在拼多多上面其實(shí)也有人想要去了解把我拉黑的原因和解決方法，我今天就來(lái)給各位拼多多商家們?cè)敿?xì)的分享一下。

無(wú)法解封。

1.假如你的拼多多賬號(hào)屢次違規(guī)，被拼多多系統(tǒng)加入了黑名單，那么你的賬號(hào)就沒(méi)法恢復(fù)一般的購(gòu)物功能。所以拼多多買家黑號(hào)后就不能恢復(fù)了，只能重新開一個(gè)新的賬號(hào)使用。

2.另一種狀況是，拼多多系統(tǒng)檢測(cè)到你的帳號(hào)有被盜風(fēng)險(xiǎn)，為了保證帳號(hào)安全，平臺(tái)會(huì)發(fā)送考證后進(jìn)行帳號(hào)平安設(shè)置，以提拔帳號(hào)平安品級(jí)才運(yùn)用，你也能夠聯(lián)絡(luò)拼多多客服咨詢。

為什么拉黑?

1.屢次無(wú)理由退貨。下單以后謝絕無(wú)理由謝絕收貨，歹意退換貨。

2.屢次騷擾或滋擾賣家客服一般事情，是會(huì)被商家投訴的。假如一個(gè)人的賬號(hào)被商家投訴的較多，而且經(jīng)由拼多多平臺(tái)考核以后，確認(rèn)該賬戶存在歹意行動(dòng)的話，將會(huì)把這個(gè)賬號(hào)拉入黑名單，

3.屢次拼多多差評(píng)。一個(gè)人常常的有歹意差評(píng)，屢次下單后謝絕收貨，

4.大批領(lǐng)取優(yōu)惠券后不運(yùn)用，歹意領(lǐng)取官方大批的優(yōu)惠券而不運(yùn)用，另有一些非一般的購(gòu)物行動(dòng)(類似于貿(mào)易性子的囤貨)。

比方一個(gè)商家在拼多多平臺(tái)上做運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)力度較大，產(chǎn)品價(jià)格顯著低于市場(chǎng)價(jià)許多，就會(huì)有用戶經(jīng)由過(guò)程大批的購(gòu)置，然后倒手轉(zhuǎn)賣獵取利潤(rùn)。

這類行動(dòng)也是違規(guī)的，由于會(huì)致使其他的用戶沒(méi)法享受到運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的優(yōu)惠。

總的來(lái)說(shuō)，用戶被拼多多拉黑之后，就沒(méi)辦法解封了，只能重新注冊(cè)一個(gè)新的賬號(hào)來(lái)使用。所以在使用拼多多的過(guò)程中，一定不要違規(guī)。

拼多多常見(jiàn)問(wèn)題回復(fù)怎么設(shè)置？話術(shù)有哪些？

對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，其實(shí)也有一些常見(jiàn)的問(wèn)答題需要大家提前設(shè)置好回復(fù)，這樣也可以高效的做好店鋪的服務(wù)，那么具體應(yīng)該怎么設(shè)置?有哪些常見(jiàn)的話術(shù)呢?

1、首先登錄【拼多多商家后臺(tái)】。

2、在【拼多多商家后臺(tái)】首頁(yè)左側(cè)欄下拉找到【多多客服】--【消息設(shè)置】。

3、進(jìn)入【消息設(shè)置】頁(yè)面，里面有各項(xiàng)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。

4、用到最多也是最基礎(chǔ)的就是【開場(chǎng)白和常見(jiàn)問(wèn)題】自動(dòng)回復(fù)，如圖可以設(shè)置自己想要的開場(chǎng)白及添加各種問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)。

5、在這里添加自己想要的添加的問(wèn)題以及自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，最后點(diǎn)擊【確定】即可。

6、設(shè)置好開場(chǎng)白及勾選要啟用的自動(dòng)回復(fù)，最后點(diǎn)擊【保存并發(fā)布】就可以設(shè)置成功了。

話術(shù)有哪些?

1.接待語(yǔ)：

親，您看中的這款寶貝是有在拼團(tuán)的呢，現(xiàn)在小店做活動(dòng)，xx分鐘內(nèi)下單，送xx禮品哦。(推出活動(dòng)特款)

2.可以便宜一點(diǎn)嗎?

親，非常抱歉，我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷售價(jià)格了呢，沒(méi)有辦法再優(yōu)惠啦。

3退換貨問(wèn)題

親，7天內(nèi)是可以無(wú)條件退換貨的，質(zhì)量問(wèn)題您退換貨單郵費(fèi)都是我們?yōu)槟袚?dān)，如果是非質(zhì)量問(wèn)題呢，您退回來(lái)的郵費(fèi)以及我們給您換貨發(fā)出的郵費(fèi)是由您承擔(dān)的哦。

4.實(shí)物和圖片有差異

親，我們店鋪的圖片都是實(shí)物拍攝的呢，沒(méi)有經(jīng)特別的PS處理，但是圖片拍色過(guò)程中由于光照原因的影響可能會(huì)照成實(shí)物和圖片有一點(diǎn)差異;

相信您用手機(jī)拍照也能理解，但是請(qǐng)您放心，差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。

5.物流問(wèn)題

親，非常抱歉，最近物流比較繁忙，發(fā)貨比較慢(容易出錯(cuò))，您這邊先不要著急，我先聯(lián)系一下快遞公司詢問(wèn)一下具體是什么情況好嗎?然后根據(jù)具體情況具體解決。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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