在抖音上面做電商，其實賣家也同樣也需要掌握好各種運營工具的入口和使用方法，這樣也可以更好的幫助各位抖音賣家做好店鋪的各項運營和數(shù)據(jù)。

達人授予商家/機構查看數(shù)據(jù)，操作入口：抖音電商羅盤-達人視角-個人中心-數(shù)據(jù)授權管理/直播間數(shù)據(jù)管理;

商家/機構查看達人授權數(shù)據(jù)，操作入口：抖音電商羅盤-商家/機構視角-個人中心/直播間詳情;

溫馨提示：達人授權全部帶貨數(shù)據(jù)給商家僅支持主賬號查看(子賬號需主賬號單獨授權，目前暫不支持)，授權單個直播間數(shù)據(jù)給商家則主子賬號均支持查看。

怎么用?

數(shù)據(jù)授權共包含三個環(huán)節(jié)：商家申請授權、達人操作授權并查看授權列表，商家查看授權數(shù)據(jù)。

1、商家申請授權

商家申請獲取達人授權的數(shù)據(jù)范圍分為全部帶貨數(shù)據(jù)和單個直播間數(shù)據(jù)。

全部帶貨數(shù)據(jù)無需商家線上申請，直接線下聯(lián)系達人操作授權即可。

單個直播間數(shù)據(jù)需由商家進入對應的直播間詳情頁面，點擊右上角“解鎖更多數(shù)據(jù)”-彈窗點擊"確認"。

溫馨提示：務必彈窗點擊"確認"，否則達人無法獲取授權申請信息。

2、達人操作授權

達人操作授權的數(shù)據(jù)范圍分為全部帶貨數(shù)據(jù)和單個直播間數(shù)據(jù)。

全部帶貨數(shù)據(jù)授權的操作類型包括授權、解除授權、提前續(xù)約和續(xù)約四類，支持選擇有效期限和授權的具體店鋪，輸入店鋪名稱/機構名稱搜索。

單個直播間數(shù)據(jù)授權的操作類型包括授權、解除授權。

授權：對應商家/機構具備該達人全部/單個直播間數(shù)據(jù)權限。

解除授權：對應商家/機構不再具備該達人全部/單個直播間數(shù)據(jù)權限。

提前續(xù)約：針對未到授權有效期限的商家/機構進行提前續(xù)約，開始日期為系統(tǒng)默認達人操作提前續(xù)約的次日(不支持改動)，截止日期為自定義選擇(僅支持大于現(xiàn)權限終止日期)。

續(xù)約：針對已過授權有效期限的商家/機構進行續(xù)約，開始日期為自定義選擇(僅支持今日及之后日期)，截止日期為自定義選擇(僅支持大于等于開始日期)。

授權列表：支持查看已授權全部數(shù)據(jù)的店鋪和機構列表，按照授權有效期截止時間由近到遠排序;支持查看所有待處理的商家申請直播間數(shù)據(jù)權限。

3、商家查看授權數(shù)據(jù)

商家獲取達人授權的數(shù)據(jù)范圍分為全部帶貨數(shù)據(jù)和單個直播間數(shù)據(jù)。

全部帶貨數(shù)據(jù)的查看方式為商家點擊頁面左上角切換至達人視角，選擇已獲取權限的達人頭像。

單個直播間數(shù)據(jù)的查看方式為商家點擊合作達人對應的直播間詳情或大屏。

授權列表：支持查看所有歷史獲取過數(shù)據(jù)權限的達人列表，分為已授權、已到期、已被解除授權三類狀態(tài)，按照授權有效期截止時間由近到遠排序。

已授權：仍處于授權有效期限內(nèi)的達人

已到期：已超過授權有效期限的達人。

已被解除授權：在有效期內(nèi)被解除授權的達人。

抖音全球購贈品管理規(guī)范

抖音開店的商家為了提高銷量，會給商品設置贈品，消費者購買了商品可以活動贈品，那么為了規(guī)范跨境商家贈品相關交易行為，保障消費者權益，抖音平臺制定《【全球購】贈品管理規(guī)范》，接下來就一起來了解清楚規(guī)則詳情。

該規(guī)則已經(jīng)按照法律法規(guī)的要求進行意見征集，并于2022年6月24日進行公示，將于2022年7月1日生效執(zhí)行。

一、贈品定義

1、贈品：指消費者以購買交易商品為前提而獲得的商家承諾或雙方約定的贈予物品或服務。商家開展合法有獎銷售的，消費者中獎所獲的獎品亦視為贈品，亦需遵守本規(guī)則。

2、贈品價值計算：

(1)如贈品為跨境發(fā)貨，以向海關申報的價值為準;

(2)如贈品為國內(nèi)發(fā)貨，以商家對贈品價值事先予以聲明的價值折算;事先未予聲明的或者商家申明的價值與市場價值明顯不符，將參照贈品的市場公允價格酌定。

二、發(fā)布要求及違規(guī)處理

1、商家應當提前向平臺報備贈品相關信息后，方可對贈品進行附贈及發(fā)布;

