淘寶集市店活動(dòng)策劃怎么做？

                    淘寶集市店每一次活動(dòng)的展開(kāi)，無(wú)論是賣(mài)家自主還是受邀組織的大型活動(dòng)，都離不開(kāi)活動(dòng)前期的精心準(zhǔn)備和策劃，盡可能的來(lái)擴(kuò)大店肆知名度，引進(jìn)更多流量。

淘寶店肆活動(dòng)策劃的展開(kāi)與進(jìn)行做簡(jiǎn)要闡述，為中小賣(mài)家供給一些店肆活動(dòng)策劃方面的相關(guān)思路。下面小編給大家做一下淘寶集市店活動(dòng)策劃。

一、活動(dòng)規(guī)劃

1、活動(dòng)主題

俗話說(shuō)：好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速招引顧客眼球，起到很好的宣揚(yáng)作用。它猶如一個(gè)人的靈魂，貫穿活動(dòng)的始末。

活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要，最好控制在5個(gè)字以內(nèi)，突出新穎與特征，防止冗繁與單調(diào)。比方“天貓新風(fēng)尚”、“遇見(jiàn)*秋”等主題。

2、活動(dòng)時(shí)刻

自主建議的活動(dòng)時(shí)刻猶如成婚定日子相同，要選一個(gè)“良辰吉日”，保證這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突或許向官方活動(dòng)“借力”，保證活動(dòng)作用;活動(dòng)時(shí)刻一旦確認(rèn)后，最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有足夠時(shí)刻做相關(guān)準(zhǔn)備作業(yè)

3、活動(dòng)產(chǎn)品

確認(rèn)參與活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，包含引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給顧客呈現(xiàn)不同方法的產(chǎn)品與服務(wù)。

4、促銷(xiāo)方法

確認(rèn)活動(dòng)的促銷(xiāo)方法，比方滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等;促銷(xiāo)方法要結(jié)合當(dāng)期時(shí)節(jié)與產(chǎn)品特征進(jìn)行，促銷(xiāo)方法不求多、只求精，否則會(huì)讓顧客感覺(jué)眼花繚亂，找不到方向。 促銷(xiāo)方法在結(jié)合店肆特征的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會(huì)換位考慮，從顧客的視點(diǎn)動(dòng)身，擬定切實(shí)可行的促銷(xiāo)計(jì)劃，讓買(mǎi)家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。

5、推行資源

確認(rèn)活動(dòng)期間所需要的推行資源支撐，比方直通車(chē)、鉆展、短信、淘寶客等營(yíng)銷(xiāo)前言，這樣能夠讓推行部分有更多的時(shí)刻為活動(dòng)的展開(kāi)做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推行作業(yè)。

依據(jù)活動(dòng)計(jì)劃擬定廣告投進(jìn)方法、方位、數(shù)量、預(yù)算、時(shí)刻等，進(jìn)行有計(jì)劃、針對(duì)性投進(jìn)。關(guān)于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展，需要提早3-5個(gè)作業(yè)日提交審核;

6、作用預(yù)估

對(duì)本次活動(dòng)的UV、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量、出售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估，擬定活動(dòng)目標(biāo)。

二、頁(yè)面準(zhǔn)備

1、頁(yè)面視覺(jué)

確認(rèn)好活動(dòng)主題后，對(duì)店肆頁(yè)面進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整，以符合活動(dòng)風(fēng)格和相關(guān)要求，提升客戶的體驗(yàn)，進(jìn)步轉(zhuǎn)化率;做好寶物描述作業(yè)，進(jìn)步顧客的對(duì)店肆和產(chǎn)品的信任度，招引顧客購(gòu)買(mǎi);對(duì)活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行規(guī)劃和懸掛，營(yíng)造活動(dòng)氛圍;

2、價(jià)格修整

活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行共同調(diào)整;同時(shí)有專(zhuān)人查看產(chǎn)品主頁(yè)圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶物詳情頁(yè)、活動(dòng)計(jì)劃的價(jià)格是否共同;防止因頁(yè)面前后信息不共同導(dǎo)致顧客的投訴。

