閑魚評(píng)論怎么刪除?怎么設(shè)置評(píng)價(jià)不可見?(閑魚關(guān)閉訂單是什么意思?和退款哪個(gè)好?)
2023-03-06|18:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:45
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我們?cè)陂e魚買東西,如果想了解商品的詳細(xì)信息,可以跟賣家私聊?;蚴窃谏唐废路?,發(fā)表評(píng)論。在交易完成后,也可以對(duì)賣家的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。那閑魚評(píng)論怎么刪除?
一、閑魚評(píng)論怎么刪除?
1.首先我們打開閑魚,點(diǎn)擊打開右下角我的中的“我買到的”。
2.然后我們?cè)趶棾鰜淼拇翱谥悬c(diǎn)擊打開想要?jiǎng)h除評(píng)論的東西右下角三個(gè)點(diǎn)。
3.然后我們?cè)趶棾鰜淼拇翱谥悬c(diǎn)擊選擇“刪除訂單”即可刪除評(píng)論。
二、閑魚怎么設(shè)置評(píng)價(jià)不可見?
1.閑魚商品評(píng)價(jià)是無法隱藏的,只可以通過刪除訂單的方式來刪除評(píng)論。點(diǎn)擊主頁下方的【我的】-【我已發(fā)布】,找到想要隱藏評(píng)論的產(chǎn)品,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁面。
2.選擇頁面右下角的【管理】,在彈出的窗口中,選擇【刪除】,然后點(diǎn)擊【確定】就可以將評(píng)判刪掉了,這樣就不會(huì)在店鋪里展示了。
三、怎么交易?
1、要重點(diǎn)注意〖旺信〗的作用。
旺信是官方承認(rèn)的交易聊天工具,也只有旺信里面的聊天記錄才是出現(xiàn)交易糾紛時(shí),閑魚認(rèn)為真實(shí)有效的證據(jù)。所以在買賣過程中,請(qǐng)盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具。如果真的要用QQ聊天,也務(wù)必在旺信上跟買/賣家確認(rèn)是否是他的QQ,這樣出現(xiàn)糾紛的時(shí)候也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。
2、確認(rèn)好付款再發(fā)貨
在買家拍下商品時(shí),賣家要看清楚是否付款了。如果只是拍下,千萬不要發(fā)貨,否則造成損失,沒有人會(huì)賠付給你的。
3、問題解決不了找官方介入
出現(xiàn)糾紛一定要及時(shí)和賣家/買家溝通,溝通無法達(dá)成統(tǒng)一意見的時(shí)候,再申請(qǐng)官方介入。不管是那一方申請(qǐng)官方介入,都要準(zhǔn)備充足的資料和證據(jù),這樣才能保障自己的合法權(quán)益。
綜上所述,閑魚刪除評(píng)論的方法就是把訂單給刪除掉,那么訂單下面的評(píng)論也會(huì)一起刪除掉。如果只是刪除評(píng)論是沒有辦法的。
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在閑魚買東西,訂單狀態(tài)也是有變化的。如果付款成功,那么訂單狀態(tài)就是等待賣家發(fā)貨。如果還沒付款,訂單狀態(tài)就是等待付款。那閑魚關(guān)閉訂單是什么意思?
交易中斷
一、閑魚關(guān)閉訂單和退款哪個(gè)好?
關(guān)閉訂單好一點(diǎn)。關(guān)閉訂單的這種退款,是不會(huì)計(jì)入你的退款訂單的統(tǒng)計(jì)的,這一點(diǎn)閑魚有明文解釋,所以你不用去擔(dān)心會(huì)影響自己的賬號(hào)。
二、閑魚取消訂單有什么后果?
閑魚賣家取消訂單沒有什么影響。閑魚上買賣都是自由交易,不管是賣家取消訂單還是買家取消訂單,都是沒有任何影響的。不過賣家已經(jīng)正在交易的訂單進(jìn)行取消會(huì)影響到賣家的信譽(yù)問題,賣家不想賣了可以跟買家進(jìn)行溝通。所以賣家要注意,不要在交易的時(shí)候進(jìn)行取消訂單。
三、閑魚如何處理退款?
面對(duì)閑魚退款問題,要分兩種情況討論,一種是商品質(zhì)量問題退款,另一種是非商品質(zhì)量問題退款。具體分析討論如下:
如果買家是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題或者不想買而申請(qǐng)退款,商家可以這樣做:
1、在還沒有發(fā)貨,買家不想買而申請(qǐng)退款的情況下,商家按退款流程走,同意買家的退款申請(qǐng),這個(gè)錢會(huì)按原路退還至買家的支付賬號(hào)。
2、如果是買家收到貨了,發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,商家也應(yīng)該按退款流程走,告知買家退回地址,將錢退回了買家。
如果買家只是因?yàn)椴幌矚g而非商品質(zhì)量問題退款的話,商家可以這樣做:
1、收到買家的退款申請(qǐng)后,及時(shí)跟買家進(jìn)行溝通,并說明非商品質(zhì)量問題不退款,看可不可以讓買家撤回退款申請(qǐng)。
2、如果買家還是堅(jiān)持要退款,而商家已經(jīng)跟買家確認(rèn)過非商品質(zhì)量問題,那么商家是可以直接拒絕退貨;可以進(jìn)入“交易管理-已賣出的寶貝”,選中“退款詳情-拒絕退款申請(qǐng)”,并說明拒絕原因以及上傳憑證。
綜上所述,閑魚關(guān)閉訂單的意思是,該筆交易被中斷了,可能是賣家取消了訂單,也可能買家申請(qǐng)退款。所以導(dǎo)致交易無法完成。
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