淘金云客服是什么-淘金云客服是什么公司-淘寶問答

以在家辦公包括語音客服、在線客服兩種客服類，也有文本標(biāo)注、圖片標(biāo)注、語音標(biāo)注、視頻標(biāo)注等數(shù)據(jù)標(biāo)注類項目現(xiàn)淘金云已開發(fā)含客服APP、客服微信公眾號、客服工作臺的客服端也有含商家網(wǎng)站、商家操作臺的商家端完善的管理端，主要指客服主管管理維護系統(tǒng)、系統(tǒng)管理后臺人工質(zhì)檢系統(tǒng)，未來可實現(xiàn)云客服模式的全覆蓋怎么報名?會彈出申請成為云客服的頁面，然后點擊立即報名在登陸好自己淘寶賬號的情況下。

淘金云客服是是籌辦客服外包的企業(yè)，能夠給大量的店家出示客服，還更強解決了很多人學(xué)生就業(yè)的機遇

淘金云客服，是一家客服外包平臺，里面包括各大知名企業(yè)、電商幕思城店發(fā)布的外包兼職客服，可以在家辦公

包括語音客服、在線客服兩種客服類，語音客服的報酬更高一些另外，也有文本標(biāo)注、圖片標(biāo)注、語音標(biāo)注、視頻標(biāo)注等數(shù)據(jù)標(biāo)注類項目

現(xiàn)淘金云已開發(fā)含客服APP、客服微信公眾號、客服工作臺的客服端也有含商家網(wǎng)站、商家操作臺的商家端

完善的管理端，主要指客服主管管理維護系統(tǒng)、系統(tǒng)管理后臺人工質(zhì)檢系統(tǒng)，數(shù)據(jù)模型質(zhì)檢系統(tǒng)人工智能系統(tǒng)，呼叫和在線服務(wù)，以及人工智能知識庫，未來可實現(xiàn)云客服模式的全覆蓋

怎么報名?

1、可以在微博上找到淘寶云客服之家，作為淘寶云客服官方微博，里面有報名的公告鏈接

2、而且官方一旦開始招募兼職人員，就會在微博中發(fā)出消息，而且會在置頂?shù)奈恢?，所以只要點擊報名的鏈接即可

3、點擊報名鏈接以后，會彈出申請成為云客服的頁面，然后點擊立即報名在登陸好自己淘寶賬號的情況下，點擊繼續(xù)下一步

4、要填寫四個步驟信息，分別是基本信息，教育經(jīng)歷，證書上傳，工作的經(jīng)歷，全部填完就可以完成了

5、提交報名成功后就等待審核結(jié)果吧，一般來說都會淘寶賬號會綁定郵箱，所以官方會給郵箱發(fā)郵件，通知用戶報名成功了

淘金云客服的主要工作內(nèi)容

①在線售前客戶服務(wù)：在線回復(fù)客戶問題和答案，指導(dǎo)客戶下單、處理客戶訂單，提高客戶單價和轉(zhuǎn)化率

②在線售后客戶服務(wù)：主要任務(wù)是處理退貨和換貨，解答物流問題，解答在用產(chǎn)品，提高客戶保留率

③對外語音客服：主要任務(wù)是電話營銷、數(shù)據(jù)清理、電話回訪、電話邀請函等業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)解答

④接聽電話客戶服務(wù)：主要任務(wù)是服務(wù)客戶服務(wù)，包括咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)處理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約、投訴處理

對于想做兼職賺外快的朋友，可以這樣的，但主要是選擇合適的平臺就行!

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