3、庫(kù)存調(diào)整

調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存，防止買(mǎi)家拍下后庫(kù)房無(wú)貨，引起客戶投訴;

4、頁(yè)面測(cè)驗(yàn)與復(fù)查

活動(dòng)頁(yè)面做好后，需要對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的的產(chǎn)品鏈接進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，點(diǎn)擊產(chǎn)品圖片，看是否有相對(duì)應(yīng)的寶物頁(yè)面或活動(dòng)頁(yè)面的跳出;同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、包郵、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)查看，保證無(wú)差錯(cuò)信息;對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的全體視覺(jué)進(jìn)行二次查看，如有不協(xié)調(diào)之處，需及時(shí)更換。

三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備

1、運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)部分需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃，指定擔(dān)任人和使命完結(jié)時(shí)刻節(jié)點(diǎn);活動(dòng)擔(dān)任人隨時(shí)待命，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)解決。

2、客服

依據(jù)活動(dòng)前流量預(yù)估，適當(dāng)添加客服人員，合理安排排班時(shí)刻，保證活動(dòng)期間客服在線人數(shù)足夠;對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)矩培訓(xùn)，熟知活動(dòng)細(xì)則與要求，以便及時(shí)有用解決客戶的疑問(wèn);

3、規(guī)劃

規(guī)劃人員依據(jù)活動(dòng)主題，指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁(yè)面，做好視覺(jué)規(guī)劃與維護(hù)作業(yè);

4、倉(cāng)儲(chǔ)

依據(jù)活動(dòng)前的預(yù)估，提早準(zhǔn)備好活動(dòng)產(chǎn)品，進(jìn)行“預(yù)打包”，或許將活動(dòng)產(chǎn)品共同放置在簡(jiǎn)單打包的區(qū)域，節(jié)約揀貨時(shí)刻，提升發(fā)貨速度;

四、活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)總結(jié)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常重要的一環(huán)，它能夠幫助咱們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足，找出團(tuán)隊(duì)本身的優(yōu)勢(shì)與下風(fēng)，后期依據(jù)活動(dòng)中所呈現(xiàn)的問(wèn)題能夠有針對(duì)性的進(jìn)行改善。

活動(dòng)總結(jié)需在整個(gè)活動(dòng)完畢后的一周內(nèi)完結(jié)，這樣能夠防止因時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致部分細(xì)節(jié)問(wèn)題忘記或總結(jié)不深刻?；顒?dòng)總結(jié)主要包含以下幾個(gè)方面：

1、活動(dòng)目標(biāo)

流量目標(biāo)：UV、PV、主頁(yè)拜訪數(shù)據(jù)、分類(lèi)頁(yè)拜訪數(shù)據(jù)等出售目標(biāo)：出售額、客單價(jià)、出售top20寶物數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)化目標(biāo)：轉(zhuǎn)化率、拜訪深度、停留時(shí)刻、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)目標(biāo)：DSR變化、客服響應(yīng)速度、投訴量 需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、剖析，依據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的作業(yè)。

2、廣告作用

依據(jù)活動(dòng)前準(zhǔn)備的廣告資源，盯梢廣告作用，找出在廣告投進(jìn)上的技巧與不足指出，為下次的廣告投進(jìn)做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

3、活動(dòng)執(zhí)行情況

依據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來(lái)的的實(shí)際作用，進(jìn)行歸納評(píng)價(jià)，給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要考核。對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問(wèn)題需進(jìn)行記錄、剖析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

4、活動(dòng)作用比照

將活動(dòng)后的作用與活動(dòng)前的預(yù)估作用進(jìn)行比照，找出差異的原因所在，這樣能夠?yàn)橄麓蔚幕顒?dòng)預(yù)估供給愈加準(zhǔn)確的思路和方法。

以上是淘寶店肆活動(dòng)策劃的根本流程，期望能為賣(mài)家梳理思路，找到一個(gè)切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃策劃。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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