抖音飛鴿商品卡自動(dòng)回復(fù)賣點(diǎn)介紹

抖音售前客服回答完問(wèn)題后，怎么介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)促進(jìn)下單?

賣點(diǎn)好多啊，用戶究竟關(guān)心什么?

不要急，抖音飛鴿上新的【產(chǎn)品卡主動(dòng)回復(fù)賣點(diǎn)】來(lái)幫您!一、功用介紹飛鴿工作臺(tái)新增【產(chǎn)品卡主動(dòng)回復(fù)賣點(diǎn)功用】，商家敞開后，買家每日首次發(fā)送產(chǎn)品卡片(不含售后會(huì)話)，體系會(huì)獲取該產(chǎn)品卡的賣點(diǎn)并回復(fù)用戶。

賣點(diǎn)內(nèi)容來(lái)自產(chǎn)品卡的活動(dòng)、好評(píng)、銷量、權(quán)益等內(nèi)容主動(dòng)生成，部分賣點(diǎn)內(nèi)容舉例：目前為文本作用，二期會(huì)調(diào)整為交互展現(xiàn)作用更好的卡片方式。

二、注冊(cè)進(jìn)口翻開飛鴿工作臺(tái)-客服管理-主動(dòng)化設(shè)置-自助服務(wù)-產(chǎn)品卡主動(dòng)回復(fù)賣點(diǎn)翻開發(fā)送產(chǎn)品賣點(diǎn)按鈕即可三、后續(xù)計(jì)劃目前僅支持體系生成的營(yíng)銷賣點(diǎn)，后期將連續(xù)敞開以下功用：商家自行編輯配置產(chǎn)品賣點(diǎn)用戶端作用改為卡片方式新增數(shù)據(jù)作用看板四、FAQ優(yōu)惠活動(dòng)賣點(diǎn)內(nèi)容包括哪些活動(dòng)?

A：會(huì)掩蓋秒殺、達(dá)人帶貨、降價(jià)、超值購(gòu)、預(yù)售、跨店滿減、優(yōu)惠券等。

券后價(jià)怎么展現(xiàn)，是否會(huì)核算紅包和會(huì)員券?

A：券后價(jià)與商詳頁(yè)保持一致，不會(huì)核算紅包，若用戶領(lǐng)了會(huì)員領(lǐng)券會(huì)核算券后價(jià);好點(diǎn)評(píng)的賣點(diǎn)內(nèi)容怎么抓取的?

A：按照訂單的好評(píng)和用戶點(diǎn)評(píng)關(guān)鍵詞來(lái)抓取，只展現(xiàn)好評(píng)內(nèi)容。

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