過發(fā)布商品或信息損害消費者合法權(quán)益的行為。

不當發(fā)布商品或信息包括但不限于以下情形：商品基礎(chǔ)信息違規(guī)、不當發(fā)布營銷類信息、商品發(fā)布渠道不合規(guī)、商品信息綜合違規(guī)。

【處理措施】京東有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于罰款、下架違規(guī)商品、刪除違規(guī)商品、限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品、限制通過接口批量操作商品、店鋪商品搜索推薦降權(quán)、降低店鋪在售商品閾值;

限制提報營銷活動、店鋪屏蔽、商品屏蔽、品牌停用、類目停用、店鋪清退、凍結(jié)質(zhì)保金與貨款等處理措施。

京東的授權(quán)店買筆記本靠譜嗎？和自營店哪個靠譜？

在京東上購買3c產(chǎn)品的用戶還是比較多的，因為京東就是靠這類產(chǎn)品做起來的，所以在京東上買電腦筆記本等產(chǎn)品就有很好的保障，這里一般指的是京東自營店鋪，那么如果是授權(quán)店買筆記本靠譜嗎?

京東授權(quán)店買筆記本靠譜嗎?

京東專賣店還是非?？孔V的，因為京東專賣店一般都是官方授權(quán)的，官方授權(quán)的產(chǎn)品都是正品，沒有假貨的，在官方享受的售后服務，在京東專賣店上也可以享受得到的，比一般的授權(quán)店靠譜，所以京東品牌專賣店是靠譜。

雖然京東的配送速度快，但如果發(fā)生意外需要進行退換時仍然會復雜很多。對于電腦這樣的大額度商品來講，京東會先派人過來取貨，順便帶走發(fā)票等隨機附件。

需要退換的商品取走后還要等待京東的庫房收貨、驗貨、重新入庫后才可重新發(fā)貨或者退款，整體過程通常都要2天以上的時間才能完成，比起閃電般的送貨服務體驗要差很多。

和自營店哪個靠譜?

京東自營店和授權(quán)店各有各的好，但個人更偏向京東自營因為自營商品各方面都經(jīng)過了嚴格的管理和審核，當然官方店也都不錯，總之京東商城更優(yōu)于其他電商平臺。

京東自營店的東西絕大部分是正品，京東自營是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式，商家直接到買家的模式，京東商城在很多大城市都有自己的倉庫，他們有自己物流系統(tǒng)和送貨員，京東對正品還是很有保障的，即便是京東自營店，絕大部分商品也都是正品。

京東自營店是正品，可信度更高。但值得一說的是經(jīng)常在京東消費，能享受的很多特權(quán)還是很貼心的，比如說七天無理由退貨，運費雙免，閃電退款等，特別是物流速度，是其他快遞無法企及的，全國各地的大倉都能保證次日達，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)除外。

雖然偶爾也會在京東上買到質(zhì)量不好的商品，但商品的質(zhì)量好不好，我覺得這更多取決于廠商，畢竟東西不是京東自己生產(chǎn)的，京東只是負責銷售而已，所以京東能保證的也就是給你提供正品商品，還有完善的售后服務。單從這兩點來看，京東自營也是靠譜的。

在京東的授權(quán)店買筆記本也是靠譜的，因為京東對于這些店鋪都進行了資格審核，所以會監(jiān)督這些店鋪的經(jīng)營活動，如果這些授權(quán)店出現(xiàn)售假或者其他違規(guī)行為，買家是可以舉報投訴索賠的，京東也會處罰的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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