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    京東的7天無理由退貨需付運費嗎?為什么?京東退貨運費險怎么理賠?上門取件嗎?

    2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:66

    由于線上店鋪有7天無理由退貨的一個規(guī)定,所以很多小伙伴們就很樂意去網(wǎng)上購物,不滿意不合適就可以直接退貨了,但是總歸會有一個運費需要知道誰去承擔(dān),要不然自己退貨的話還要承擔(dān),今天來一起看一下吧。



    看情況來定,主要是看你買了什么東西,如果是京東自營,是不需要出運費的!但如果是第三方店鋪,運費險是有固定報銷金額的。如果你的是大件商品,超重的話就需要自己承擔(dān)部分運費!

    京東商城有7天無理由退貨的優(yōu)勢,如果非食品類商品只要在7天以內(nèi)直接申請退貨,退貨原因?qū)懀?天無理由退換貨,即可直接享受退貨。

    京東7天無理由或者客戶自己原因造成退貨,運費一般是8元,大的東西,家具家電就30或50不等。

    京東自營商品售后服務(wù)運費規(guī)則:

    雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。

    單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。

    京東七天無理由退貨有運費險郵寄到第三方賣家,如果選擇的是上門取件的話,買家不需要出運費,直接用運費險抵扣上門取件運費就可以了。如果買家退貨選擇的是自行郵寄,那么是需要先墊付運費,然后等完成退貨之后,運費險發(fā)起理賠再退款給買家的。

    各個平臺的運費承擔(dān)這個問題其實都是和京東差不多的,也差不多就是這幾種情況,所以小伙伴們?nèi)绻幌胱约撼袚?dān)運費的話,還是要在下單之前提前和店鋪客服聯(lián)系。



    京東退貨運費險怎么理賠?上門取件嗎?

    京東商城的賣家,有的給店鋪商品購買了運費險,如果買家購買了這些商品,那么退貨時產(chǎn)生的部分運費是由保險公司承擔(dān)的。那京東退貨運費險怎么理賠?

    1、您發(fā)起了換貨或退款申請。

    2、賣家同意了您的退換貨申請,并通知您將貨物寄回商家售后。

    3、賣家確認(rèn)收到貨物,完成退換貨操作后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請, 初審時間為72小時,審核通過后理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。

    4、理賠成功后,您可以在您的京東小金庫賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

    申請退換貨詳細(xì)步驟:

    1、首先打開瀏覽器,在瀏覽器中輸入京東商城,然后點擊搜索。

    2、進入京東商城之后,然后輸入賬號和密碼,點擊登錄。

    3、登陸之后會在正上方看到我的訂單,點擊我的訂單,進入我的訂單。

    4、進入我的訂單之后,選擇需要退換的商品,后面有一個申請售后,點擊申請售后。

    5、點擊申請售后之后,然后會看到商品下面有一個申請,點擊申請。

    6、點擊申請之后,然后選擇原因,寫上問題描述,然后上傳貨物的圖片。

    7、最后點擊左下角服務(wù)的協(xié)議,點擊確認(rèn)提交即可。

    退貨會上門取件嗎?

    京東第三方退貨不一定上門取件,類似于淘寶。需要和所購買店鋪客服協(xié)商自己把貨物郵回去。如有糾紛可以請京東客服介入。

    運費險是在退貨完成以后由保險公司賠付到您的京東賬戶的。郵費是要先行墊付。一定要和賣家協(xié)商好申請退貨,對方同意退貨,運費險即可生效。

    京東退貨,只有是運費險的商品才能享受退貨免去一定運費的待遇,如果大家購物時對店鋪的商品不是特別放心的話,但商品又提供了運費險又支持退貨的話,其實還是可以購買的,不合適可以再退。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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