現(xiàn)在各位在電商平臺(tái)開店的商家競爭都非常激烈，所以大家為了增加自己平臺(tái)和店鋪的優(yōu)勢，都會(huì)盡量的去給消費(fèi)者提供服務(wù)。大多數(shù)在京東的商品都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里?

一、京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里?

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠款會(huì)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)到賬用戶京東小金庫賬戶中，一般是在賣家收到退貨商品后72小時(shí)內(nèi)賠付，屆時(shí)用戶可以自行在我的小金庫零用錢中查看。

另外，如果用戶未開通京東小金庫導(dǎo)致理賠失敗，京東會(huì)向收貨人手機(jī)號(hào)推送短信，直接點(diǎn)擊短信內(nèi)鏈接開通京東小金庫，超時(shí)未收到賠款可聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

二、什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

1、大家可能不知道，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。是保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購物體驗(yàn)，減少在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛，而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。

3、如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話，您可在商品詳情頁查看，帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識(shí)的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者在結(jié)算頁勾選購買【退換無憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。

大家如果在京東購買的商品提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么退貨的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)出來的，如果大家找不到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有可能是這件商品并沒有提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，所以大家退貨就需要自行墊付運(yùn)費(fèi)。

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京東過敏無憂保險(xiǎn)賠償多少錢？在哪申請(qǐng)理賠？

各位消費(fèi)者們，如果用了京東平臺(tái)的產(chǎn)品，攜帶有過敏無憂保險(xiǎn)服務(wù)的話，一旦發(fā)生了過敏的情況都是可以申請(qǐng)理賠的。京東過敏無憂保險(xiǎn)賠償多少錢?下面為大家進(jìn)行解答。

京東過敏無憂保險(xiǎn)賠償多少錢?

賠付價(jià)格因情況而定，最高賠付2萬。

在哪申請(qǐng)理賠?

APP端：登錄京東APP客戶端，點(diǎn)擊【我的】-【退換/售后】-【申請(qǐng)售后】，問題描述，填寫“使用后出現(xiàn)過敏”并提供有效憑證圖片。

PC端：電腦端登錄京東商城，點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】-【幫助中心】-【申請(qǐng)售后】，問題描述，填寫“使用后出現(xiàn)過敏”并提供有效憑證圖片。

自訂單簽收后60日(以商品送達(dá)后第2天0點(diǎn)開始計(jì)算)內(nèi)可申請(qǐng)服務(wù)。

說明：

1.客戶需保證上傳的憑證為原圖，未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，內(nèi)容真實(shí)有效，如發(fā)現(xiàn)有上述不符情況，將無法提供過敏無憂服務(wù);

2.客戶申請(qǐng)退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量/數(shù)量的80%。如有贈(zèng)品，則贈(zèng)品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量/數(shù)量的80%;

3.如客戶有利用此服務(wù)牟利的行為，將取消客戶享受此服務(wù)的權(quán)益，并將影響客戶京東賬號(hào)的信譽(yù)等級(jí)。

4.若您申請(qǐng)上門取件的地址超出了京東上門取件的范圍，需要您自行委托第三方快遞郵寄到京東指定地址，且請(qǐng)勿使用貨到付款方式。在您提供有效訂單號(hào)、快遞單號(hào)及費(fèi)用憑證，并且由京東審核通過后，運(yùn)費(fèi)將以余額或京豆的方式返還到您的京東賬戶。

京東過敏無憂保險(xiǎn)可以給消費(fèi)者們更好的保障服務(wù)，各位消費(fèi)者們購買了產(chǎn)品以后，使用的過程中出現(xiàn)了過敏的情況，只需要準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)，就可以在這個(gè)平臺(tái)中申請(qǐng)理賠了。

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