其實現(xiàn)在大家無論是在哪個平臺購物，都避免不了會出現(xiàn)交易糾紛的情況，那么出現(xiàn)這種情況的時候，如果大家是在京東購物的話，就可以查看一下寶貝快照，京東怎么看寶貝快照?

一、京東怎么看寶貝快照?

1、想要在京東平臺上查看交易快照的話，需要先進入京東的商家愛后臺，然后在訂單管理的頁面中共，找到訂單查詢與追蹤的選項。然后進入到訂單查詢的頁面。

2、在訂單查詢的頁面中共，需要京東商家將需要查詢交易快照的訂單編號，填寫到對應(yīng)的輸入框中，然后進行查詢。接下來，查詢出現(xiàn)的結(jié)果，就是對應(yīng)的訂單信息了。在訂單信息的最右側(cè)，有一個查看詳情，然后進入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面，需要商家將頁面滑到最底部，然后，在商品名稱各個欄內(nèi)，就可以看到商品快照的選項了。

3、直接點擊商品快照，就可以進入消費者購買商品的時候的商品頁面中了。另外，需要提到一點，如果你是京東平臺中的普通用戶，并不是京東商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話，是沒有權(quán)限的。

4、京東不像淘寶和天貓平臺，用戶在自己的訂單信息中，就可以查詢到交易快照的信息。我們通過其他的渠道得知，有很多的消費者也和京東平臺的官方客服溝通過，京東的客服是不會將交易快照提供給消費者的。這一點不得不說，京東平臺做的是沒有淘寶平臺好的。雖然交易快照屬于是一個非常重要的數(shù)據(jù)，但是，作為訂單主人來說，還是有權(quán)限查看交易快照的。

二、京東交易快照有什么用?

無論是在京東平臺，還是在其他的一些電商平臺中，交易快照，都是非常重要的數(shù)據(jù)。文中我們也提到了，通過交易快照，我們可以看到消費者購買商品的時候，寶貝詳情中的內(nèi)容，也就是當時的京東SKU。

比如說，消費者在購買商品的時候，商家的詳情中有贈送禮品的內(nèi)容，但是，在收到貨物之后，商家的商品詳情已經(jīng)更改了，將關(guān)于贈品的內(nèi)容取消掉了。消費者要求商家補發(fā)贈品，而商家說詳情中沒有提到有贈品的字樣。這個時候，就可以通過調(diào)取交易快照的方式來舉證了。換個位置也是同樣，比如消費者在購買商品的時候，商家沒有做活動，在購買商品之后，商家開始做贈品活動。

交易快照查詢方式就給大家介紹到這里了，在京東上如果發(fā)生了交易糾紛，那么這個交易快照就能作為一個證據(jù)來幫助你，所以學會查看京東交易快照還是很有用的，有需要的用戶趕快去查看下吧。

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京東秒殺成功了能退款嗎？預售產(chǎn)品有哪些規(guī)則？

京東的活動非常多，那么很多小伙伴們遇到了秒殺商品，正好也自己需要的，就會毫不猶豫地去下單購買，但是網(wǎng)購看不到實物，多少會有一些踩雷的情況，京東秒殺成功了能退款嗎?

一、京東秒殺成功了能退款嗎?

京東商城秒殺商品不可以全額退款，主要原因如下：

1、退款會按照您下單時實際支付的金額進行退款，而不是按照商品的價格進行退款。

2、如果不是活動產(chǎn)品，申請全額退款時，京東商城會全額退款。

3、在京東秒殺中，其實所有的商品都不能退，在商品的詳情頁面，下面會有一個提示，顯示不支持7天無理由退貨等，就代表不能全額退款。

二、預售管理規(guī)則：

若使用系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合行業(yè)運營標準，且應(yīng)滿足以下要求：

1、定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京價的20%。

2、時間：最長可設(shè)45天，結(jié)束需在”8:00-20:00”。

3、余款時段：為定結(jié)束4小時后-20天內(nèi)，時長為尾款開始后的72小時，即3天內(nèi)。

4、商品期間，不支持修改價格(包括定金、尾款)，但可根據(jù)庫存實況修改庫存數(shù)量。

5、若未使用系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合行業(yè)標準且在標題或商品頁等位置標示“預售”字樣，明確定金、時間、支付時間及發(fā)貨時間。如僅標示“預售”字樣，但未對定金、時間、尾款時間、發(fā)貨等進行約定，平臺將按視為常單履約處理。

6、若屬于定制品的，應(yīng)當在頁面中明確告知生產(chǎn)周期、發(fā)貨時間，并在下單后聯(lián)系客戶確認商品的交付標準、交付時間等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

7、如定制類品，未和客戶對交付時間、交付標準等進行約定，或消客戶提出的交付標準不清晰或存在沖突，下單后未與對方進行確認即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的，若因此發(fā)起糾紛，平臺將視為正常單履約處理。

京東秒殺成功了之后，大家不想要了一樣的可以申請退款，京東的大多數(shù)商品都是提供7天物流退貨的，除了生鮮類目的產(chǎn)品，因特殊因素是不會提供無理由退貨!

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