拼多多怎么上資源位?要注意什么?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:279
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拼多多資源位相信商家或多或少的都清楚一點(diǎn)的,因?yàn)榛旧纤衅炊喽嗌碳叶家獮樽约旱牡赇佔(zhàn)鐾茝V的,而上資源位就是商家們所通用的方法之一了。不過(guò)資源位常常都是在拼多多平臺(tái)首頁(yè)的,不僅商家了解甚至買(mǎi)家們也很熟悉的。那么拼多多怎么上資源位?要注意什么?
像拼多多9.9特賣(mài),秒殺活動(dòng),愛(ài)逛街等的這些都是資源位,這也是買(mǎi)家們最經(jīng)常光顧的地方那么商家怎么上這些資源位?
一般情況下,商家參加了平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并且擁有不錯(cuò)的效果轉(zhuǎn)化的話(huà),就可以獲得相應(yīng)的平臺(tái)資源位,只要產(chǎn)品符合報(bào)名條件,庫(kù)存充足即可,如果是參加競(jìng)價(jià)活動(dòng),則需要繳納一部分費(fèi)用,具體根據(jù)實(shí)際情況而定,具體如何操作如下:
1、如果運(yùn)營(yíng)有特殊要求,則需要對(duì)產(chǎn)品寄樣。
2、如果商品報(bào)名競(jìng)價(jià)活動(dòng)成功了話(huà),就會(huì)受到平臺(tái)48小時(shí)價(jià)格資源位保護(hù),無(wú)法提前下架商品和提高價(jià)格。
3、要對(duì)庫(kù)存做好準(zhǔn)備,提高把控能力,如果延遲發(fā)貨要管好自身,并且根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)聯(lián)系工廠(chǎng)。
4、提高發(fā)貨能力,如果需要加大發(fā)貨量,可以采取績(jī)效考核制,預(yù)防快遞公司拖后腿,并且快遞公司要有備選的。
5、保證客服的回復(fù)率和售后處理能力。
而拼多多資源位的展現(xiàn)形式如同淘寶的鉆展,只要獲得了資源位,在平臺(tái)的首頁(yè)對(duì)應(yīng)位置就會(huì)有我們的產(chǎn)品,因此很多商家都喜歡資源位。
如果拼多多商家想要自己店鋪產(chǎn)品爭(zhēng)取更多資源位,就需要注意以下事項(xiàng):
商品主圖圖片一定要規(guī)范美觀,盡量讓商品上帶點(diǎn)文字說(shuō)明,突出商品的售賣(mài)信息以及它的特點(diǎn),對(duì)于那些不美觀有損平臺(tái)形象的可是會(huì)被平臺(tái)直接駁回的哦。
而且同一個(gè)商家千萬(wàn)不要上同一款,也盡量不要和其他的商家選同款,不然價(jià)格高的就會(huì)被打回來(lái),類(lèi)似的款式平臺(tái)也是有限制的。
對(duì)于服飾類(lèi)的商品商家們最好是不要搞什么區(qū)間價(jià),自認(rèn)為是特點(diǎn),其實(shí)是不被平臺(tái)允許的。也千萬(wàn)不要做什么低價(jià)引流,更不要給申報(bào)的商品換名字,被查到后會(huì)被嚴(yán)厲處罰的。
在拼多多上面購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候,如果出現(xiàn)了問(wèn)題,可以找賣(mài)家來(lái)解決,如果買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法達(dá)成共識(shí),我們還可以找店小二,店小二是類(lèi)似于公證人一樣的存在,那么,在哪里可以找到他們呢?
一、怎么找到店小二?
大家一般全是在退款申請(qǐng)有糾紛案件的情況下,就可以點(diǎn)擊申請(qǐng)小二介入,這樣便會(huì)有小二干預(yù)的申請(qǐng)辦理哦。
店小二介入對(duì)賣(mài)家的店鋪會(huì)有一定的影響,尤其是賣(mài)家被判輸之后。如果賣(mài)家輸了,必須要同意退款申請(qǐng),在3個(gè)工作日之內(nèi)把款退回買(mǎi)家的支付寶錢(qián)包上。
收到客戶(hù)舉報(bào)后,會(huì)第一時(shí)間將舉報(bào)案子轉(zhuǎn)交該服務(wù)平臺(tái)有關(guān)工作員督查妥善處置,對(duì)于此事,拼多多表明經(jīng)核查后會(huì)辦理全額的退錢(qián)的。
二、怎么反饋?
1、首先大家打開(kāi)拼多多,在拼多多首頁(yè)中點(diǎn)擊右下角的個(gè)人中心。進(jìn)入到個(gè)人中心界面后找到設(shè)置功能并點(diǎn)擊打開(kāi)。
2、在設(shè)置功能界面中找到意見(jiàn)反饋選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開(kāi)。進(jìn)入到意見(jiàn)反饋界面后可以看到有三個(gè)選項(xiàng),任意點(diǎn)擊一個(gè),這里點(diǎn)擊新功能建議。接下來(lái)的界面中我們輸入自己的反饋意見(jiàn)并上傳圖片,然后點(diǎn)擊下方的提交就可以反饋意見(jiàn)。
3、如果想要聯(lián)系人工客服的話(huà)在意見(jiàn)反饋界面中點(diǎn)擊咨詢(xún)拼多多官方客服。點(diǎn)擊后會(huì)打開(kāi)客服界面,在這里輸入我們遇到的問(wèn)題,客服會(huì)給我們解決問(wèn)題。
當(dāng)然,不少人還是覺(jué)得直接聯(lián)系電話(huà)客服會(huì)更加方便,百度搜索拼多多客服電話(huà)就可以查詢(xún)到拼多多官方客服電話(huà)。
對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,店小二一般會(huì)給一個(gè)比較公正比較客觀的裁決,所以,進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之后,買(mǎi)賣(mài)雙方需要提供對(duì)自己有利的證據(jù),以便自己能夠勝出,我們甚至還可以直接打拼多多的客服電話(huà)讓她們處理。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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