閑魚違規(guī)多久解除?處罰方式有哪些?
2022-10-12|11:10|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:4986
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閑魚是一個比較開放的二手商品交易平臺,只要經(jīng)過簡單的實(shí)名認(rèn)證就可以在閑魚上面發(fā)布商品了。也正是因?yàn)殚e魚開店賣東西非常簡單,很多商家就不遵守平臺規(guī)則,導(dǎo)致賬號違規(guī)被官方處罰,那么閑魚違規(guī)多久解除?
一、閑魚違規(guī)多久解除?
閑魚的違規(guī)處罰一般是15天恢復(fù)。輕微的處罰,比如說7天禁入,會在7天時間后自動解除。嚴(yán)重的違規(guī),平臺的處罰就是永久的,只能換身份證注冊閑魚。
二、閑魚處罰方式有哪些?
1、刪除+警告或聊天帶有引入外站扣除1分。像這種的基本是沒事的,在后面聊天的時候注意不要再進(jìn)行引導(dǎo)就行。一般出現(xiàn)違規(guī)的產(chǎn)品,閑魚會直接刪除并下架,閑魚賣家知道以后,這些違規(guī)的產(chǎn)品就不要再進(jìn)行上架了。
2、封號或禁言7天,比如說店鋪的文案里有違禁詞或聊天中有違禁詞等,就會遭受這種處罰。
解決辦法:如果只是產(chǎn)品違規(guī),那只要下架產(chǎn)品。如果全店鋪的違規(guī),那么產(chǎn)品全部主動下架,過了7天后再重新上架,如果上了一周之后沒有流量,那就把閑魚綁定的支付寶賬號注銷,再重新注冊,用新號登陸閑魚。
3、封禁一個月。這種基本上是賣家在上架的商品的時候有違禁詞違禁品、在交易當(dāng)中有糾紛、或者聊天當(dāng)中有違禁詞!
解決辦法:店鋪的產(chǎn)品已下架了,在下架寶貝中也要全部刪除。如果訂單涉及到售后問題,也要靜下心來售后完。如果過了一段時間,仍然沒有流量,建議先注銷支付寶,然后重新申請開店。
4、最后一種處罰就是永久封店了,常見于違法的行為。一旦被永久封禁,那么店鋪就沒救了。
在閑魚平臺賣東西,最好仔細(xì)研究一下平臺規(guī)則,盡量不要有違規(guī)規(guī)則的行為,不然對店鋪影響是非常大的。
閑魚與淘寶一樣,都是線上購物的平臺,只不過閑魚主打的是二手商品。用戶在淘寶上面買的東西,可以到閑魚上面轉(zhuǎn)賣,只不過價格要稍微低一些。很多用戶會到閑魚平臺上面尋找性價比高的東西,也會遇到不滿意想退款的情況,那么閑魚沒發(fā)貨可以退款嗎?
一、閑魚沒發(fā)貨可以退款嗎?
只要閑魚賣家沒發(fā)貨前,隨時都可以要求退款,這是符合閑魚規(guī)則的。閑魚退款申請都也需要賣家同意才能退成功,如果說賣家不同意的情況下,先與賣家協(xié)商,這也是平臺退款的規(guī)定。如果閑魚訂單的交易狀態(tài)是等待賣家同意退款的申請,賣家在15天內(nèi)不處理退款的申請,系統(tǒng)將會默認(rèn)同意退貨退款,會自動退款給買家。
二、怎么退貨?
1、登陸閑魚,在“我的”界面找到“我買到的”,進(jìn)入訂單以后,選擇要退貨的訂單,點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家“即可。
2、一般情況下,閑魚賣家都會處理退貨的,或者有些給相應(yīng)的補(bǔ)償,但閑魚是二手市場,希望大家保留聊天的記錄,到時候如果起糾紛可以作為憑證的。
3、如果賣家不同意退貨,可以打開訂單,選擇退款-退貨退款的選項(xiàng),退貨的原因根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇,備注那欄可以進(jìn)行簡單的說明。如果賣家拒絕處理,可以點(diǎn)擊訂單-退貨詳情-客服介入。
4、客服介入后,會進(jìn)入了閑魚小法庭的界面,這里客服將作為裁判,買賣雙方可以為自己辯護(hù),比如貨物照片,聊天記錄等??头鶕?jù)實(shí)際情況,解決客戶退款的問題。
在閑魚上面購物一定要了解清楚在下單,因?yàn)殚e魚出售的大多數(shù)二手商品,肯定會有一些瑕疵的,要清楚了解以后下單,這樣可以避免很多問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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