2、法律法規(guī)及平臺禁止商家發(fā)布的商品或服務，不得作為贈品。商家發(fā)布該類違規(guī)商品或信息的，平臺將依據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》中的“發(fā)布禁售商品/信息”進行處理。

3、商家附贈的贈品如依據(jù)中國法律法規(guī)需要具備相關經(jīng)營資質的(如食品經(jīng)營許可證)，則應當向平臺提供相應資質方可進行附贈，否則，平臺將依據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“擾亂平臺秩序”進行處理。

4、商家應當在商品信息中明示贈品的品種、規(guī)格、數(shù)量、價值、發(fā)貨地等要素，若表述內(nèi)容出現(xiàn)含混不清、有歧義等情形的，按有利于消費者的原則進行認定。如贈品為臨保商品(指臨近保質期的商品)，商家需明示出贈品的到期日期，否則，平臺將依據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“商品發(fā)布違規(guī)”進行處理。

5、贈品與出售商品合并展示時，若發(fā)生以下任一情形，平臺有權下架該商品或信息：

(一)商品標題(含副標題)中，陳述贈品的品牌信息。

(二)贈品與售賣商品在主圖中合并展示時，贈品相關信息單獨作為商品主圖進行展示，或主圖中贈品信息的顯著性高于售賣商品。

6、若商家的商品描述中注明附送贈品，或未注明但買賣雙方協(xié)商確認一致有贈品附送的，商家應按商品描述及協(xié)商結果向消費者交付贈品。

7、通過抽獎方式開展的贈品活動，贈品價值不得超過人民幣50000元(含)，否則，平臺將下架/刪除該商品或信息。

三、品質要求及違規(guī)處理

平臺將依據(jù)《【全球購】商品品質抽檢規(guī)則》中的相關規(guī)定對贈品進行不定期的抽檢：

1、贈品由不具備生產(chǎn)資質的生產(chǎn)商生產(chǎn)的、存在質量問題、不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準，或不符合平臺公布的規(guī)則、平臺與商家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準的，平臺將按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“商品質量不合格”進行處理。

2、若贈品實物與商家頁面宣傳、直播/短視頻宣傳、私信協(xié)商等描述不符的，或商家未對贈品瑕疵、保質期、生產(chǎn)日期、附帶品等必須說明的信息進行說明的，將依據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“商品發(fā)布違規(guī)”進行處理。

3、平臺有權要求商家提供贈品的相關資質以供審核，若商家無法提供真實有效的資質以證明贈品的可信來源，平臺將刪除該商品或信息。

四、發(fā)貨要求及違規(guī)處理

1、商家應當按照海關要求完成贈品的報備義務，若出現(xiàn)未報備導致批量清關異常情況無法及時發(fā)貨的，平臺有權依據(jù)《【全球購】發(fā)貨行為規(guī)則》中“發(fā)貨超時”對商家進行處理。

2、贈品的發(fā)貨時間應當和交易商品承諾或規(guī)定的發(fā)貨時間相一致，雙方對贈品發(fā)貨時間另有約定的，從其約定。出現(xiàn)發(fā)貨超時、虛假發(fā)貨等違規(guī)行為時，將根據(jù)贈品價值并依據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“違背承諾 ”對商家進行處理。

3、贈品需從境外或保稅區(qū)進行發(fā)貨。若贈品需從國內(nèi)發(fā)貨，商家向平臺報備并經(jīng)評估通過后方可從國內(nèi)發(fā)貨。

五、贈品爭議處理

1、消費者簽收交易商品后，贈品的爭議處置結果不影響交易商品的爭議處理。

2、若商家不具備贈品本身經(jīng)營所需要的法定售賣資質(如食品經(jīng)營許可證等)，消費者可要求按贈品價值退還相應價款。

3、若商家未按照約定提供贈品，平臺支持按照贈品相應價款賠付消費者，若商家未對贈品價值進行事先說明，且平臺無法評估贈品價值的，將按照訂單實際金額的30%，最低20元，最高500元的標準賠付消費者。

4、若后期交易最終發(fā)生了退貨退款的，消費者應當確保贈品完好且一并退回。因商家原因導致贈品退貨的，退貨運費由商家承擔。因消費者原因導致贈品無法退回，或退回途中損毀、滅失的，商家不得以此為由拒絕消費者退貨要求，但可在處理退款時扣除贈品聲明價值或市場公允價值的相應價款。

5、存在下述情形之一的，贈品退貨事宜由商家自行和消費者協(xié)商解決：

(1)商家過錯致使交易商品退款或退貨退款的。

(2)非因消費者原因，贈品依其性質或性狀不適宜退貨或無法退貨的。

6、贈品的其他爭議情形，本規(guī)范未有列明的，依照《【全球購】服務管理規(guī)范》處理。

六、附則

1、平臺有權對本規(guī)則進行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若商家不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務 。

2、平臺商家的相關行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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