抖音店鋪評(píng)分太低怎么補(bǔ)救？原因是什么？

每個(gè)抖音店肆都會(huì)有評(píng)分，假如抖音店肆評(píng)分太低的話，銷量肯定會(huì)受到影響，那么抖音店肆評(píng)分太低怎么補(bǔ)救呢?

今天咱們來簡(jiǎn)略看一下。

1、當(dāng)體會(huì)分在4.5-4.7分時(shí)其實(shí)這個(gè)時(shí)分店肆的評(píng)分還處于一個(gè)正常的狀況，不過為了咱們的銷量更好，可以找到優(yōu)質(zhì)的達(dá)人幫咱們帶貨，咱們需求把評(píng)分盡量網(wǎng)上提。

這時(shí)分咱們就可以運(yùn)用一拖二法則，當(dāng)評(píng)分是因?yàn)橐患钤u(píng)的產(chǎn)品導(dǎo)致的，那么咱們就用別的兩個(gè)好評(píng)產(chǎn)品把它帶起來。

當(dāng)好評(píng)的數(shù)據(jù)超過90時(shí)，店肆的評(píng)分就不會(huì)不會(huì)再繼續(xù)下降了，這時(shí)分再繼續(xù)做數(shù)據(jù)，店肆的評(píng)分天然就會(huì)上升。

2、當(dāng)體會(huì)分在4.0-4.5分時(shí)需求經(jīng)過產(chǎn)品去拉分，與上面有點(diǎn)相似，都是經(jīng)過好評(píng)產(chǎn)品將店肆評(píng)分拉上來。

不過這個(gè)需求的銷量更多一些，大概需求500-1000單，可以挑選一些爆款引流品，或許一些售后少的品，基本不會(huì)呈現(xiàn)退換貨或許差評(píng)的狀況，之后再一步步提，階梯式添加銷量。

3、當(dāng)體會(huì)分在3.5-4.0分時(shí)這時(shí)分現(xiàn)已非常糟糕了，只能封閉店肆重啟，所以咱們需求用到90天輪回法。

挑選抖音店肆退店，可是不是真的退店，卡在最終一步，把停業(yè)整頓卡出來就行了，這樣就進(jìn)入到了輪回時(shí)刻，然后放置90天，基本上在75-80天之后，店肆評(píng)分會(huì)顯示暫無，這時(shí)分再找個(gè)品測(cè)驗(yàn)，基本上兩三天的時(shí)刻評(píng)分就可以到4.9+。

原因是什么?

一、產(chǎn)品問題：這類一般是因?yàn)楦艣r、主圖描述不符，質(zhì)量與預(yù)想有很大的落差，客服也沒有說明清楚形成的!遇到這種狀況，就需求各位商家有針對(duì)性的，優(yōu)化問題產(chǎn)品的概況和主圖，并督促客服招待時(shí)，要委婉的解說清楚，這樣可以有效避免這類狀況導(dǎo)致的差評(píng)!二、服務(wù)態(tài)度問題：這種狀況一般呈現(xiàn)在客服招待顧客時(shí)冷嘲熱諷、唐塞回復(fù)、售后處理不及時(shí)形成的差評(píng)或投訴!這類狀況很好處理，對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)提升、或許直接找客服外包公司協(xié)作即可處理!三、物流時(shí)效問題：物流問題一般都是物流失效、配送服務(wù)、修改地址等等問題，物流服務(wù)呈現(xiàn)問題，不僅僅會(huì)影響到店肆DSR評(píng)分，同時(shí)會(huì)形成店肆的訂單丟失!假如抖音商家發(fā)現(xiàn)自己的抖音店肆評(píng)分太低，那么就要及時(shí)去處理，不然的話抖音店肆的權(quán)重只會(huì)越來越低。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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