淘寶申請退款后多長時間到賬?需要注意什么?(淘寶店鋪關(guān)閉了還能申請退貨退款嗎?)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:78
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我們在網(wǎng)上購物最好的方面,就是如果覺得不想要,或者覺得產(chǎn)品有問題的話,那么就可以去申請退款,但是退款申請之后一般多久可以退給自己賬號呢?下面請看不同的情況到賬的時間!
1,已付款 賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款
賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動退款需要2天。
2,賣家點發(fā)貨后 已收到貨淘寶申請退款
賣家點擊同意后就退款成功,賣家不做操作自動退款需要15天。賣家拒絕的話需要申請維權(quán),維權(quán)成功退款
3賣家點發(fā)貨 未收到貨淘寶申請退款
賣家點擊同意后就退款成功,賣家不做操作自動退款需要7天。賣家拒絕的話需要申請維權(quán),維權(quán)成功退款
4.急速退款
已收到貨申請退款,買家信譽良好,申請退款后填上物流單號淘寶急速退款。由淘寶墊付。
5,支付寶支付,紅包支付、集分寶支付的情況
申請退款成功款項立即到賬
6,儲值卡快捷支付情況
退款申請成功后退到卡里需要2到6天。
7,信用卡快捷支付 儲值卡信用卡網(wǎng)銀情況支付
退款申請成功后退到卡里需要3到7天。
要注意的就是,退款的協(xié)議成立以后呢,買家一定要在一周的時間內(nèi)也就是7天內(nèi)來進行退貨的操作,如果您沒有退貨的話,那么退款就會失敗哦。并且在您點擊退貨了以后,在您將商品寄出的時候如果選擇的是快遞的話就有10天的響應(yīng)退款的時間,而如果是平郵的話,那么就有將近30天的時間來進行退款,如果在這個時間內(nèi)賣家沒有進行退款的操作的話,系統(tǒng)就會將您的支付金額退還給您啦。
所以說我們不要擔心,系統(tǒng)會按照不同的情況把多余的錢退給自己的賬戶的,最快的就是開通了極速退的買家,基本上申請退款之后,就能到賬了,因為這是對信用用戶的一種褒獎!
淘寶買家在購買商品以后,如果對商品不滿意,認為和賣家秀不符合的,可以申請退款、退貨或者是退貨退款。有的買家發(fā)現(xiàn)購買商品的店鋪關(guān)閉了,那么淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎?
如果購買商品的店鋪關(guān)閉了,那么買家依然是可以申請退款的。因為這筆訂單的交易仍然是存在的,買家們想要申請退款就要去聯(lián)系淘寶賣家,讓特別賣家同意你退款。如果得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話,買家也可以去申請?zhí)詫毧头槿?,淘寶小二自然會幫你處理的?/p>
其實一般情況下,賣家都是不會回復(fù)的,這個時候我建議大家直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況:
第一種情況是,賣們的押金還沒有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶里面,這個是買家維權(quán)申請退款,錢是肯定可以退回來的。
第二種情況是,淘寶賣家們的保證金因為一些違規(guī)或者其他的情況別扣光了,這個時候就沒有錢退回來了,即使是買家們維權(quán)成功了,也退不回來錢。但是該賣家會被系統(tǒng)處罰哦,一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當然這樣的情況也是很少見的。
而且我們可以根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》了解到我們是可以進行退貨處理的。
第一條 :買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。
第二條 :選擇無理由退貨的買家應(yīng)當自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 :買家退回的商品應(yīng)當完好。
第四條 :淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
總之就算淘寶店鋪關(guān)閉了還是一樣可以申請退款的,畢竟淘寶還是以顧客為上的。所以大家遇到了這樣的情況,不要著急,可以去聯(lián)系淘寶客服,如果這個店鋪有保證金沒有扣光,那肯定會有退款回來的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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